Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Hvordan bruges og foretages fejlfinding af den trådløse Dell WR517-modtager?

Zusammenfassung: Find ud af, hvordan du konfigurerer og bruger Dell WR517 Wireless Receiver. Find fejlfindingstrin til at løse almindelige problemer.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Denne artikel indeholder oplysninger om den trådløse Dell WR517-modtager, hvordan du konfigurerer receiveren med en skærm, tilslutter til den trådløse modtager i Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 og Google Android-enheder med Miracast-funktionalitet, foretager fejlfinding af almindelige problemer med receiveren og besvarer ofte stillede spørgsmål.

Indholdsfortegnelse:

  1. Funktioner i den trådløse Dell WR517-modtager
  2. Hardware- og softwarekrav
  3. Konfiguration af den trådløse modtager med en skærm
  4. Opsætning af den trådløse forbindelse fra din pc, smartphone eller tablet
  5. Opdatering af firmwaren til den trådløse modtager
  6. Tilslutning af tastatur og mus til den trådløse modtager
  7. Fejlfinding
  8. Ofte stillede spørgsmål

Funktioner i den trådløse Dell WR517-modtager

Dell WR517 trådløs modtager gør det muligt for din bærbare Windows-computer, Android-smartphone eller -tablet med Miracast-kompatibilitet at vise skærmbilledet på Dell-konferencerumsskærmen (f.eks. Dell C7016H-skærm) ved hjælp af en Wi-Fi Direct-grænseflade.

Funktionerne i den trådløse Dell WR517-modtager omfatter:

  • Trådløse tilslutningsmuligheder via IEEE 802.11ac (Wi-Fi), Bluetooth og Screencast.
  • Tilslutningsmulighederne gør det enkelt og nemt at oprette forbindelse til ældre og nye systemer.
  • Screenovate-drivere/-app til understøttelse af yderligere/forbedrede HID-delingsfunktioner vil blive inkluderet i Windows 10, Windows 8.x og Windows 7.
Bemærk: Apple iPhone, iPad og Macbook-computere understøttes ikke. Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed til Dual Cast.
Tilbage til toppen

Hardware- og softwarekrav

For at den trådløse Dell WR517-modtager kan fungere optimalt, anbefales det kraftigt, at enheden opfylder minimumskravene til hardware og software.

Hardwarekrav
  • 5. generation eller nyere, Intel Core i5- eller i7-processor
  • Intel-baseret dual-band Wi-Fi-modul
Softwarekrav
  • Softwaren til trådløs Dell-skærm til Microsoft Windows 10 &Windows 8.1
  • Seneste version af Intel WiDi-hjælpeprogrammet til Microsoft Windows 7
  • De nyeste installerede video- og Wi-Fi-drivere
Operativsystemkrav
  • Windows 10 (seneste build)
  • Windows 8.1(seneste build)
  • Windows 7 (seneste build)
  • Google Android (Android 5 eller derover med Miracast-funktionalitet)
SLN302238_en_US__1icon Bemærk: Apple iPhone, iPad og Macbook-computere understøttes ikke. Sony-smartphones understøttes ikke som sekundær enhed til Dual Cast.
Tilbage til toppen

Konfiguration af den trådløse modtager med en skærm

Sådan tilsluttes din trådløse Dell WR517-modtager med en Dell C7016H-skærm til mødelokaler:

  1. Brug en krydsskruetrækker til at fastgøre de to skruer (leveres sammen med modtageren) til monteringsstativet bag på skærmen.
  2. Ret monteringshullerne på den trådløse Dell WR517-modtager ind efter de to skruer, der var fastgjort på bagsiden af skærmen, og skub derefter modtageren nedad, indtil den låses på plads.
  3. Tilslut mikro-USB-kablet (leveres med modtageren) fra den trådløse Dell WR517-modtager til USB-porten på skærmen for at få strøm.
  4. Slut HDMI-kablet (leveres med modtageren) fra den trådløse Dell WR517-modtager til skærmen.
  5. Slut dit USB-kabel fra den trådløse Dell WR517-modtager til dit USB-tastatur og din USB-mus.
  6. Tænd for skærmen, og den trådløse Dell WR517-modtager aktiveres samtidig.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Figur 1: Konfiguration af den trådløse modtager med en skærm. Trin 1 og 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Figur 2: Konfiguration af den trådløse modtager med en skærm. Trin 3, 4 og 5.
Bemærk: Du kan slukke for den trådløse modtager ved at frakoble mikro-USB-kablet fra skærmen.

