Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Hur använder och felsöker jag den trådlösa mottagaren Dell WR517?

Zusammenfassung: Lär dig hur du konfigurerar och använder den trådlösa mottagaren Dell WR517. Hitta felsökningssteg för att lösa vanliga problem.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Den här artikeln innehåller information om den trådlösa mottagaren Dell WR517, hur du konfigurerar mottagaren med en skärm, ansluter till den trådlösa mottagaren i Windows 10-, Windows 8.1-, Windows 7- och Google Android-enheter med Miracast-funktion, felsöker vanliga problem med mottagaren och svar på några vanliga frågor.

Innehållsförteckning:

  1. Funktioner hos den trådlösa Dell-mottagaren WR517
  2. Krav på maskinvara och programvara
  3. Ställa in den trådlösa mottagaren med en bildskärm
  4. Upprätta den trådlösa anslutningen från din dator, smartphone eller surfplatta
  5. Uppdatera firmware för den trådlösa mottagaren
  6. Ansluta ett tangentbord och en mus till den trådlösa mottagaren
  7. Felsökning
  8. Vanliga frågor och svar

Funktioner hos den trådlösa Dell-mottagaren WR517

Med den trådlösa mottagaren Dell WR517 kan din bärbara Windows-dator, Android-smartphone eller -surfplatta med Miracast-funktion visa skärmbilden på Dells konferensrumsskärm (t.ex. skärmen Dell C7016H) med ett Wi-Fi Direct-gränssnitt.

Den trådlösa Dell-mottagaren WR517 har följande egenskaper:

  • Trådlös anslutning via IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), bluetooth och Screencast.
  • Anslutningsmöjligheterna gör det enkelt och smidigt att ansluta till äldre och nya system.
  • Screenovate-drivrutiner/appar för att stödja ytterligare/förbättrade HID-delningsfunktioner kommer att inkluderas för Windows 10, Windows 8.x och Windows 7.
Obs! Apple iPhone, iPad och Macbooks stöds inte. Sony-smartphones kan inte användas som en sekundär enhet för dual cast.
Överst på sidan

Krav på maskinvara och programvara

För att den trådlösa mottagaren Dell WR517 ska fungera optimalt rekommenderar vi starkt att enheten uppfyller minimikraven för maskinvara och programvara.

Maskinvarukrav
  • 5:e generationens eller senare, Intel Core i5- eller i7-processor
  • Intel-baserad Wi-Fi-modul med dubbla band
Programvarukrav
  • Programvara för trådlös Dell-skärm för Microsoft Windows 10 och Windows 8.1
  • Senaste versionen av Intel WiDi Utility för Microsoft Windows 7
  • De senaste grafik- och WiFi-drivrutinerna installerade
Krav på operativsystemet
  • Windows 10 (senaste versionen)
  • Windows 8.1 (senaste versionen)
  • Windows 7 (senaste versionen)
  • Google Android (Android 5 eller senare med Miracast-funktion)
SLN302238_en_US__1icon Obs! Apple iPhone, iPad och Macbooks stöds inte. Sony-smartphones kan inte användas som en sekundär enhet för dual cast.
Överst på sidan

Ställa in den trådlösa mottagaren med en bildskärm

Ansluta den trådlösa mottagaren Dell WR517 till en skärm för konferensrummet Dell C7016H:

  1. Använd en stjärnskruvmejsel för att fästa de två skruvarna (som levereras med mottagaren) i monteringsstället på bildskärmens baksida.
  2. Rikta in monteringshålen på den trådlösa Dell-mottagaren WR517 med de två skruvarna som fästes på baksidan av bildskärmen och tryck sedan mottagaren nedåt tills den låses på plats.
  3. Anslut mikro-USB-kabeln (medföljer mottagaren) från den trådlösa Dell WR517-mottagaren till USB-porten på skärmen för att få ström.
  4. Anslut HDMI-kabeln (medföljer mottagaren) från den trådlösa Dell-mottagaren WR517 till bildskärmen.
  5. Anslut USB-kabeln från den trådlösa Dell WR517-mottagaren till USB-tangentbordet och USB-musen.
  6. Slå på skärmen och den trådlösa mottagaren Dell WR517 aktiveras samtidigt.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Bild 1: Ställa in den trådlösa mottagaren med en bildskärm. Steg 1 och 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Figur 2: Ställa in den trådlösa mottagaren med en bildskärm. Steg 3, 4 och 5.
Obs! Du kan stänga av den trådlösa mottagaren genom att koppla bort mikro-USB-kabeln från monitorn.

