Спотворений звук з комп'ютера

Переконайтеся, що після виконання кожного наведеного нижче кроку ви перевіряєте вирішення проблеми. Якщо проблема не зникає, перейдіть до наступного кроку.

• Визначте медіа-програму, наприклад, VLC, Windows Media Player тощо.
  • Визначте, чи проблема виникає лише в одній програмі. 
  • Пошукайте в базі знань Dell або на веб-сайті виробника програмного забезпечення для отримання додаткової інформації
• Підключіть зовнішній динамік/навушники та перевірте наявність звуку.
• Якщо спотворення звуку не зникає.
  • Запустіть онлайн-діагностику на звуковій карті.
  • Оновлення драйверів і поширені запитання про завантаження 
  • Виконайте оновлення Windows.
• Якщо проблема не зникає після усунення несправностей, розгляньте можливість скидання до заводських налаштувань, відновлення або повторної інсталяції Microsoft Windows на комп'ютері Dell. Цей метод призведе до втрати даних; Переконайтеся, що ви створили резервну копію даних, перш ніж продовжити.
• Запустіть ePSA на звуковій карті.
• Якщо спотворення звуку не відображається на зовнішньому динаміку/навушниках

Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Dell за додатковою допомогою.