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Câmera e microfone não funcionam no Windows 11 ou Windows 10

Zusammenfassung: Este artigo fornece informações sobre como resolver o problema em que a câmera ou o microfone não funcionam no Windows 11 ou Windows 10

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

A câmera e o microfone não estão funcionando no Windows 11 ou Windows 10. Esse problema é observado em todos os tipos de dispositivo, incluindo desktops, notebooks e tablets. Não é um problema com os periféricos ou com um bug no Windows. Isso é resultado das novas alterações de privacidade que a Microsoft implementou na atualização de abril de 2018 do Windows 10 RS4 e nas versões mais recentes que estão revogando o acesso a dispositivos como a câmera e o microfone.

Ursache

As configurações de privacidade para câmera e microfone no Windows 11 ou Windows 10 podem impedir o uso de aplicativos e sites. As configurações de privacidade dão a você controle sobre quais aplicativos e sites podem usar a câmera ou o microfone.

Lösung

  1. Verifique se os drivers da câmera e do microfone estão instalados no gerenciador de dispositivos.
  2. Vá para as configurações de privacidade no Windows 11 ou Windows 10 e certifique-se de que o aplicativo tenha sido ativado para acessar a câmera e o microfone.
  3. Vá para Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Privacidade > Câmera.

    Configurações de privacidade da câmera no Windows
    Figura 1: Configurações da câmera

  4. Vá para Iniciar e, em seguida, selecione Configurações > Privacidade > Microfone.

    Configurações de privacidade do microfone no Windows
    Figura 2: Configurações do microfone

 

Betroffene Produkte

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000133755
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 26 Sept. 2024
Version:  6
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