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Nessun Wake on LAN con docking station USB Type-C

Zusammenfassung: Le docking station e gli adattatori USB Type-C basati su USB 3.0 dotati di una porta Ethernet possono supportare solo wake-on-LAN (WOL) dallo stato di sospensione. Il sistema non può essere acceso dallo stato di spegnimento tramite WOL. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Non si riattiva la LAN

Se il sistema è spento (non in stato di sospensione o ibernazione) ed Ethernet è collegato tramite una docking station usb Type-C o un adattatore Ethernet, non è possibile riattivare il sistema da uno stato di spegnimento completo utilizzando wake on LAN.

Ursache

Scenari di supporto dello stato di sospensione del dock

Dell Thunderbolt 3 Dock (TB16) non è interessato da questo problema. Riattivazione LAN (WOL) dallo stato di sospensione S3, S4 o S5.

Dell Dock USB Type-C (WD15) da A00 a A03 supporta solo la tecnologia WOL dallo stato di alimentazione S3.

Nota: Un aggiornamento del firmware è disponibile sul sito del supporto Dell: Dell.com/Support/Drivers

I dock WD15 versione A04, come TB16, supportano WOL da stati di sospensione S3, S4 o S5.

L'adattatore multiporta DA200 supporta solo la tecnologia WOL dallo stato di alimentazione S3.

Lösung

WAKE ON LAN SOLO dallo stato di sospensione

Esistono diverse impostazioni che devono essere configurate per abilitare WOL con dock/adattatori USB. 

Il BIOS deve essere configurato per consentire ai dispositivi USB di riattivare il sistema. 

Inoltre, le impostazioni di alimentazione devono essere configurate in Gestione dispositivi, schede di rete, adattatoreEthernet USB (il nome esatto varia), proprietà, scheda Risparmio energia .  (selezionare tutte e tre le caselle). 

Successivamente, passare alla scheda Advanced , scorrere verso il basso fino alla proprietà WOL &Shutdown Link Speed e selezionare Not Speed Down dal menu Value .  

L'ultimo requisito è che il sistema sia collegato all'alimentazione CA affinché la tecnologia WOL funzioni.  

Betroffene Produkte

Dell Dock WD15, Dell Adapter - USB-C to HDMI/VGA/Ethernet/USB 3.0 DA200, Dell Dock WD19, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000144618
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 17 Aug. 2023
Version:  6
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