Bilgisayardan bozuk ses gelmesi

Aşağıdaki her bir adımı uyguladıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse sonraki adımı izleyin.

• Medya uygulamasını, yani VLC, Windows Media Player vb. tanımlayın.
  • Sorunun yalnızca bir uygulamada mı oluştuğunu belirleyin. 
  • Daha fazla bilgi için Dell Knowledge Base'de veya yazılım üreticilerinin web sitesinde arama yapın
• Harici hoparlör/kulaklık bağlayın ve sesi kontrol edin.
• Ses bozulması devam ederse.
  • Ses kartında çevrimiçi tanılamayı çalıştırın.
  • Sürücüleri ve İndirmeleri Güncelleme Hakkında SSS 
  • Windows Güncellemelerini gerçekleştirin.
• Sorun giderme işleminden sonra sorun devam ederse Dell bilgisayarda Microsoft Windows'u Fabrika Ayarlarına Sıfırlama, Geri Yükleme veya Yeniden Yükleme işlemlerini gerçekleştirin. Bu yöntem veri kaybına neden olur; Devam etmeden önce verilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
• Ses kartında ePSA'yı çalıştırın.
• Harici hoparlörde/kulaklıkta ses bozulması görülmüyorsa

Sorun devam ederse daha fazla yardım için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.