Sådan navigerer du på startskærmen

Når indgangskilden for skærmen er indstillet til HDMI, kan du på Dells trådløse startskærm konfigurere mere avancerede trådløse indstillinger for den trådløse Dell WR517-modtager.

Mærkat Enhed Beskrivelse
1 SSID (Service Set IDentifier) Viser netværksnavnet (SSID) på den trådløse modtager, der udsendes via Wi-Fi og identificeres af dine smartenheder. Du kan ændre navnet ved hjælp af menuen Indstillinger på startskærmen.
2 Ikonet Indstillinger Menuen Indstillinger er den primære hub for din trådløse modtager og generelle indstillinger.
3 Information og bistand Du kan få flere oplysninger ved at downloade appen Trådløs Dell-skærm fra Google Play Store til din Android-smartphone eller -tablet.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Figur 3: Startskærm.

Brug af menuen Indstillinger

For at navigere på startskærmen og åbne menuen Indstillinger skal du slutte et USB-tastatur og en USB-mus til den trådløse Dell WR517-modtager. Hvis du klikker på menuikonet Indstillinger , åbnes følgende menupunkter:

Menupunkt Beskrivelse
Valg af bånd Giver dig mulighed for at skifte mellem 2,4 GHz- og 5 GHz-båndet. Standardindstillingen er Automatisk.
Bemærk: Det anbefales, at du bruger standardindstillingen Auto, hvis du ikke kan bestemme det bedste Wi-Fi-bånd til din enhed.
Omdøb Vælg for at få vist dialogboksen Omdøb. Brug derefter tastaturet til at ændre netværksnavnet (SSID) på den trådløse modtager.
Avanceret Standardindstillingen er aktiveret, så du kan spejle dine screencast-kompatible enheders skærm i realtid.
Fabriksnulstilling Vælg OK for at gendanne fabriksindstillingerne. Hvis du vælger Annuller, afsluttes uden at gemme.
Advarsel: Nulstilling af skærmen til fabriksindstillinger omdøber netværksnavnet (SSID) og ophæver parringen af enhederne. Du bliver bedt om at konfigurere screencast af dine enheder igen.
Om Dette menupunkt giver dig mulighed for at se det aktuelle firmwareversionsnummer på den trådløse modtager.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Figur 4: Menuen Indstillinger.
Tilbage til toppen

Opsætning af den trådløse forbindelse fra din pc, smartphone eller tablet

Med den trådløse Dell WR517-modtager kan du vise og administrere indhold trådløst. Trådløs skærm understøttes af operativsystemerne Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 eller nyere versioner via Screencast. Trådløs skærm understøttes af Microsoft Windows 7 via softwaren til trådløs Dell-skærm.

Klik på operativsystemet nedenfor for at få flere instruktioner.

Tilslutning til den trådløse Dell WR517-skærm fra Microsoft Windows 10

  1. Kontroller, om enheden opfylder hardware- og softwarekravene.
 
  • Tryk på Windows-logoet + tasten K på tastaturet.
    Du kan også klikke på meddelelsesikonet og på Tilslut i menuen Handlingscenter.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Figur 4: Handlingscenter
 
  • Vælg skærmen på listen.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Figur 5: Vælg skærmen
 
  • Følg instruktionerne på skærmen. Der vises en 8-cifret PIN-kode på skærmen. Indtast PIN-koden på din Microsoft Windows 10-enhed for at fuldføre parringsprocessen (Figur 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figur 6: Indtast 8-cifret pinkode på din enhed
 

Frakobling fra en enhed i Microsoft Windows 10

Ændring af projiceringstilstand i Microsoft Windows 10

  • Klik på Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på computeren for at gennemføre installationsprocessen.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Figur 7: Tillad input fra tastatur eller mus
    1. Tryk på Windows-logoet + tasten K på tastaturet.
    2. Klik på Afbryd, og enheden stopper med at projicere til skærmen.
    1. Tryk på Windows-logoet + P-tasten på tastaturet.
    2. Vælg den projiceringstilstand , du ønsker.

