如何使用及故障診斷 Dell SE2417HG 顯示器

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文章摘要：本文可協助您找到有關 Dell SE2417HG 顯示器的資訊，例如如何設定顯示器、如何使用顯示器，以及一些能解決最常見顯示器相關問題的故障診斷方法。

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目錄：

1. Dell SE2417HG 顯示器的主要特色
2. 顯示器規格
3. 設定您的 Dell SE2417HG 顯示器
4. 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表
5. Dell 液晶顯示器像素指南
6. 重設為原廠設定
7. 如何執行顯示器自我測試？
8. 如何執行內建的診斷程式？
9. 故障診斷
10. 說明文件
11. 常見問題

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Dell SE2417HG 顯示器的主要特色

Dell SE2417HG 平面顯示器具備主動式矩陣、薄膜電晶體 (TFT)、液晶顯示器 (LCD)，以及 LED 背光。顯示器功能包括：

• VGA 和雙 HDMI 連線能力
• Dell Display Manager 軟體 (顯示器隨附的 CD 內)。
• 快速的 2ms 面板回應時間。
• 1920 x 1080 解析度，加上全螢幕支援較低解析度。
• 高動態對比率 (8,000,000:1)。
• 符合能源之星法規遵循的省電功能。
• 能源量表即時顯示顯示器耗電量。

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顯示器規格

本節提供 Dell SE2417HG 顯示器的一些規格。如需 Dell SE2417HG 顯示器的更多資訊，請在 Dell 支援網站上參閱使用者指南。

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設定您的 Dell SE2417HG 顯示器

本節提供如何設定顯示器的資訊。

• 連接底座 - 請參閱使用者指南中的設定顯示器一節，瞭解如何將底座連接至 Dell SE2417HG 顯示器。
• 連接顯示器 - 請參閱知識文章如何將顯示器連接至電腦？。或者，您也可以參閱 Dell SE2417HG 顯示器使用者指南的設定顯示器。
• 連接埠和連接器 - 請參閱 Dell SE2417HG 顯示器的使用者指南，以取得 Dell SE2417HG 顯示器上可用的連接埠和連接器詳細資訊。

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使用螢幕顯示 (OSD) 功能表

如需更多關於使用螢幕顯示 (OSD) 功能表的資訊，請參閱 Dell SE2417HG 顯示器使用者指南中的操作顯示器一節。

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Dell 液晶顯示器像素指南

如需詳細資訊，請參閱 Dell LCD 液晶顯示器像素指引知識文章。

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將 Dell SE2417HG 顯示器重設為原廠設定

若要將 Dell SE2417HG 顯示器重設為原廠設定，請依照以下說明進行：

1. 按下顯示器上的按鈕 3 (圖 1)，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
2. 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的其他選項，並按下按鈕 3 以選取。
3. 按下按鈕 1 或按鈕 2 以醒目顯示功能表內的原廠重設選項，並按下按鈕 3 以選取。
4. 按下按鈕 3 以確認重設動作。

圖 1：顯示器 OSD 按鈕

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如何執行顯示器自我測試？

在針對下列情況為電腦進行故障診斷時，將顯示器隔離出來是非常重要的：

• 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
• 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕可能會顯示微空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
• 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容，能聽見 Windows 開機音效，但看不到顯示內容。

您的 Dell SE2417HG 顯示器可提供自我測試功能，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

1. 關閉電腦和顯示器。
2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
3. 開啟顯示器。
   如果顯示器運作正常，它會偵測到沒有訊號，然後顯示下列其中一個訊息 (圖 2)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。
   
   圖 2：其中一則訊息表示顯示器正處於自我測試模式中。
   注意：如果影像纜線中斷連線或損壞，在進行正常的系統作業時，也會出現這個方塊。
4. 關閉顯示器，並重新連接視訊纜線，然後同時開啟電腦和顯示器。
5. 執行前述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

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如何執行內建的診斷程式？

您的 Dell SE2417HG 螢幕具有內建診斷工具，可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。

當您發現螢幕發生失真、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，以將顯示器獨立出來檢查。

1. 從電腦或顯示器背面拔下視訊纜線。顯示器現在進入自我測試模式。
2. 在前面板上，同時按住按鈕 1 和 按鈕 4 兩秒 (圖 3)。隨後會出現一個灰色的畫面。
3. 仔細檢查畫面是否異常。
4. 再次按下前面板上的按鈕 4。螢幕色彩隨即變成紅色。
5. 檢查顯示器是否有任何異常。
6. 重複步驟 5 和步驟 6，以檢查綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面的顯示器。
7. 出現白色畫面時，代表測試已經完成。
8. 按下按鈕 4 即可退出內建診斷。