Navigera på startskärmen

När ingångskällan för bildskärmen är inställd på HDMI kan du konfigurera mer avancerade trådlösa inställningar för den trådlösa Dell-mottagaren Dell WR517 på startskärmen.

Etikett Objekt Beskrivning
1 SSID (Service Set IDentifier) Visar nätverksnamnet (SSID) för den trådlösa mottagaren som sänds via Wi-Fi och identifieras av dina smarta enheter. Du kan ändra namnet med hjälp av menyn Inställningar på startskärmen.
2 Ikonen Inställningar Inställningsmenyn är huvudnavet för din trådlösa mottagare och allmänna inställningar.
3 Information och hjälp Om du vill ha mer information kan du ladda ner appen Trådlös Dell-skärm från Google Play Store till din Android-smartphone eller -surfplatta.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Bild 3: Startskärm.

Använda menyn Inställningar

För att navigera på Startsidan och komma åt menyn Inställningar måste du ansluta ett USB-tangentbord och en USB-mus till den trådlösa Dell WR517-mottagaren. Om du klickar på ikonen för menyn Inställningar öppnas följande menyalternativ:

Menyalternativ Beskrivning
Val av band Här kan du växla mellan 2,4- och 5 GHz-bandet. Standardinställningen är Auto.
Obs! Vi rekommenderar att du använder standardinställningen Auto om du inte kan avgöra det bästa Wi-Fi-bandet för din enhet.
Byt namn Välj det här alternativet om du vill visa dialogrutan Byt namn. Använd sedan tangentbordet för att ändra nätverksnamnet (SSID) på den trådlösa mottagaren.
Avancerad Standardinställningen är Aktiverad, så att du kan spegla dina skärmsändningskompatibla enheters skärm i realtid.
Fabriksåterställning Välj OK för att återställa fabriksinställningarna. Om du väljer Avbryt avslutas datorn utan att sparas.
Varning! Om du återställer bildskärmen till fabriksinställningarna byter du namn på nätverksnamnet (SSID) och tar bort parkopplingen mellan enheterna. Du kommer att behöva ställa in skärmsändning av dina enheter igen.
Om Detta menyalternativ låter dig view det aktuella firmwareversionsnumret för den trådlösa mottagaren.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Bild 4: menyn Inställningar.
Tillbaka till toppen

Upprätta den trådlösa anslutningen från din dator, smartphone eller surfplatta

Med Dell WR517 trådlös mottagare kan du visa och hantera innehåll trådlöst. Wireless display stöds av Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 eller nyare versioner operativsystem via Screencast. Wireless Display stöds av Microsoft Windows 7 via programvaran för trådlös Dell-skärm.

Klicka på operativsystemet nedan för mer information.

Anslut till den trådlösa skärmen Dell WR517 från Microsoft Windows 10

  1. Kontrollera att enheten uppfyller maskin- och programvarukraven.
 
  • Tryck på Windows-tangenten + K på tangentbordet.
    Du kan också klicka på Meddelandeikonen och klicka på Anslut i menyn Åtgärdscenter.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Bild 4: Åtgärdscenter
 
  • Välj övervakaren i listan.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Bild 5: Välj bildskärm
 
  • Följ anvisningarna som visas på skärmen. En åttasiffrig PIN-kod visas på skärmen. Ange PIN-koden på din Microsoft Windows 10-enhet för att slutföra parkopplingen (bild 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Bild 6: Ange den 8-siffriga PIN-koden på enheten
 

Koppla från en enhet i Microsoft Windows 10

Ändra projektionsläget i Microsoft Windows 10

  • Klicka på Tillåt indata från ett tangentbord eller en mus som ansluts till den här skärmen på datorn för att slutföra installationsprocessen.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Bild 7: Tillåt inmatning från tangentbord eller mus
    1. Tryck på Windows-tangenten + K på tangentbordet.
    2. Klicka på Koppla bort så slutar enheten att projicera till skärmen.
    1. Tryck på Windows-tangenten + P på tangentbordet.
    2. Välj önskat projektionsläge .