Tilslutning til den trådløse Dell WR517-skærm fra Microsoft Windows 8.1

  1. Kontroller, om enheden opfylder hardware- og softwarekravene.
 
  • Tryk på Windows + tasten C på tastaturet for at åbne symbolmenuen.
    Du kan også stryge ind fra højre for at åbne symbolmenuen.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Figur 8: Symbolbjælke
 
  • Klik på Enheder, og vælg derefter Projekt.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Figur 9: Menuen Enheder
 
  • Klik på Tilføj en trådløs skærm , og vælg skærmen
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Figur 10: Tilføj en trådløs skærm
 
  • En 8-cifret PIN-kode vises på skærmen. Indtast PIN-koden på din Microsoft Windows 8.1-enhed for at fuldføre parringsprocessen (figur X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figur 11: Indtast 8-cifret pinkode på din Windows-enhed
 

Afbrydelse af forbindelsen til en enhed i Microsoft Windows 8.1

Ændring af projiceringstilstand i Microsoft Windows 8.1

  • Klik på Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på computeren for at gennemføre installationsprocessen.
    1. Tryk på Windows-logoet + P-tasten på tastaturet.
    2. Klik på Afbryd forbindelsen.
    1. Tryk på Windows-logoet + P-tasten på tastaturet.
    2. Vælg den projiceringstilstand , du ønsker.

Tilslutning til den trådløse Dell WR517-skærm fra Microsoft Windows 7

Tilslutning af den trådløse Dell-skærm i Windows 7 kræver, at du installerer softwaren til den trådløse Dell-skærm. Programmet hjælper dig med at tilslutte, frakoble og ændre projiceringstilstanden.

  1. Kontroller, om enheden opfylder hardware- og softwarekravene.
 
  • Download og installer softwaren til en trådløs Dell-skærm på Dells supportwebsted.
 
  • Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm. Programmet søger automatisk efter tilgængelige enheder.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Figur 12: Software til trådløs Dell-skærm Søger efter trådløse modtagere i nærheden
 
  • Klik på Tilslut, når skærmens navn vises på listen.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Figur 13: Opretter forbindelse ved hjælp af softwaren til en trådløs Dell-skærm
 
  • En 8-cifret PIN-kode vises på skærmen. Indtast PIN-koden på din Microsoft Windows 7-enhed for at fuldføre parringsprocessen (figur X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figur 14: Indtast 8-cifret pinkode på din Windows-enhed
 

Afbrydelse af forbindelsen til en enhed i Microsoft Windows 7

Ændre projiceringstilstanden i Microsoft Windows 7

  • Hvis du bliver bedt om at opdatere skærmens firmware, skal du klikke på Ja.
    1. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm .
    2. Klik på Afbryd, og enheden stopper med at projicere til skærmen.
    1. Åbn softwaren til den trådløse Dell-skærm .
    2. Vælg den projiceringstilstand , du ønsker.

Tilslutning til den trådløse Dell WR517-skærm fra Google Android

  1. Kontroller, om din Android-smartphone eller -tablet opfylder hardware- og softwarekravene.
 
  • Gå til app-skuffen, og åbn appen Trådløs Dell-skærm.
    SLN302238_en_US__1icon Bemærk: Download appen Trådløs Dell-skærm fra Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Figur 15: Appen Trådløs Dell-skærm
 
  • Tryk på Cast-indstillinger i appen Trådløs Dell-skærm.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Figur 16: Cast-indstillinger
 
  • Tryk på Trådløs skærm på listen.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Figur 17: Trådløse skærme, der registreres
 
  • En 8-cifret PIN-kode vises på skærmen. Indtast PIN-koden på din Microsoft Windows 7-enhed for at fuldføre parringsprocessen (figur X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Figur 18: Indtast 8-cifret pinkode på din Android-enhed
 

Afbrydelse af forbindelsen til en enhed i Google Android

Hvis du vil stoppe med at projicere skærmen på din Android-enhed til skærmen, skal du stryge notifikationsdelingen ned med et stryg med to fingre fra toppen af skærmen og vælge Afbryd forbindelsen.

  • Aktiver tilslutningen Bluetooth-input på enheden.
    SLN302238_en_US__1icon Bemærk: Sørg for, at du tillader Bluetooth-inputforbindelsen at styre din Android-tablet eller -smartphone ved hjælp af det tastatur og den mus, der er sluttet til skærmen.
Tilbage til toppen

Opdatering af firmwaren til den trådløse Dell WR517-modtager

Med opgraderingsfunktionen OTA (Over-The-Air) kan den trådløse Dell WR517-modtager opgraderes til den nyeste version.

Sørg for, at du har følgende installeret og klar til en vellykket opgradering af firmwaren til den trådløse modtager:

  1. Installer softwaren til den trådløse Dell-skærm på din Windows-pc.
  2. Slut din Windows-pc til internettet.
  3. Tilslut din Windows-pc til den trådløse modtager.

