Dellin palvelimen ohjeet: Tukioppaat ja diagnostiikkatyökalut

Tällä sivulla kerrotaan, miten tukipalveluja käytetään Dell PowerEdge -palvelimessa. Se sisältää myös tiedot siitä, mistä Dell-palvelimien diagnostiikkatyökalut löytyvät ja missä niitä käytetään. Uudelleenkäynnistys- ja nollaustoimenpiteet ovat tarvittaessa yksityiskohtaiset. Viallinen osa kannattaa päivittää, jos se on mahdollista ennen ratkaisujen kokeilemista. Lisätietoja on artikkelissa Palvelimen laiteohjelmiston päivittäminen optimaalista suorituskykyä varten.

---

Tuen ratkaisujen nopeuttaminen ja järjestelmälokien luominen

Järjestelmälokien luominen

• SupportAssistin kerättyjen lokitietojen vieminen iDRACista

---

Palvelimen vianmäärityksen käynnistäminen

Vianmäärityksen perusmenetelmät ja lisämenetelmät
Miten voin nollata tai käynnistää uudelleen Dell-palvelimeni?
BIOSin tai Lifecycle Controllerin
käynnistäminenMiten Dell PowerEdge -palvelimen BIOS nollataan?
Dell PowerEdge: Vianmääritys palvelimelle, joka ei käynnisty (ei virtaa, ei POST-testiä, ei käynnistystä, ei videokuvaa)
Kuinka tarkistaa, toimiiko palvelinlaitteisto oikein sulautetun diagnostiikan kanssa?
Miten kerään lokeja lisävianmääritystä varten?

 

---

Dellin eSupport-toiminnot

Kuinka tunnistaa palvelimen sukupolvi?
Miten voin ottaa yhteyden Dell-tukeen ja avata Dell PowerEdge -palvelimen verkkotukipyynnön?
Miten tunnistan Dell-osien PPID-tunnuksen (Piece Part Identification)?
Aloita ja siirry kohtaan Dell.com/myaccount

Jos palvelimen takuu on päättynyt, käytettävissä olevat tukiratkaisut on lueteltu tässä artikkelissa.
Palvelimen korjausta tai päivitystä varten voidaan tilata lisää osia.