請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。


圖 3：顯示器 OSD 按鈕

 
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故障診斷

本章節包含 Dell SE2417HG 顯示器的常見故障診斷方法相關資訊。

如需針對 Dell SE2417HG 顯示器特定問題的故障診斷詳細資訊，請按一下以下連結。

• 無電源 - 無法開啟顯示器電源。
• 無影像 - 顯示器上沒有顯示影像。
• 無訊號 - 顯示器顯示無訊號。
• OSD 鎖定 - 顯示器 OSD 選單已鎖定。
• 顏色偏差 - 某些顏色比平常淺或深。
• 常見故障診斷

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無電源 - 無法開啟顯示器電源

顯示器上的 LED 指示燈保持為黑色/熄滅，且螢幕上沒有顯示任何影像。

1. 嘗試使用已知良好的電源插座。如果您有使用電湧保護器，請將顯示器直接連接至牆壁插座。
2. 檢查電源纜線是否已正確插入。請嘗試使用已知良好的電源纜線，以隔離電源纜線問題。
3. 檢查電源按鈕是否處於「開啟」狀態。嘗試關閉並再次開啟顯示器。
4. 如果顯示器仍無法開啟電源，請聯絡 Dell 技術支援，以進行保固內的維修。

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無影像 - 顯示器上沒有顯示影像

顯示器上的 LED 指示燈亮起，但螢幕上沒有顯示任何影像。

1. 按下輸入鍵或按鈕 1。
2. 檢查螢幕上是否顯示「輸入來源」功能表。如果有，代表顯示器可正常運作。
   選取正確的輸入來源以解決問題。
3. 如果未顯示「輸入來源」功能表，請聯絡 Dell 技術支援，以進行保固內維修。

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無訊號 - 顯示器顯示無訊號

顯示器上的 LED 指示燈亮起，但畫面上顯示「無 VGA 纜線」訊息。

1. 檢查連接的 VGA 或 HDMI 纜線是否損壞。交換已知良好的 VGA 或 HMDI 纜線 (若有)。
2. 嘗試將 VGA 或 HDMI 纜線重新連接顯示器和電腦。
3. 嘗試將顯示器和電腦的 VGA 或 HDMI 纜線端對調。請確定已正確連接纜線。
4. 按下按鈕 1 以叫出「輸入來源」功能表。使用按鈕 1 或按鈕 2 切換 VGA 或 HDMI 來源，然後按下按鈕 3 以確認選擇 (圖 3)。
5. 如果顯示器仍顯示「無 VGA 纜線」或「無 HDMI 纜線」訊息，請聯絡 Dell 技術支援，以進行保固內維修。

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OSD 鎖定 - 顯示器 OSD 選單已鎖定

當您嘗試存取螢幕顯示 (OSD) 功能表時，顯示器顯示一個鎖定符號 (圖 x)。

按住按鈕 4 10 秒即可解除鎖定，以存取螢幕顯示 (OSD) 功能表中的所有設定 (圖 3)。

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顏色偏差 - 某些顏色比平常淺或深

有些顏色 (紅色、綠色和藍色) 在螢幕上看起來可能比平常更淺或更深。

1. 檢查連接的 VGA 或 HDMI 纜線是否損壞。交換已知良好的 VGA 或 HMDI 纜線 (若有)。
2. 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表調整「色彩預設模式」和「輸入色彩格式」。
   • 將「色彩預設模式」設為標準 - 這是顯示器的預設色彩設定。
   • 將「輸入顏色格式」設定為 RGB - 這是顯示器的預設設定。
3. 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表重設「色彩」設定。
4. 將顯示器重設為原廠設定。如需詳細資訊，請參閱本文的原廠設定一節。
5. 如果顯示器仍出現顏色偏差，請聯絡 Dell 技術支援，以進行保固內維修。

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常見故障診斷

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說明文件

若要檢視或下載 Dell SE2417HG 顯示器的使用者指南或手冊，請按照以下指示操作：

1. 請造訪 Dell 手冊網站。
2. 按一下瀏覽產品下的檢視產品按鈕。
3. 選取顯示器與投影機，然後選取顯示器。
4. 在清單中，按一下 Dell SE2417HG 顯示器。
5. 按一下所需說明文件旁的 PDF。
   • 按一下更多語言以檢視可用語言選項清單。
   • 按一下您偏好語言旁的 PDF。

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常見問題

如何在 Dell SE2417HG 顯示器上設定最高解析度？

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中：

1. 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
4. 按一下確定。

使用 Nvidia 控制台

若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：

1. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
3. 選取顯示下的變更解析度。
4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
5. 按一下套用。

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我要如何將 Dell SE2417HG 顯示器重設為原廠預設值？

若要將 Dell SE2417HG 顯示器重設為原廠預設值，請參閱本文的重設為原廠設定一節。

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