Softwaren til den trådløse Dell-skærm søger efter den nyeste firmwareversion. Klik på Acceptér for at downloade og installere den nyeste firmware. Opdatering finder sted i baggrunden.

Tilbage til toppen

Tilslutning af tastatur og mus til den trådløse Dell WR517-modtager

Dell Wireless Receiver giver brugeren mulighed for at styre enheden fra et enkelt tastatur og en enkelt mus, der er tilsluttet receiveren.

  1. Tilslut tastaturet og/eller musen til USB-downstreamporten på den trådløse modtager.
  2. Brug tastaturet og/eller musen til at styre startskærmen, pc'en eller Android-enheden.
SLN302238_en_US__1icon Bemærk: Kun standard USB-tastatur og -mus understøttes.
Tilbage til toppen

Fejlfinding

Problem (symptom) Mulig løsning
En bærbar computer kan ikke oprette forbindelse til den trådløse Dell WR517-modtager
SLN302238_en_US__1icon Bemærk: Dell anbefaler Windows 10 og derover for at få den bedste oplevelse med Miracast. Miracast-udvidelser raffineres konstant for hastighed, ydeevne, stabilitet og kompatibilitet. Overvej at opgradere til Windows 10 for at løse grundlæggende Miracast-problemer, da ældre versioner af Windows muligvis ikke har de rigtige enhedsdrivere til at opfylde minimumskravene til denne nye teknologi. Den trådløse modtager fra Dell WR517 fungerer bedst med Windows 10- og Android-enheder (5.1 og derover).
Når du på ældre versioner af Windows forsøger at tilslutte til den trådløse Dell WR517-modtager, får du muligvis fejlmeddelelsen "understøttes ikke", eller der er muligvis ingen lyd. Prøv følgende trin for at løse problemet:
  • Kontroller og installer de seneste Windows-opdateringer.
  • Installer de nyeste video-/grafikkortdrivere og Wi-Fi-kortdrivere.
  • Tjek, om din enhed understøtter Miracast. Følg disse trin:
    1. Gem alle de åbne filer (hvis nødvendigt), og luk alle vinduerne.
    2. Tryk på tasten Windows-logo + tasten R på tastaturet.
    3. Skriv dxdiag i dialogboksen Kør, og tryk på Enter-tasten på tastaturet.
    4. I vinduet Direct X-diagnosticeringsværktøj skal du klikke på Gem alle oplysninger.
    5. Gem tekstfilen på et sted efter eget valg.
    6. Åbn tekstfilen, der blev gemt, og se efter Miracast. Du bør nu se den aktuelle tilgængelighedsstatus for Miracast.
  • Prøv en anden kildeenhed – brug en anden Windows 10-pc, -tablet eller -smartphone (5.1 eller nyere).
    Dette vil hjælpe med at isolere, om problemet skyldes kildeenheden (pc eller smartphone) eller den trådløse Dell WR517-modtager. Hvis den alternative enhed fungerer, skal du kontakte producenten af computeren eller smartphonen for at få yderligere hjælp.
  • Kontroller, at de nødvendige Miracast-netværksporte ikke er blokeret af firewallprogrammet, netværksproxyen eller antivirusprogrammet. Kontakt dine it-eksperter for at få yderligere hjælp.
  • Skift det valgte bånd for den trådløse modtager, og prøv med 2,4 GHz eller 5 GHz. Se afsnittet Ofte stillede spørgsmål i denne artikel.
  • Nulstil den trådløse modtager til fabriksindstillingerne. Se afsnittet Ofte stillede spørgsmål i denne artikel.
Tastatur og mus, der er tilsluttet den trådløse modtager, fungerer ikke på den bærbare computer
  • Sørg for at klikke på Tillad input fra tastatur eller mus, der er sluttet til denne skærm på den bærbare pc under førstegangsinstallationsprocessen.
  • Frakobl tastatur og mus fra den trådløse modtager, og tilslut tastatur og mus igen.
  • Sluk for den trådløse modtager, vent 30 sekunder, tænd derefter for den trådløse modtager.
  • Genstart den bærbare computer.
  • Nulstil den trådløse modtager til fabriksindstillingerne. Se afsnittet Ofte stillede spørgsmål i denne artikel.
  • Prøv et andet sæt mus og tastatur for at se, om fejlen gælder specifikt for det pågældende tastatur og den tilhørende mus.
Tastatur og mus, der er tilsluttet den trådløse modtager, fungerer ikke på en tablet eller smartphone
  • Frakobl tastatur og mus fra den trådløse modtager, og tilslut tastatur og mus igen.
  • Sluk for den trådløse modtager, vent 30 sekunder, tænd derefter for den trådløse modtager.
  • Genstart din Android-tablet eller -smartphone.
  • Glem den trådløse modtager i menuen Bluetooth-indstillinger på din tablet eller smartphone.
  • Ryd data i appen Trådløs Dell-skærm i menuen App-info
Ingen lyd fra den trådløse modtager
  • Indstil den trådløse Dell-modtager som standardafspilningsenhed.
Android-tablet eller -smartphone kan ikke oprette forbindelse til den trådløse modtager
  • Brug indstillingerne for Startskærm på den trådløse modtager til at aktivere Dobbelt tilslutning.
  • Kobl den bærbare computer (hvis den er tilsluttet) fra den trådløse modtager. Tilslut først din Android-tablet eller -smartphone.
  • Kontroller, om både din Android-tablet eller -smartphone og den bærbare pc er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk.
  • Kontroller, om både din Android-tablet eller -smartphone og den trådløse modtager bruger det samme bånd.
Videokvaliteten er ikke god
  • Kontroller, om både den trådløse modtager og den bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone er konfigureret til at bruge samme Bånd. Se enhedens brugervejledning for at få hjælp til at ændre det trådløse bånd.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm og skift Valg af bånd til 5 GHz på den trådløse modtager og din bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone.
Lydkvaliteten er ikke god
  • Kontroller, om både den trådløse modtager og den bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone er konfigureret til at bruge samme Bånd. Se enhedens brugervejledning for at få hjælp til at ændre det trådløse bånd.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm og skift Valg af bånd til 5 GHz på den trådløse modtager og din bærbare computer, Android-tablet eller -smartphone.
Blu-ray-diskafspilning virker ikke med Cyberlink PowerDVD 1,3 Blu-ray-afspilning understøttes via Miracast med Cyberlink PowerDVD version 1.4 eller nyere. Sørg for, at Cyberlink PowerDVD er opdateret til version 1.4 eller nyere.
Kan ikke se navnet på den trådløse modtager på computeren, tabletten eller smartphonen
  • Sluk for den trådløse modtager, vent 30 sekunder, tænd derefter for den trådløse modtager.
  • Genstart din bærbare pc, Android-tablet eller -smartphone.
  • Gå til indstillingerne for Startskærm og skift Valg af bånd til Auto.
Lang forbindelsestid ved skift mellem Windows 7-pc'er