Anslut till den trådlösa skärmen Dell WR517 från Microsoft Windows 8.1

  1. Kontrollera att enheten uppfyller maskin- och programvarukraven.
 
  • Tryck på Windows + C-tangenten på tangentbordet för att öppna snabbknappsfältet.
    Du kan också dra med fingret inåt från höger för att öppna menyn Snabbknappar.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Bild 8: Snabbknappsfält
 
  • Klicka på Enheter och välj sedan Projekt.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Bild 9: Menyn Enheter
 
  • Klicka på Lägg till en trådlös bildskärm och välj bildskärmen
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Bild 10: Lägga till en trådlös skärm
 
  • En 8-siffrig PIN-kod visas på skärmen, ange PIN-koden på din Microsoft Windows 8.1 -enhet för att slutföra parkopplingen (bild X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Bild 11: Ange 8-siffrig PIN-kod på din Windows-enhet
 

Koppla från en enhet i Microsoft Windows 8.1

Ändra projektionsläget i Microsoft Windows 8.1

  • Klicka på Tillåt indata från ett tangentbord eller en mus som ansluts till den här skärmen på datorn för att slutföra installationsprocessen.
    1. Tryck på Windows-tangenten + P på tangentbordet.
    2. Klicka på Koppla från.
    1. Tryck på Windows-tangenten + P på tangentbordet.
    2. Välj önskat projektionsläge .

Anslut till den trådlösa skärmen Dell WR517 från Microsoft Windows 7

Du måste installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen för att ansluta till den trådlösa Dell-skärmen i Windows 7. Det här programmet hjälper dig att ansluta, koppla bort och ändra projektionsläget.

  1. Kontrollera att enheten uppfyller maskin- och programvarukraven.
 
  • Hämta och installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen från Dells supportwebbplats.
 
  • Öppna programvaran för den trådlösa Dell-skärmen. Programmet söker automatiskt efter tillgängliga enheter.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Bild 12: Programvara för trådlös Dell-skärm som söker efter trådlösa mottagare i närheten
 
  • Klicka på Anslut när skärmens namn visas i listan.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Bild 13: Ansluta med programvara för trådlös Dell-skärm
 
  • En 8-siffrig PIN-kod visas på skärmen. Ange PIN-koden på din Microsoft Windows 7-enhet för att slutföra parkopplingen (bild X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Bild 14: Ange 8-siffrig PIN-kod på din Windows-enhet
 

Koppla från en enhet i Microsoft Windows 7

Ändra projektionsläget i Microsoft Windows 7

  • Om du uppmanas att uppdatera den fasta programvaran för skärmen klickar du på Ja.
    1. Öppna programvaran för den trådlösa Dell-skärmen .
    2. Klicka på Koppla bort så slutar enheten att projicera till skärmen.
    1. Öppna programvaran för den trådlösa Dell-skärmen .
    2. Välj önskat projektionsläge .

Ansluta till den trådlösa skärmen Dell WR517 från Google Android

  1. Kontrollera att Android-smartphonen eller -surfplattan uppfyller maskinvaru- och programvarukraven.
 
  • Gå till App Drawer och öppna appen Trådlös Dell-skärm.
    SLN302238_en_US__1icon Obs! Ladda ner appen Trådlös Dell-skärm från Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Bild 15: Appen för trådlös Dell-skärm
 
  • Tryck på Cast-inställningar i appen Trådlös Dell-skärm.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Bild 16: Cast-inställningar
 
  • Tryck på den trådlösa skärmen i listan.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting 3_TM_v2
    Bild 17: Trådlösa bildskärmar som identifieras
 
  • En 8-siffrig PIN-kod visas på skärmen. Ange PIN-koden på din Microsoft Windows 7-enhet för att slutföra parkopplingen (bild X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Bild 18: Ange 8-siffrig PIN-kod på din Android-enhet
 

Koppla från en enhet i Google Android

Om du vill sluta projicera Android-enhetens skärm på skärmen sveper du nedåt på meddelandedelningen med två fingrar längst upp på skärmen och väljer Koppla från.

  • Tillåt Bluetooth-ingångsanslutning på enheten.
    SLN302238_en_US__1icon Obs! Kontrollera att du tillåter Bluetooth-ingångsanslutningen till din Android-surfplatta eller -smartphone med tangentbordet och musen som är anslutna till skärmen.
Överst på sidan

Uppdatera den fasta programvaran för den trådlösa Dell-mottagaren WR517

Med OTA-uppgraderingsfunktionen (over-the-air) kan den trådlösa Dell-mottagaren WR517 uppgraderas till den senaste versionen.

