Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10

Zusammenfassung: В этой статье содержится информация о том, как устранить проблему, при которой камера или микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10

Dieser Artikel gilt für   Dieser Artikel gilt nicht für 
Sehen Sie sich die Ressourcen an für

Symptome

Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10. Эта проблема наблюдается на всех типах устройств, включая настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Это не проблема с периферийными устройствами или ошибка в Windows. Это результат новых изменений конфиденциальности, которые корпорация Microsoft внедрла в Обновление Windows 10 RS4 April 2018 Update и более новых версиях, которые отменяют доступ к таким устройствам, как камера и микрофон.

Ursache

Настройки конфиденциальности камеры и микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать их использованию приложениями и веб-сайтами. Параметры конфиденциальности позволяют контролировать, какие приложения и веб-сайты могут использовать камеру или микрофон.

Lösung

  1. Проверьте, установлены ли драйверы камеры и микрофона в диспетчере устройств.
  2. Перейдите к настройкам конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10 и убедитесь, что приложение включено для доступа к камере и микрофону.
  3. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность >камеры.

    Параметры конфиденциальности камеры в Windows
    Рис. 1. Параметры камеры

  4. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон.

    Параметры конфиденциальности микрофона в Windows
    Рис. 2. Параметры микрофона

 

Betroffene Produkte

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000133755
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 26 Sept. 2024
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.