Artikelnummer: 000133157

Dellサーバーでの実行方法：サポートチュートリアルと診断ツール

Zusammenfassung: Dell PowerEdgeサーバのトラブルシューティングおよび修理のためのサポートツールおよび使用可能文書一覧

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Artikelinhalt

Symptome

Ursache

このページでは、Dell PowerEdgeサーバでサポート作業を実行する方法について説明します。以下にはデルサーバの診断ツールの場所と使用方法が含まれています。必要に応じて、再起動とリセットの手順が詳細に説明されています。できれば、解決する前に、障害が発生したコンポーネントをアップデートするべきです。詳細については、「最適なパフォーマンスを実現するためのサーバーファームウェアのアップデート」の記事を参照してください。

Lösung

サポートによる解決までの時間短縮とシステムログの生成

ログの生成

iDRACからSupportAssistログのコレクションをエクスポートする方法

サーバ起動のトラブルシューティング

基本的なトラブルシューティング方法と高度なトラブルシューティング方法
デルサーバ
をリセットまたは再起動する方法 BIOSまたはLifecycle Controller
を起動する方法Dell PowerEdgeサーバー
でBIOSをリセットする方法 Dell PowerEdge: 起動しないサーバーのトラブルシューティング(No Power、No POST、No Boot、No Video)
組み込み診断プログラムを使用してサーバーハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認する方法
高度なトラブルシューティングのためにログを収集する方法

デルeSupport機能

サーバーの
世代を識別する方法 Dell PowerEdgeサーバーのDellサポートに連絡してオンラインケースを開く方法
Dell製パーツのPPID(製造番号)を識別する方法
開始し、Dell.com/myaccount

サーバーの保証の有効期限が切れている場合は、利用可能なサポートソリューションがこの記事に記載されています。
サーバーの修復またはアップグレードのために、追加のパーツを注文できます。

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

PowerEdge

Letztes Veröffentlichungsdatum

06 Mai 2024

Version

Artikeltyp

Solution

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Dellサーバーでの実行方法：サポート チュートリアルと診断ツール