Se till att du har följande installerat och redo för att framgångsrikt uppgradera firmware för den trådlösa mottagaren:

  1. Installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen på Windows-datorn.
  2. Anslut din Windows-dator till internet.
  3. Anslut din Windows-dator till den trådlösa mottagaren.

Programvaran för den trådlösa Dell-skärmen söker efter den senaste versionen av den fasta programvaran. Klicka på Godkänn för att ladda ner och installera den senaste fasta programvaran. Uppdateringen sker i bakgrunden.

Överst på sidan

Ansluta ett tangentbord och en mus till den trådlösa Dell-mottagaren WR517

Med Dells trådlösa mottagare kan användaren styra enheten från ett enda tangentbord och en mus som är anslutna till mottagaren.

  1. Anslut tangentbordet och/eller musen till USB-nedströmsporten på den trådlösa mottagaren.
  2. Använd tangentbordet och/eller musen för att styra hemskärmen, datorn eller Android-enheten.
SLN302238_en_US__1icon Obs! Endast USB-standardtangentbord och -möss stöds.
Överst på sidan

Felsökning

Problem (symptom) Möjlig lösning
Bärbar dator kan inte ansluta till den trådlösa Dell WR517-mottagaren
SLN302238_en_US__1icon Obs! Dell rekommenderar Windows 10 och senare för bästa möjliga upplevelse med Miracast. Miracast-tillägg förfinas ständigt för hastighet, prestanda, stabilitet och kompatibilitet. Överväg att uppgradera till Windows 10 för att lösa grundläggande Miracast-problem eftersom äldre versioner av Windows kanske inte har rätt drivrutiner för att uppfylla minimikraven för den här nya tekniken. Dells trådlösa mottagare WR517 fungerar bäst med Windows 10- och Android-enheter (5.1 och senare).
När du försöker ansluta till en trådlös Dell WR517-mottagare i äldre versioner av Windows kan felmeddelandet "stöds inte" visas, eller så hörs det inget ljud. Försök med följande steg för att lösa problemet:
  • Kontrollera och installera de senaste Windows-uppdateringarna.
  • Installera de senaste drivrutinerna för video-/grafikkort och Wi-Fi-kort.
  • Kontrollera om din enhet har stöd för Miracast. Gör så här:
    1. Spara alla öppna filer (om det behövs) och stäng alla fönster.
    2. Tryck på Windows-tangenten + R på tangentbordet.
    3. I dialogrutan Kör skriver du dxdiag och trycker på Retur på tangentbordet.
    4. I fönstret Direct X Diagnostic Tool klickar du på Save All Information.
    5. Spara textfilen på valfri plats.
    6. Öppna textfilen som sparades och leta efter Miracast. Du bör nu se aktuell tillgänglighetsstatus för Miracast.
  • Prova med en annan källenhet – använd en annan dator, surfplatta eller Android (5.1 eller senare) smartphone med Windows 10.
    Detta hjälper dig att avgöra om problemet är med källenheten (PC eller smartphone) eller den trådlösa Dell-mottagaren WR517. Om den alternativa enheten fungerar kontaktar du dator- eller smartphonetillverkaren för ytterligare hjälp.
  • Kontrollera att de nödvändiga Miracast-nätverksportarna inte blockeras av brandväggsprogram, nätverksproxy eller antivirusprogram. Rådfråga dina IT-experter för ytterligare hjälp.
  • Ändra bandvalet för den trådlösa mottagaren, försök med 2,4 GHz eller 5 GHz. Se avsnittet Vanliga frågor och svar i den här artikeln.
  • Återställ den trådlösa mottagaren till fabriksinställningarna. Se avsnittet Vanliga frågor och svar i den här artikeln.
Tangentbordet och musen som är anslutna till den trådlösa mottagaren fungerar inte på den bärbara datorn
  • Se till att du klickar på Tillåt indata från ett tangentbord eller en mus som är anslutna till den här skärmen på den bärbara datorn under den första installationsprocessen.
  • Koppla bort tangentbordet och musen från den trådlösa mottagaren och återanslut tangentbordet och musen.
  • Stäng AV den trådlösa mottagaren, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ den trådlösa mottagaren.
  • Starta om den bärbara datorn.
  • Återställ den trådlösa mottagaren till fabriksinställningarna. Se avsnittet Vanliga frågor och svar i den här artikeln.
  • Prova en annan uppsättning tangentbord och mus för att se om problemet är specifikt för tangentbordet och musen.
Tangentbordet och musen som är anslutna till den trådlösa mottagaren fungerar inte på surfplattan eller smartphonen
  • Koppla bort tangentbordet och musen från den trådlösa mottagaren och återanslut tangentbordet och musen.
  • Stäng AV den trådlösa mottagaren, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ den trådlösa mottagaren.
  • Starta om Android-surfplattan eller -smartphonen.
  • Glöm den trådlösa mottagaren från Bluetooth-inställningsmenyn på surfplattan eller smartphonen.
  • Rensa data för appen för den trådlösa Dell-skärmen från menyn App Info
Inget ljud från den trådlösa mottagaren
  • Ställ in den trådlösa Dell-mottagaren som standardenhet för uppspelning.
Android-surfplattan eller -smartphonen kan inte ansluta till den trådlösa mottagaren
  • Använd alternativen på Startsidan på den trådlösa mottagaren för att aktivera Dubbel anslutning.
  • Koppla bort den bärbara datorn (om den är ansluten) från den trådlösa mottagaren. Anslut Android-surfplattan eller -smartphonen först.
  • Kontrollera om både Android-surfplattan eller -smartphonen och den bärbara datorn är anslutna till samma Wi-Fi-nätverk.
  • Kontrollera om både Android-surfplattan eller -smartphonen och den trådlösa mottagaren använder samma Band.
Videokvaliteten är inte bra
  • Kontrollera om både den trådlösa mottagaren och den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen är konfigurerade att använda samma Band. Se användarhandboken för enheten för att läsa mer om hur du ändrar det trådlösa bandet.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till 5 GHz på den trådlösa mottagaren och din bärbara dator, Android-surfplatta eller -smartphone.
Ljudkvaliteten är inte bra
  • Kontrollera om både den trådlösa mottagaren och den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen är konfigurerade att använda samma Band. Se användarhandboken för enheten för att läsa mer om hur du ändrar det trådlösa bandet.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till 5 GHz på den trådlösa mottagaren och din bärbara dator, Android-surfplatta eller -smartphone.
Blu-ray-uppspelning fungerar inte med Cyberlink PowerDVD 1.3 Blu-ray-uppspelning stöds över Miracast med Cyberlink PowerDVD version 1.4 eller senare. Kontrollera att Cyberlink PowerDVD har uppdaterats till version 1.4 eller senare.
Det går inte att se namnet på den trådlösa mottagaren på datorn, surfplattan eller smartphonen
  • Stäng AV den trådlösa mottagaren, vänta i 30 sekunder och slå sedan PÅ den trådlösa mottagaren.
  • Starta om den bärbara datorn, Android-surfplattan eller -smartphonen.
  • Med hjälp av alternativen på Startsidan ändrar du Bandval till Auto.
Lång anslutningstid vid växling mellan Windows 7-datorer

