Centro di supporto Dell Active Pen PN338M

Sommario:

1. Sistemi compatibili
2. Installazione
3. Funzionalità dei pulsanti
4. Risoluzione dei problemi
5. Domande frequenti

Sistemi compatibili

Dell Active Pen PN338M è supportata dai seguenti notebook Dell:

• Inspiron 5378 2-in-1 *
• Inspiron 5379 2-in-1 *
• Inspiron 5481 2-in-1
• Inspiron 5482 2 in 1
• Inspiron 5578 2-in-1 *
• Inspiron 5579 2 in 1 *
• Inspiron 5582 2 in 1
• Inspiron 7370 (solo touch screen)
• Inspiron 7373 2 in 1
• Inspiron 7378 2-in-1 *
• Inspiron 7386 2 in 1
• Inspiron 7570 (solo touch screen)
• Inspiron 7573 2 in 1
• Inspiron 7579 2-in-1 *
• Inspiron 7586 2 in 1
• Latitude 3190 2 in 1
• Latitude 3390 2 in 1 (solo configurazioni selezionate. Consultare il seguente articolo per scoprire se il computer supporta la penna: Come identificare se Latitude 3390 e 3330 2-in-1 supportano penne attive Dell

Installazione

Consultare la Guida introduttiva rapida della penna attiva Dell PN338M nella pagina di supporto del prodotto e seguire le istruzioni per configurare la penna.

Funzionalità dei pulsanti

Risoluzione dei problemi

Domande frequenti

• Come si associa la penna al computer tramite Bluetooth?
  Per questa penna NON è prevista la funzione Bluetooth.
  
   
• Qual è il tipo di batteria consigliato?
  La batteria alcalina è il tipo consigliato per questa penna. La penna utilizza una batteria AAAA.
  
   
• Come è possibile prolungare la durata della batteria?
  Per prolungare la durata della batteria, assicurarsi che la punta non sia premuta quando la penna non è in uso. Ad esempio: quando si ripone la penna, assicurarsi che sia protetta in modo che la punta non venga accidentalmente premuta. La pressione della punta consuma batteria perché equivale a scrivere.
  
   
• La penna dispone di un'opzione di spegnimento?
  La penna non dispone di un'opzione di spegnimento. Quando la penna non è in modalità di scrittura, il consumo energetico è inferiore.
  
   
• Quali informazioni sono necessarie quando si contatta il supporto tecnico Dell?
  Prima di contattare il supporto tecnico Dell, tenere pronte le seguenti informazioni:
  1. Numero d'ordine
  2. Codice di matricola del sistema
  3. PPID disponibile sulla confezione o sull'etichetta all'interno della penna. Il codice PPID inizia con CN