Komputer firmy Dell nie włącza się lub uruchamia system Windows z błędami takimi jak No Bootable Device

1. Wyłącz komputer.
2. Odłącz zasilacz prądu zmiennego lub kabel zasilania od komputera i wyjmij baterię (dla notebooków firmy Dell z wymienną baterią).
   UWAGA: W przypadku notebooków Dell, które mają niewymienny akumulator, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Resetowanie zegara czasu rzeczywistego (RTC).
   W przypadku notebooków firmy Dell z wymienną baterią zapoznaj się z dokumentacją posiadanego modelu firmy Dell, aby uzyskać instrukcje dotyczące bezpiecznej wymiany baterii.
   UWAGA: w przypadku notebooków Dell Latitude spróbuj naprawić notebook za pomocą metody wymuszonej diagnostyki ePSA z poziomu procedury testowej POST lub awarii rozruchu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell pod tytułem Jak przywrócić działanie po niepowodzeniu testu POST lub rozruchu przy użyciu metody wymuszonej diagnostyki ePSA.
3. Odłącz wszystkie urządzenia, takie jak dyski USB, drukarki, kamery internetowe i karty pamięci (SD/xD).
4. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez 15–20 sekund, aby usunąć pozostałe ładunki elektryczne.
5. Podłącz zasilacz sieciowy lub przewód zasilający i baterię (w przypadku notebooków firmy Dell).
6. Jeśli komputer firmy Dell się włącza, ale nie można uruchomić systemu Windows, należy zidentyfikować symptomy i wykonać odpowiednią procedurę rozwiązywania problemów.
7. Jeśli komputer firmy Dell nie włącza się, należy przeprowadzić procedurę rozwiązywania problemów związaną z objawem braku zasilania z poniższej tabeli.

Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu pomoże zidentyfikować potencjalną awarię sprzętu. Notebooki, komputery stacjonarne, urządzenia All-in-One i tablety z systemem Windows firmy Dell mają zintegrowany test diagnostyczny. Nosi on nazwę SupportAssist Pre Boot System Assessment lub Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).

• Jeśli komputer firmy Dell nie może uruchomić systemu Windows, uruchom test diagnostyki przed rozruchem. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie testu diagnostycznego przed uruchomieniem na komputerze firmy Dell.
• Jeśli komputer firmy Dell uruchamia system Windows i ma aktywne połączenie z Internetem, należy uruchomić test diagnostyczny online ze strony narzędzia SupportAssist. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie testu diagnostycznego Dell Online Diagnostics.

Przyczyny tego rodzaju problemów można podzielić na cztery główne grupy, zgodnie z poniższą tabelą.

Kliknij łącze odpowiadające występującym objawom, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami rozwiązywania problemów.

Zagadnienia dotyczące braku zasilania

• Nie widać żadnych wskaźników zasilania komputera firmy Dell.
• Dioda zasilania jest wyłączona i nie odpowiada przy próbie włączenia komputera.
• Wyświetlacz jest pusty lub czarny, komputer się nie włącza i nie ma oznak zasilania.
• Nie słychać dźwięku wentylatora.

Wypróbuj te szybkie kroki, aby odzyskać komputer z problemu z zasilaniem.

Zagadnienia dotyczące braku testu POST

• Migające diody LED (zazwyczaj w określonej sekwencji i/lub na pomarańczowo).
• Kody dźwiękowe emitowane przez komputer (ciągłe lub w określonej sekwencji).
• Pusty (czarny) wyświetlacz oraz migające diody LED i kody dźwiękowe.
• Słychać dźwięk wentylatora, ale diody LED migają i słychać kody dźwiękowe.
• Komputer nie reaguje na polecenia lub zatrzymuje się na logo Dell.
• Diody LED nie reagują na naciśnięcie klawiszy Caps Lock, Scroll Lock lub Num Lock.

Wypróbuj te szybkie kroki, aby odzyskać komputer z problemu z tekstem POST lub rozruchem.

Problemy dotyczące braku obrazu

• Stan diod LED (dioda zasilania, dioda aktywności dysku twardego itd.) jest normalny.
• Słychać dźwięk wentylatora, ale wyświetlacz jest pusty (czarny).
• Wyświetlacz jest pusty lub czarny.
• Rozmyte, zniekształcone, zamazane obrazy.
• Poziome lub pionowe linie.
• Zanikanie kolorów, przeciek świetlny, problemy z jasnością, kontrastem i inne.

Wypróbuj te szybkie kroki, aby rozwiązać problemy z kartą graficzną na komputerze firmy Dell.

Problemy dotyczące braku uruchomienia

• Stan diod LED (dioda zasilania, dioda aktywności dysku twardego itd.) jest normalny.
• Słychać dźwięk wentylatora.
• Pusty lub czarny ekran z migającym kursorem w lewym górnym rogu.
• Komunikaty o błędach związane z dyskiem twardym, takie jak „Brak urządzenia do rozruchu”, „Brak urządzenia rozruchowego”, „Nie znaleziono urządzenia rozruchowego” lub „Nie znaleziono urządzeń rozruchowych”.
• Komunikaty o błędach niebieskiego ekranu w systemie Windows lub STOP (ekran błędu).
• Komputer nie reaguje na polecenia lub zatrzymuje się na ekranie z logo Windows podczas uruchamiania systemu operacyjnego.

Wypróbuj te szybkie kroki, aby odzyskać komputer z problemu z rozruchem.