Detta är en designbegränsning och inte en defekt. Nedan visas den förväntade anslutningstiden:

  • Återansluta på samma Windows 7-dator – 5 sekunders beräknad tid
  • En Windows 7-dator till en annan Windows 7-dator - 30 sekunders beräknad tid
  • Windows 7-dator till Windows 10-enhet – 10 sekunders beräknad tid
Det går inte att ansluta till den trådlösa mottagaren i ett nätverk bakom en brandvägg (företagsnätverk) Om du har administratörsrättigheter på din dator med Windows 10 eller Windows 8.1 kan du försöka med följande steg:
  1. Tryck på Windows-tangenten och X på tangentbordet.
  2. Klicka på alternativet Kommandotolk (Admin) i menyn.
  3. Skriv netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any och tryck på Retur.
  4. Starta om datorn.

Kontakta din IT-administratör för att granska följande inställningar och kontrollera att inställningarna inte spärrar Wi-Fi Direct, Virtual Wi-Fi-port 7236 som används för skärminspelning:
  1. Inställningar för Windows-brandväggen
  2. Tredje parts brandväggsprograminställningar (om tillämpligt)
  3. Lokal grupprincip
  4. Antivirusprograminställningar
  5. VPN-inställningar (om tillämpligt)
  6. Nätverkets routerinställningar

För datorer med Windows 10 och Windows 8.1 kan du be din nätverksadministratör att lägga till en inkommande regel till avancerad säkerhet för Windows-brandväggen för att tillåta att en trådlös skärm godkänner anslutningen på alla protokoll och på alla nätverksprofiler (domän, privat eller offentlig).

