Aşağıdaki öğeler posta hizmeti kutusundadır:
Bilgisayarların Dell e gönderilmesi için Dell tarafından sağlanan kutularda artık önceden yazdırılmış bir müşteri formu bulunmamaktadır.
Bilgisayarınız herhangi bir GÜÇ SORUNU için Dell'e gönderiliyorsa, hem pilin hem de AC güç adaptörünün ürünle birlikte gönderilmesini öneririz. Güç sorunu giderme için her ikisi de önemlidir. Hem pilin hem de AC Adaptörün seri numaralarını sakladığınızdan emin olun. Bilgisayar bize gönderildiğinde dahil edilmişse, bilgi sayfasındaki numaraları not edin.
Bilgisayarınızda çıkarılabilir bir sabit disk sürücüsü (HDD) veya katı hal sürücüsü (SSD) varsa ve bilgisayarınızın sorunu sürücünün işlevi veya veri erişimiyle ilgiliyse ve sorunu gidermek için Windows'a önyükleme yapılması gerekiyorsa çıkarılabilir sürücü dahil edilmelidir, aksi takdirde onarım deposu gerekli onarımları tamamlayamayabilir.
Onarım formunda bilgisayar kullanıcılarının Ad, Telefon Numarası, E-posta Adresi ve Servis Etiketi boşlukları vardır.
Onarım formunun arkasında birimi doğru şekilde nasıl paketleyeceğiniz gösterilmektedir. Kullanılacak kargo şirketi iade irsaliyenize yansıtılır.
Bilgisayarı Dell e göndermek için bir irsaliye sağlanır.
Bilgisayarınızın nakliye sırasında hasar görmediğinden emin olmak için yukarıdaki paketleme talimatları örneğini izleyin.