Spis treści:
W tym artykule przedstawiono instrukcje dotyczące dezinstalacji sterownika i oprogramowania wewnętrznego drukarki, a następnie pobierania i instalacji ich najnowszej wersji.
Przed ponowną instalacją jakichkolwiek sterowników drukarki niezbędne jest odinstalowanie wszystkich sterowników drukarki zainstalowanych wcześniej. Nie może to spowodować problemów, które uniemożliwiają komputerowi komunikowanie się z drukarką.
Aby odinstalować poprzednie sterowniki drukarki:
- Wyłącz drukarkę.
- Odłącz kabel USB z tyłu drukarki Dell, kliknij przyciskStart,wskaż opcjęWszystkie programy, następnie wskaż opcjęDell Printers(Drukarki Dell, po czym wskaż na liście swoją drukarkę Dell ikliknij ikonęUninstall Dell Printer(Odinstaluj drukarkę Dell).
- Po wyświetleniu okna potwierdzeniaDell Printer Uninstall(Dezinstalacja drukarki Dell) kliknij przyciskYes (Tak). Proces dezinstalacji może potrwać kilka minut. W czasie trwania procesu nie należy wyłączać komputera.
- Po wyświetleniu oknaDell Printer Uninstallation(Dezinstalacja drukarki Dell), kliknij opcjęYes, I want to restart my computer right now (recommended)(Tak, chcę uruchomić komputer ponownie teraz (zalecane)),a następnie kliknij przyciskOK. (System automatycznie zamknie się, a następnie uruchomi ponownie).
Ponowne uruchomienie systemu kończy proces dezinstalacji drukarki.
Uwaga: Uwaga: Nie należy podłączać kabla USB do drukarki aż do chwili, kiedy zostaną pobrane i ponownie zainstalowane sterowniki drukarki.
Powrót do góry
Aby pobrać sterowniki urządzenia wielofunkcyjnego A920 z witryny support.dell.com, wykonaj poniższe kroki:
- Przejdź do strony pobieranie 964.
- Wybierz odpowiedniSystem operacyjnyz pól rozwijanych, tak jak pokazano narys. 1.
Rysunek 1: Wybór sterowników i plików do pobrania
Uwaga: Uwaga:Kliknij opcję More Filter Options (Więcej opcji filtra), jeśli potrzebny jest szerszy zakres wyboru.
- Kliknij pozycję Download (Pobierz ) na prawo od Dell-Driver.
- Kliknij przycisk Run (Uruchom ).
- Upewnij się, że opcja Zamknij to okno dialogowe po ukończeniu pobieranianie jest zaznaczona.
- Po zakończeniu pobierania, kliknij polecenie Zezwól, Uruchom lub Tak.
- W oknie drukarki: kliknij przycisk Kontynuuj.
- W oknie Wybierz folder, do którego mają być rozpakowane pliki kliknij przycisk OK.
- Jeżeli pojawi się komunikat z pytaniem, czy chcesz zastąpić istniejący folder, kliknij przycisk Yes to All (Tak dla wszystkich). Jeśli pojawi się komunikat z pytaniem, czy utworzyć folder, kliknij przycisk Tak.
- W oknie Wszystkie pliki zostały rozpakowane kliknij przycisk OK.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami, aby zainstalować sterownik.
- Kliknij przyciskOK, gdy wyświetli się okno z pytaniem, czy uruchomić ponownie komputer.
Powrót do góry