Windows 10：无法添加或使用 hello PIN 登录选项

Windows 10 Hello PIN选项不起作用或显示错误消息？

Windows 10作系统允许您使用个人识别码 （PIN） 代码作为备选登录选项。您可以设置 PIN 并使用它来代替密码。使用 PIN 可以更轻松地登录到 Windows 设备并连接到应用和其他在线服务，例如社交网络。

尝试更改或添加 Windows 10 的 PIN 登录时，您可能会遇到以下问题：

• 错误消息 Something went wrong （code：0x8009002d）。重新启动设备，看看这是否解决了问题。尝试使用 PIN 登录时。
• 尝试添加/修改 PIN 码时，显示错误消息出现错误。请稍后 尝试添加或修改 PIN 时重试。
• 由于 PIN 相关问题，无法配置 Windows Hello。
• 在单击添加 PIN 码选项后，系统不执行任何操作。
• 即使在您确认输入了正确的 PIN 码时，PIN 码不正确错误仍然显示。
• 登录选项下未显示“添加 PIN 码”选项。

故障处理指南

请按照以下指南解决计算机上的这些问题：

PIN 设置，但不起作用：

1. 如果由于错误消息而无法使用 PIN 登录 Windows，请单击 Windows 登录屏幕上的 登录选项 链接，然后选择 Microsoft 帐户密码 选项以登录计算机;以进行进一步的故障处理。

   1. 您可以删除现有的 PIN 码，并从操作系统内部添加新的 PIN 码。
   2. 打开“开始”菜单，然后选择设置
   3. 单击Accounts（帐户）
   4. 从左侧菜单中选择登录选项
   5. 然后单击屏幕右侧 PIN 选项下的 Add 按钮

登录选项和设置不起作用：

2. 删除 NGC 文件夹的内容：
   1. 打开文件资源管理器，并输入 URL C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
   2. 右键单击 NGC 文件夹，然后从显示的菜单中选择属性
   3. 转至 “安全 ”选项卡，然后单击 “高级 ”按钮
   4. 找到窗口顶部的 所有者 部分，然后单击 更改 链接
   5. 在 输入要选择的对象名称字段中 ，您必须键入该设备上帐户的用户名（应为管理员级别的帐户），然后单击 检查名称
   6. 找到你的帐户后，选择“确定”
   7. 您的帐户现在应该显示在所有者部分中
   8. 选中 更换子容器和对象的所有者 旁边的复选框，然后单击 应用 和 确定
   9. 现在您可以进入 NGC 文件夹
   10. 打开 NGC 文件夹后，选择其中 的所有文件和文件夹 并将其删除
3. 从 NGC 文件夹中删除文件和文件夹后，返回到步骤 1 以添加新的 PIN 码