Dette er en designbegrænsning og ikke en defekt. Nedenfor er den forventede forbindelsestiming:

  • Genoprettelse af forbindelse på den samme Windows 7-pc – anslået 5 sekunder
  • En Windows 7-pc til en anden Windows 7-pc – estimeret tid på 30 sekunder
  • Windows 7-pc til Windows 10-enhed – estimeret tid på 10 sekunder
Kan ikke oprette forbindelse til den trådløse modtager på et netværk, der er beskyttet af en firewall (virksomhedsnetværk) Hvis du har administratorrettigheder på din Windows 10- eller Windows 8.1-pc, kan du prøve følgende:
  1. Tryk på Windows-logoet og tasten X på tastaturet.
  2. Klik på indstillingen Kommandoprompt (administrator) i menuen.
  3. Skriv netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any, og tryk på Enter.
  4. Genstart computeren.

Kontakt din it-administrator for at gennemgå følgende indstillinger, og bekræft, at indstillingerne ikke blokerer Wi-Fi Direct, virtuel Wi-Fi-port 7236, som bruges til Screencast:
  1. Windows-firewallindstillinger
  2. Indstillinger for 3.parts firewallprogram (hvis relevant)
  3. Lokal gruppepolitik
  4. Indstillinger for antivirusprogram
  5. VPN-indstillinger (hvis relevant)
  6. Indstillinger for netværksrouter

For pc'er med Windows 10 og Windows 8.1 skal du anmode netværksadministratoren om at tilføje en indgående regel for avanceret Windows-firewallsikkerhed, som tillader den trådløse skærm at acceptere forbindelsen på alle protokoller og på alle netværksprofiler (domæne, privat eller offentlig).

