Printerdrivers installeren vanaf een eerdere versie van Windows

Dit gedeelte bevat instructies over hoe u de software en drivers voor uw printer kunt verwijderen die op uw computer geïnstalleerd kunnen zijn. Dit is nodig omdat eventuele resterende software en drivers de installatie van de compatibiliteitsmodus kunnen verhinderen.

1. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk vervolgens op de r-toets .
2. Typ appwiz.cpl in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
3. Tik of klik op de printer in de lijst die u wilt verwijderen en tik of klik vervolgens op Verwijderen.
   OPMERKING: Als uw printer niet in de lijst staat, gaat u naar stap 7.
4. Bevestig verwijderen van de printer.
   OPMERKING: Wanneer u een multifunctionele printer hebt, kan er meer dan één vermelding zijn. Herhaal het proces om eventuele resterende vermeldingen van uw printer te verwijderen.
5. Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u nu opnieuw moet opstarten en u meer stappen moet volgen.
6. Start de computer opnieuw op en roep dit artikel weer op.
7. Houd de Windows-toets () ingedrukt en druk vervolgens op de r-toets .
8. Typ Configuratiescherm in het vak Uitvoeren en druk vervolgens op Enter.
9. Tik of klik op Apparaten en printers weergeven.
10. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op de gewenste printer.
    OPMERKING: Als uw printer niet in de lijst staat, gaat u naar stap 14.
11. Tik of klik op het tabblad Apparaat verwijderen.
12. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Tik of klik in dat geval op Ja.
13. Tik of klik op Ja om de printer te verwijderen.
14. Selecteer andere printers in de lijst en tik of klik op Eigenschappen van afdrukserver.
15. Tik of klik op het tabblad Drivers.
16. Tik of klik op uw printer.
    OPMERKING: Als uw printer niet in de lijst staat, bladert u naar de gedeelten Drivers voor laserprinters installeren of Drivers voor inkjetprinters installeren .
17. Tik of klik op Verwijderen om de printer te verwijderen.
    OPMERKING: Wanneer u een multifunctionele printer hebt, kan er meer dan één vermelding zijn. Herhaal het proces om eventuele resterende vermeldingen van uw printer te verwijderen.
18. Maak een bladwijzer van dit artikel, omdat u de computer nu opnieuw moet opstarten.
19. Start de computer opnieuw op en roep dit artikel vervolgens weer op. Volg daarna de instructies waarmee u drivers van een eerdere versie van Windows in de compatibiliteitsmodus voor uw printer kunt installeren.

Dit gedeelte bevat informatie over het installeren van drivers van een eerdere versie van Windows op uw computer.

1. Open een browser en ga naar de website Dell Drivers en downloads.
2. Voer de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers voor uw specifieke productmodel en klik vervolgens op Verzenden om door te gaan. Raadpleeg voor informatie over het vinden van de servicetag van uw printer de servicetag op een Dell printer.
   OPMERKING: Als de servicetag niet beschikbaar is:

   1. Tik of klik op Alle producten bekijken.
   2. Tik of klik op Elektronica en accessoires.
   3. Tik of klik op Printers & Accessoires.
   4. Tik of klik op Dell printers, multifunctionele printers, smartprinters of legacy printers.
   5. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst onder Besturingssysteem het besturingssysteem dat het meest recent wordt vermeld.
   OPMERKING: De volgorde van Windows-besturingssystemen van de nieuwste naar de oudste is: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME en Windows 2000.
4. Zoek in de kolom Categorie naar een of meer bestanden die worden vermeld als applicatie of drivers voor besturingssysteemimplementatie. Als er geen worden weergegeven, gaat u naar het volgende oudste besturingssysteem.
   OPMERKINGEN:

   • Dell installeert vooral 64-bits versies van Windows. Wanneer u drivers van een vorige versie van Windows selecteert, zoek dan naar een 64-bits versie die het meest lijkt op de versie die op uw computer is geïnstalleerd.
   • Wanneer er geen 64-bits versie beschikbaar is, kan een 32-bits versie werken, maar er is geen garantie.
5. Noteer een of meer bestandsnamen die worden vermeld als applicatie of drivers voor os-implementatie. U moet dit weten nadat het bestand is gedownload.
6. Tik of klik een voor een op het pictogram rechts van het gewenste bestand in de kolom Downloaden .
   OPMERKINGEN:

