Windows 10: Windows Hello -biometristen tunnistetietojen palauttaminen

Sisällysluettelo:

1. Windows Hello -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä TPM-päivityksen jälkeen
2. Windows Hellon palauttaminen

Windows Hello -vaihtoehdot eivät ole käytettävissä TPM-päivityksen jälkeen

Oletko päivittänyt Dell-kannettavan tai -pöytäkoneen TPM (Trusted Platform Module) -turvapiirin? Etkö voi suorittaa Windows Helloa asennuksen kautta?

Tämän artikkelin seuraavassa osassa käydään läpi joitakin vaiheita ongelman ratkaisemiseksi.

Jos sinulla on jokin muu ongelma Dellin kannettavan tai pöytätietokoneen Windows Hellon kanssa, tutustu kolmannen osan artikkeleihin.

Lisätietoja Windows Hellosta on tietämyskannan artikkelissa: Mikä on Windows Hello ja miten se määritetään Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä

Alkuun

Windows Hellon palauttaminen

Voit palauttaa Dell-kannettavan tai -pöytäkoneen Windows Hello -biometriset tiedot seuraavasti:

1. Avaa Palvelut-paneeli ja pysäytä biometrinen palvelu:

   1. paina Win + R-näppäimiä yhdessä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

   2. Kirjoita services.msc.

   3. Valitse Windowsin biometriapalvelu vasemmanpuoleisesta sarakkeesta.

   4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta luettelosta Pysäytä .

2. Varmuuskopioi vanha tietokanta:

   1. Avaa Windowsin Resurssienhallinta.

   2. Siirry kansioon C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Kopioi ja liitä .dat tiedostot uuteen luomaasi kansioon.

3. Poista vanha tietokanta:

   1. Avaa Windowsin Resurssienhallinta.

   2. Siirry kansioon C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

   3. Poista .dat tiedostot.

4. Avaa Palvelut-paneeli ja käynnistä biometrinen palvelu:

   1. paina Win + R-näppäimiä yhdessä avataksesi Suorita-valintaikkunan.

   2. Kirjoita services.msc.

   3. Valitse Windowsin biometriapalvelu vasemmanpuoleisesta sarakkeesta.

   4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse näkyviin tulevasta luettelosta Aloita .

5. Rekisteröi biometriset tietosi uudelleen:

   1. Siirry tilin asetuksiin.

   2. Rekisteröi biometriset tietosi uudelleen kirjautumisvaihtoehdoissa rekisteröintiprosessin avulla.

Lisätietoja PIN-koodin määrittämisestä Windows Helloa varten on tietämyskannan artikkelissa Microsoft Hello PIN -kirjautumisen määrittäminen ja käyttäminen Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä.

Alkuun

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• Windows Hello -toiminnon määrittäminen Windows 10:ssä biometrisiä tunnistimia varten
• Mikä Windows Hello on? (englanninkielinen)
• Microsoft Hello PIN -kirjautumisen määrittäminen ja käyttäminen Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä
• Windows Hello -määritys ei toimi Fall Creators -päivityksen jälkeen
• Fast Access Facial Recognition -ohjelmiston ottaminen käyttöön Dell-järjestelmissä.