Fraskrivelse: Forsøg ikke at gøre dette selv uden at rådføre dig med dine netværksadministratorer. Sørg altid for at få netværksadministratorernes forudgående godkendelse og vejledning, før du forsøger dette. Dell kan ikke på nogen måde holdes ansvarlig for en uautoriseret, forkert og/eller ukorrekt handling fra din side.

Tilbage til toppen

Almindelige fejlmeddelelser

Fejlmeddelelse Løsning
Kanaloptimering
W-Fi-kanalen mellem din Windows-enhed og den trådløse Dell WR517-modtager er blevet ændret. For at optimere ydeevnen anbefales det at oprette forbindelse til den trådløse modtager igen.		 Slut din Windows-computer, Android-smartphone eller -tablet til den trådløse modtager igen.

Tilbage til toppen

Ofte stillede spørgsmål

Her er nogle ofte stillede spørgsmål. Klik på nedenstående spørgsmål for at få yderligere oplysninger.

|

For at den trådløse Dell WR517-modtager kan fungere optimalt, anbefales det kraftigt, at enheden opfylder minimumskravene til hardware og software.

Hardwarekrav
  • 5. generation eller nyere, Intel Core i5- eller i7-processor
  • Intel-baseret dual-band Wi-Fi-modul
Softwarekrav
  • Softwaren til trådløs Dell-skærm til Microsoft Windows 10 &Windows 8.1
  • Seneste version af Intel WiDi-hjælpeprogrammet til Microsoft Windows 7
  • De nyeste installerede video- og Wi-Fi-drivere
Operativsystemkrav
  • Windows 10 (seneste build)
  • Windows 8.1(seneste build)
  • Windows 7 (seneste build)
  • Google Android (Android 5 eller derover med Miracast-funktionalitet)
SLN302238_en_US__1icon Bemærk: Apple iPhone, iPad og Macbook-computere understøttes ikke.

Den maksimale opløsning, der understøttes af den trådløse Dell WR517-modtager, er 1920 x 1080.

Du kan når som helst slutte én enhed til den trådløse Dell WR517-modtager. Dobbelt tilslutning understøttes ikke.

Sørg for, at tastaturet og musen er sluttet til den trådløse Dell WR517-modtager. Når tastaturet og musen er tilsluttet, kan du få adgang til startskærmens indstillinger og også styre den enhed, der er tilsluttet den trådløse modtager.

Følg disse trin for at ændre navnet på den trådløse Dell WR517-modtager:

  1. Sørg for, at tastaturet og musen er tilsluttet den trådløse modtager.
  2. Tænd for skærmen.
  3. Indstil skærmens kilde til HDMI. Du bør nu kunne se startskærmen for den trådløse Dell WR517-modtager.
  4. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
  5. Klik på Omdøb, og skriv et navn efter eget valg.
  6. Klik på OK for at gemme indstillingerne.

Sådan kan du se det aktuelle firmwareversionsnummer på den trådløse Dell WR517-modtager:

  1. Sørg for, at tastaturet og musen er tilsluttet den trådløse modtager.
  2. Tænd for skærmen.
  3. Indstil skærmens kilde til HDMI. Du bør nu kunne se startskærmen for den trådløse Dell WR517-modtager.
  4. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
  5. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne.
  6. Klik på About (Om).

I øjeblikket er Apple iPhone og iPad ikke kompatible med den trådløse Dell WR517-modtager.

Apple Macbooks er i øjeblikket ikke kompatible med den trådløse Dell WR517-modtager.

Med opgraderingsfunktionen OTA (Over-The-Air) kan firmwaren til den trådløse Dell WR517-modtager opgraderes til den nyeste version.

  1. Installer softwaren til den trådløse Dell-skærm på din Windows-pc.
  2. Opret forbindelse fra din Windows-pc til internettet, og kontrollér, om du kan gå på internettet.
  3. Slut din Windows-pc til den trådløse Dell WR517-modtager. Se afsnittet Opsætning af trådløs forbindelse fra din pc, smartphone eller tablet i denne artikel.

Softwaren til den trådløse Dell-skærm søger efter den nyeste version. Hvis der registreres en nyere version, skal du klikke på Acceptér for at downloade og installere. Firmwareopgradering sker i baggrunden.

Tilbage til toppen

Ursache

Ikke relevant.

Lösung

Ikke relevant.

Betroffene Produkte

Dell WR517 Wireless Module
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000142195
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 07 Aug. 2024
Version:  4
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.