PowerEdge: Como exportar o SupportAssist com um log do controlador usando o Lifecycle Controller

Etapas:

1. Inicialize o servidor e pressione F10 para acessar o Lifecycle Controller.
2. Selecione Hardware Diagnostics na lista à esquerda e selecione Export SupportAssist collection conforme mostrado abaixo.

3. Isso levará você para a tela de Termos e condições , marque a caixa de seleção Agree e clique em Next na parte inferior da tela.
   
   Figura 2: Termos e condições
   
    

4. Selecione Hardware e Registros do controlador RAID (ou Dados do sistema operacional e do aplicativo, se necessário). Depois, clique em Avançar, na parte inferior da tela.
   
   Figura 3: Seleção dos logs
   
    

5. Insira uma unidade USB (formato FAT-32) ou selecione o compartilhamento de rede apropriado e insira os dados de localização. Clique em Next na parte inferior da tela e em Finish para concluir o processo.
   
   Figura 4: Exportação de
   
   
   
   
   logsFigura 5: Exemplo de configuração de compartilhamento de rede usando CFS
   
   
   
   
   Figura 6: Exemplo de configuração de compartilhamento de rede usando o NFS
   
    

Mensagens de erro

• Mensagem de erro quando há uma falha na recuperação dos dados de relatório selecionados

• Mensagem de erro quando o Lifecycle Controller não consegue se conectar ao compartilhamento de rede

• Mensagem de erro quando a exportação falha porque você forneceu um nome de pasta inválido ou a unidade USB não foi encontrada

• Mensagem de erro quando a exportação falha porque não há espaço suficiente para copiar para a unidade USB

• Mensagem de erro quando a exportação falha porque a unidade USB é somente leitura