Friskrivning: Försök inte göra detta på egen hand utan att först rådfråga nätverksadministratörerna. Se alltid till att du först har nätverksadministratörernas godkännande och vägledning innan du försöker göra detta. Dell ansvarar inte på något sätt för obehörigt, bristfälligt och/eller felaktigt agerande från din sida.

Överst på sidan

Vanliga felmeddelanden

Felmeddelande Lösning
Kanaloptimering
W-Fi-kanalen mellan Windows-enheten och den trådlösa Dell WR517-mottagaren har ändrats. För att optimera prestandan rekommenderar vi att du återansluter till den trådlösa mottagaren.		 Återanslut din Windows-dator, Android-smartphone eller -surfplatta till den trådlösa mottagaren.

Överst på sidan

Vanliga frågor och svar

Här är några vanliga frågor och svar. Klicka på frågorna nedan för att få mer information.

|

För att den trådlösa mottagaren Dell WR517 ska fungera optimalt rekommenderar vi starkt att enheten uppfyller minimikraven för maskinvara och programvara.

Maskinvarukrav
  • 5:e generationens eller senare, Intel Core i5- eller i7-processor
  • Intel-baserad Wi-Fi-modul med dubbla band
Programvarukrav
  • Programvara för trådlös Dell-skärm för Microsoft Windows 10 och Windows 8.1
  • Senaste versionen av Intel WiDi Utility för Microsoft Windows 7
  • De senaste grafik- och WiFi-drivrutinerna installerade
Krav på operativsystemet
  • Windows 10 (senaste versionen)
  • Windows 8.1 (senaste versionen)
  • Windows 7 (senaste versionen)
  • Google Android (Android 5 eller senare med Miracast-funktion)
SLN302238_en_US__1icon Obs! Apple iPhone, iPad och Macbooks stöds inte.

Den maximala upplösningen som stöds av Dell WR517 trådlösa mottagare är 1 920 x 1 080.

Du kan när som helst ansluta en enhet till den trådlösa Dell-mottagaren WR517. Dubbel anslutning stöds inte.

Se till att tangentbordet och musen är anslutna till den trådlösa Dell WR517-mottagaren. När tangentbordet och musen är anslutna kan du komma åt startskärmens inställningar och även styra enheten som är ansluten till den trådlösa mottagaren.

Så här ändrar du namnet på den trådlösa Dell-mottagaren WR517:

  1. Kontrollera att tangentbordet och musen är anslutna till den trådlösa mottagaren.
  2. Slå PÅ skärmen.
  3. Ställ in bildskärmens källa på HDMI. Du bör nu se startskärmen för den trådlösa mottagaren Dell WR517.
  4. Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
  5. Klicka på Byt namn och ange ett valfritt namn.
  6. Klicka på OK för att spara inställningarna.

För att kontrollera det aktuella versionsnumret för den fasta programvaran för den trådlösa Dell-mottagaren WR517:

  1. Kontrollera att tangentbordet och musen är anslutna till den trådlösa mottagaren.
  2. Slå PÅ skärmen.
  3. Ställ in bildskärmens källa på HDMI. Du bör nu se startskärmen för den trådlösa mottagaren Dell WR517.
  4. Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
  5. Klicka på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet.
  6. Klicka på Om.

För närvarande är Apple iPhone eller iPad inte kompatibla med den trådlösa Dell-mottagaren WR517.

För närvarande är Apple Macbooks inte kompatibla med den trådlösa mottagaren Dell WR517.

Med OTA-uppgraderingsfunktionen (over-the-air) kan den fasta programvaran i den trådlösa mottagaren Dell WR517 uppgraderas till den senaste versionen.

  1. Installera programvaran för den trådlösa Dell-skärmen på Windows-datorn.
  2. Anslut din Windows-dator till internet och kontrollera om du kan surfa på webbplatser.
  3. Anslut Windows-datorn till den trådlösa Dell WR517-mottagaren. Se avsnittet Konfigurera trådlös anslutning från din dator, smartphone eller surfplatta i den här artikeln.

Programvaran för den trådlösa Dell-skärmen söker efter den senaste versionen. Om en nyare version upptäcks klickar du på Acceptera för att ladda ner och installera. Uppgradering av fast programvara sker i bakgrunden.

Överst på sidan

Ursache

Gäller ej.

Lösung

Gäller ej.

Betroffene Produkte

Dell WR517 Wireless Module
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000142195
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Aug. 2024
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.