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PowerVault ME4：Dellサービス タグの見つけ方

Zusammenfassung: PowerVault ME4シリーズのお客様がDellテクニカル サポートでサービス コールをログに記録している場合は、エンクロージャの英数字7桁のサービス タグをサポート担当者に提供して、サービス リクエストを処理する必要があります。

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

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Ursache

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Lösung

 

ハードウェアシャーシの Dell サービスタグの位置

2Uエンクロージャ ハードウェア
上のサービス タグの位置「U」はラック ユニットの高さ(44.45mm(1.75インチ))を表します。

PowerVault ME4012、ME412、ME4024、ME424は2Uエンクロージャであり、サービス タグはアレイの前面にある荷物タグに記載されています。このタグを引き出すと見える場合があります。 

SLN313857_en_US__1Luggagetag 

図1  サービス タグを示す荷物タグの位置。



5Uエンクロージャ ハードウェア

上のサービス タグの位置PowerVault ME4084およびME484は5Uモデルであり、サービス タグはシャーシの背面にあります。または、ラベルは開くと上部ドロワーの右側の内側にあります。

SLN313857_en_US__3Me484svctag01

図25Uシャーシ背面のサービス タグの位置

 

image.png

図3一番上のドロワーにあるサービス タグの位置 5Uシャーシ

 

PowerVault Managerの使用方法 


PowerVault Managerで、ポップアップ ダイアログ ボックスが表示されるまで、ヘッダー バーのバージョンに マウス カーソルを置きます。

7桁の英数字サービス タグ は、表示される [System Information ]ポップアップ ダイアログ ボックスで読み取ることができます。

image.png

図4。  PowerVault Managerのサービス タグの場所

 

 

コマンド ライン インターフェイス(CLI)の使用

いずれかのコントローラー管理IPアドレスへのSSHセッションを開きます。
CLIを使用して、 show service-tag-info コマンドを実行して、7桁の英数字のサービス タグを表示します。
 
 # show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123

Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
 

Betroffene Produkte

Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000144807
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 15 Nov. 2022
Version:  4
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