Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

Windows 10: Återställa Windows Hello-biometri

Zusammenfassung: Följande artikel innehåller information om hur du återställer Windows Hello. De här stegen krävs om alternativen är nedtonade efter att du har uppgraderat TPM (Trusted Platform Module) på en bärbar eller stationär Dell-dator. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Weisungen

Innehållsförteckning:

  1. Windows Hello-alternativ är inte tillgängliga efter uppgradering av TPM
  2. Så här återställer du Windows Hello
  3. Andra användbara Windows Hello-artiklar

Windows Hello-alternativ är inte tillgängliga efter uppgradering av TPM

Har du uppgraderat TPM (Trusted Platform Module) på din bärbara eller stationära Dell-dator? Kan du inte köra Windows Hello genom installationen?

I nästa avsnitt i den här artikeln går vi igenom några steg för att lösa detta.

Om du har ett annat problem med Windows Hello på en bärbar eller stationär Dell-dator kan du läsa artiklarna i det tredje avsnittet.

Läs artikeln nedan om du vill ha mer information om Windows Hello: Vad är Windows Hello?

Överst på sidan


Så här återställer du Windows Hello

Följ dessa steg för att återställa Windows Hello-biometrin på din bärbara eller stationära Dell-dator:

Obs! Tänk på att dessa steg återställer Windows Hello för varje användare som är registrerad på den bärbara eller stationära datorn.
  1. Öppna tjänstepanelen och stoppa den biometriska tjänsten:

    1. Tryck på Win + R-tangenterna samtidigt för att öppna dialogrutan Kör.

    2. Typ services.msc.

    3. Välj Windows biometritjänst i kolumnen till vänster.

    4. Högerklicka på den och välj Stoppa i listan som visas.

  2. Säkerhetskopiera den gamla databasen:

    1. Öppna Utforskaren.

    2. Gå till C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

    3. Kopiera och klistra in de .dat filerna i en ny mapp som du har skapat.

  3. Ta bort den gamla databasen:

    1. Öppna Utforskaren.

    2. Gå till C:\Windows\System32\WinBioDatabase.

    3. Ta bort de .dat filerna.

  4. Öppna tjänstepanelen och starta den biometriska tjänsten:

    1. Tryck på Win + R-tangenterna samtidigt för att öppna dialogrutan Kör.

    2. Typ services.msc.

    3. Välj Windows biometritjänst i kolumnen till vänster.

    4. Högerklicka på den och välj Starta i listan som visas.

  5. Registrera din biometri igen:

    1. Gå till Kontoinställningar.

    2. I inloggningsalternativen går du igenom registreringsprocessen för att registrera din biometri på nytt.

Överst på sidan


Andra användbara Windows Hello-artiklar

Om du har ett annat problem med Windows Hello Biometrics kan du läsa följande artiklar från Dell:

Överst på sidan

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000145172
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 31 Jan. 2024
Version:  7
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.