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Notebookakku lädt bei bestimmten Dell Computern nicht über 55 %

Zusammenfassung: Bestimmter Dell Notebookakku lädt nicht über 55 %. Suchen Sie Schritte zur Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Laden des Akkus, wenn dieser sich nicht über 55 % aufladen lässt.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Sie können möglicherweise beobachten, dass der Akku Ihres Dell Computers nicht über 55 % geladen wird.

Ursache

Dieses Problem wird verursacht, wenn Ownership Date (Besitzdatum) im BIOS-Setup fehlt.

Lösung

Es kann durch eine Aktualisierung auf die neueste BIOS-Version über "Dell Treiber und Downloads" behoben werden. Aktualisieren Sie das BIOS auf die neueste Version und befolgen Sie die Anweisungen unten, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.

Informationen zur Aktualisierung des BIOS auf Ihrem Dell Computer erhalten Sie im Dell Knowledge Base-Artikel How to Download or Update your BIOS (Anleitung zum Herunterladen oder Aktualisieren Ihres BIOS).

  1. Laden Sie das aktuelle BIOS herunter und installieren Sie es. Lesen Sie den Dell Knowledge-Base-Artikel How to Download or Update your BIOS (Anleitung zum Herunterladen oder Aktualisieren Ihres BIOS).

  2. Starten Sie den PC neu und drücken Sie F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup aufzurufen.

  3. Erweitern Sie im linken Fensterbereich Maintenance (Wartung) und wählen Sie First Power On Date (Datum des ersten Einschaltens; Abbildung 1) aus.

  4. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf Set Ownership Date (Besitzdatum festlegen).

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Abbildung 1: Wählen Sie Besitzdatum festlegen und starten Sie den PC neu.

  1. Klicken Sie auf Apply (Übernehmen) und Exit (Beenden).

  2. Starten Sie den PC neu und drücken Sie F2, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup aufzurufen. Stellen Sie sicher, dass First Power On Date (Datum des ersten Einschaltens) nicht mehr aufgeführt ist und "Ownership Date" (Besitzdatum) aktualisiert ist (Abbildung 2).

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Abbildung 2: Überprüfen Sie, ob das Besitzdatum aktualisiert wurde.

  1. Das System lädt den Akku nun normal auf.

Weitere Informationen

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Betroffene Produkte

Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3567 , Inspiron 15 3568, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 17 7773 2-in-1, Inspiron 17 7778 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7285 2-in-1, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9560 ...
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000144108
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 10 Okt. 2024
Version:  5
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