   • De download van de Applicatie bevat een applicatie voor het nabestellen van toner en hulpprogramma's. Sommige bevatten ook de printerdriver. Het bevat niet de extra software die was opgenomen op de cd's die met de printer werden meegeleverd, zoals OCR-software (Optical Character Reader) vanwege copyrightbeperkingen.
   • Sommige laserprinters hebben zowel een applicatie- als een driverbestand dat moet worden gedownload en geïnstalleerd, sommige hebben er slechts één. Bij twijfel downloadt en installeert u alle bestanden die worden vermeld in de gedeelten Applicatie en drivers voor os-implementatie.
   • Als er geen download voor de Applicatie wordt weergegeven, zijn alleen printerdrivers beschikbaar om te downloaden.
7. Afhankelijk van uw browser wordt u mogelijk gevraagd om het bestand op te slaan, op te slaan of het downloadproces automatisch te starten.
8. Uw browser geeft u de mogelijkheid om de map Downloads te openen nadat het bestand is gedownload.
9. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en klik op Eigenschappen.
10. Tik of klik op het tabblad Compatibiliteit.
11. Tik of klik op Instellingen voor alle gebruikers wijzigen.
12. Tik of klik op het vakje naast Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor:
13. Selecteer in de vervolgkeuzelijst het besturingssysteem dat overeenkomt met het besturingssysteem van de gedownloade driver.
14. Tik of klik op Toepassen en tik of klik vervolgens op OK.
15. Tik of klik op OK.
16. Tik en houd vast of klik met de rechtermuisknop op het driverbestand. Tik of klik vervolgens op Als Administrator uitvoeren.
17. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Zo ja, tik of klik op Ja om de installatie te starten en volg de aanwijzingen die lijken om de printersoftware of -driver te installeren.

Dit gedeelte bevat informatie over het installeren van drivers van een eerdere versie van Windows op uw computer.

1. Open een browser en ga naar de website Dell Drivers en downloads.
2. Voer de servicetag van uw printer in voor een beknopte lijst met drivers voor uw specifieke productmodel en klik vervolgens op Verzenden om door te gaan. Meer informatie over het opzoeken van uw servicetag vindt u in het Dell Knowledge Base-artikel De servicetag vinden op een Dell printer.
   OPMERKING: Als de servicetag niet beschikbaar is:

   1. Tik of klik op Alle producten bekijken.
   2. Tik of klik op Elektronica en accessoires.
   3. Tik of klik op Printers & Accessoires.
   4. Tik of klik op Dell printers, multifunctionele printers, smartprinters of legacy printers.
   5. Selecteer uw printermodel (het modelnummer van uw printer is aangegeven op de voorkant van de printer).
3. Selecteer in de vervolgkeuzelijst onder Besturingssysteem het besturingssysteem dat het meest recent wordt vermeld.
   OPMERKING: De volgorde van het Windows-besturingssysteem van de nieuwste naar de oudste is: Windows 11 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME en Windows 2000.
4. Zoek in de kolom Categorie naar een of meer bestanden die worden vermeld als applicatie of drivers voor besturingssysteemimplementatie. Als er geen worden weergegeven, gaat u naar het volgende oudste besturingssysteem.
   OPMERKINGEN:

   • Dell installeert vooral 64-bits versies van Windows. Wanneer u drivers van een vorige versie van Windows selecteert, zoek dan naar een 64-bits versie die het meest lijkt op de versie die op uw computer is geïnstalleerd.
   • Wanneer er geen 64-bits versie beschikbaar is, kan een 32-bits versie werken, maar er is geen garantie.
5. Noteer een of meer bestandsnamen die worden vermeld als applicatie of drivers voor os-implementatie. U moet dit weten nadat het bestand is gedownload.
6. Tik of klik een voor een op het pictogram rechts van het gewenste bestand in de kolom Downloaden .
   OPMERKINGEN:

   • De download van de Applicatie bevat een applicatie voor het nabestellen van een cartridges en hulpprogramma's. Sommigen bevatten ook de printerdriver. Het bevat niet de extra software die was opgenomen op de cd's die met de printer werden meegeleverd, zoals OCR-software (Optical Character Reader) vanwege copyrightbeperkingen.
   • Sommige laserprinters hebben zowel een applicatie- als een driverbestand dat moet worden gedownload en geïnstalleerd, sommige hebben er slechts één. Bij twijfel downloadt en installeert u alle bestanden die worden vermeld in de gedeelten Applicatie en drivers voor os-implementatie.
   • Als er geen download voor de Applicatie wordt weergegeven, zijn alleen printerdrivers beschikbaar om te downloaden.
7. Afhankelijk van uw browser wordt u mogelijk gevraagd om het bestand op te slaan, op te slaan of het downloadproces automatisch te starten.
8. Uw browser geeft u de mogelijkheid om de map Downloads te openen nadat het bestand is gedownload.
9. Tik lang of klik met de rechtermuisknop op het gedownloade bestand en klik op Eigenschappen.
10. Tik of klik op het tabblad Compatibiliteit.
11. Tik of klik op Instellingen voor alle gebruikers wijzigen.
12. Tik of klik op het vakje naast Dit programma in compatibiliteitsmodus uitvoeren voor:
13. Selecteer met behulp van het vervolgkeuzemenu het besturingssysteem dat overeenkomt met de driver die u hebt gedownload.
14. Tik of klik op Toepassen en tik of klik vervolgens op OK.
15. Tik of klik op OK.
16. Tik en houd vast of klik met de rechtermuisknop op het driverbestand. Tik of klik vervolgens op Als Administrator uitvoeren.
17. Het venster Gebruikersaccountbeheer wordt mogelijk weergegeven. Zo ja, tik of klik op Ja om de installatie te starten en volg de aanwijzingen die lijken om de printersoftware of -driver te installeren.