Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB tai WD19TBS telakointiaseman käyttö ja vianmääritys
Zusammenfassung: Tämä artikkeli sisältää tietoja Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB tai WD19TBS -telakointiaseman määrittämisestä, käytöstä ja vianmäärityksestä. Lue, miten voit ladata ja asentaa ajureita, määrittää useita näyttöjä ja etsiä vianmääritysohjeita yleisten ongelmien ratkaisemiseksi. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS linkitä kaikki elektroniset laitteesi kannettavaan tietokoneeseen yhdellä Thunderbolt 3 (USB-C) -kaapelilla. Dell WD19TB- tai WD19TBS -telakkaan liitetyillä tuetuilla kannettavilla tietokoneilla voit käyttää kaikkia oheislaitteitasi ilman, että jokaista laitetta tarvitsee liittää kannettavaan. (Esimerkki: Hiiri, näppäimistö, stereokaiuttimet, ulkoinen kiintolevy ja suuret näytöt.)
HUOMAUTUS: Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS ovat yhteensopivia sellaisten Dell-kannettavien kanssa, joissa on Thunderbolt 3:a tukeva USB-C-portti. Katso, miten voit tarkistaa, tukeeko kannettavan USB-C-portti Thunderbolt 3 -yhteyskäytäntöä. Dell-kannettavat, joissa on vaihtoehtoinen DisplayPort over USB-C - tilaa tukeva USB-C-portti, rajoittavat WD19TB:n ja WD19TBS toimivan WD19-telakointiasemana.
Sisältää esimerkiksi teknisiin tietoihin, käyttöönottoon, ulkoisen näytön liittämiseen ja yleisten ongelmien vianmääritykseen liittyviä ohjeita laajennettavissa osissa alla.
| Kannettavan liitännät | Thunderbolt 3 (USB-C) |
|---|---|
| Videoportit |
|
| Ääniportit (vain WD19TB) |
|
| Verkkoportit |
|
| USB-portit |
|
| Virta tai DC-tulo |
|
| Virransiirto | Dellin kannettavat
|
Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS on suunniteltu kannettaville tietokoneille, joissa on Thunderbolt 3 -protokollaa tukevat USB-C-portit. Varmista ennen telakointiaseman käyttöä, että kannettavassa oleva USB-C-portti tukee Thunderbolt 3 -yhteyskäytäntöä.
HUOMAUTUS: Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS toimivat laitteessa, jonka USB-C-portti tukee DisplayPort over USB-C- tai Thunderbolt 3 -tekniikkaa. Kun WD19TB- ja WD19TBS-telakointiasema liitetään DisplayPort-liitäntään USB-C:n kautta, se toimii WD19-telakointiasemana. Varmista, että kannettava tukee DisplayPort over USB-C- tai Thunderbolt 3 -liitäntää.
Kuva 1: WD19TB- tai WD19TBS-telakointiaseman etuportit
| 1. | USB-C 3.1 Gen1 |
|---|---|
| 2. | USB 3.1 Gen1 |
| 3. | Kuuloke-/mikrofoniyhdistelmä (vain WD19TB) |
Kuva 2: WD19TB- tai WD19TBS-telakointiaseman takaportit
| 1. | Äänilinjalähtö (vain WD19TB) |
|---|---|
| 2. | DisplayPort 1.4 |
| 3. | DisplayPort 1.4 |
| 4. | HDMI 2.0 |
| 5. | USB-C 3.1 Gen1 ja DP 1.4 |
| 6. | 2 x USB 3.1 Gen1 |
| 7. | Gigabit Ethernet |
| 8. | Verkkovirta |
| 9. | USB-C ja Thunderbolt 3 |
HUOMAUTUS: Telakointiaseman virtapainike on tarkoitettu korvaamaan kannettavan virtapainike. Kun kytket Dell Thunderbolt WD19TB -telakointiaseman ja WD19TBS tuettuihin Dell-kannettaviin, saat toisen virtapainikkeen. Se toimii kuin kannettavan tietokoneen virtapainike, ja voit käyttää sitä käynnistääksesi, lepotilaan tai pakottaaksesi kannettavan tietokoneen sammumaan. Virtapainike ei toimi, jos telakointiasema liitetään Dell-kannettavaan, jota ei tueta tai muunmerkkiseen kannettavaan.
HUOMAUTUS: Paras käytäntö on päivittää kannettavan tietokoneen BIOS ja Dell-telakointiaseman ohjaimet uusimpiin saatavilla oleviin versioihin ennen telakointiaseman käyttöä. Dellillä on uusimmat versiot Dellin Ajurit ja ladattavat tiedostot -sivustolla. Vanhemmat BIOS-versiot ja ohjaimet voivat aiheuttaa telakointiaseman suorituskykyongelmia.
Dell suosittelee seuraavia sovelluksia kannettavan ja telakointiaseman BIOSin, laiteohjelmiston, ohjainten ja keskeisten päivitysten asennuksen automatisointiin:
- Dell | Update (vain Dell XPS -kannettavat)
- Dell Command | Update (Dell Latitude-, Dell Precision- ja XPS-kannettavat)
HUOMAUTUS: Dell WD19TB:n ja WD19TBS telakointiaseman on oltava liitettynä kannettavaan tietokoneeseen, jotta Dell Update voi käynnistää ohjelmistopäivitykset isäntätietokoneessa.
Dell WD19TB:n ja WD19TBS-telakointiaseman ajurien lataaminen ja asentaminen
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivulle.
- Tunnista tuote automaattisesti valitsemalla Tunnista tietokone, anna kannettavan palvelutunniste Palvelutunniste tai pikahuoltokoodi -kenttään tai valitse Selaa kaikkia tuotteita ja etsi kannettavan malli.
- Valitse Käyttöjärjestelmä.
- Lataa ja asenna tietokoneeseen uusin BIOS (Basic Input/Output System) -versio. Se näkyy BIOS-osassa.
HUOMAUTUS: Katso lisätietoja Dellin BIOS-päivityksistä.
- Lataa ja asenna tietokoneeseen uusin Intel Thunderbolt Controller Driver. Se näkyy Piirisarja-osassa.
- Lataa ja asenna tietokoneeseen uusin Intel Thunderbolt 3 Firmware Update. Se näkyy Piirisarja-osassa.
- Lataa ja asenna uusin tietokoneeseen saatavilla oleva Intel-, Nvidia- tai AMD-grafiikkaohjain. Se näkyy Video-osassa.
- Lataa ja asenna telakointiaseman uusin ASMedia USB eXtensible Host Controller Driver. Se näkyy Telakointiasemat/telineet-osassa.
- Lataa ja asenna telakointiaseman uusin Realtek USB Audio Driver (vain WD19TB). Se näkyy Telakointiasemat/telineet-osassa.
- Lataa ja asenna telakointiaseman uusin Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver. Se näkyy Telakointiasemat/telineet-osassa.
- Käynnistä tietokone uudelleen.
- Kun ohjaimen päivitys on valmis, liitä verkkovirtalaite ensin telakointiasemaan ja kytke sitten Thunderbolt 3 (USB-C) -kaapeli tietokoneeseen ennen telakointiaseman käyttämistä.
HUOMAUTUS: Katso, miten Dell-ohjaimia ladataan ja asennetaan.
Lisätietoja Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB -telakointiaseman ja WD19TBS-telakointiaseman ohjainten asentamisesta on seuraavissa artikkeleissa: Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB/WD19TBS -telakointiaseman ohjaimen asennusopas
Thunderbolt-ohjainasetus
- Kytke Thunderbolt-laite tietokoneeseen. Thunderbolt-kuvake ilmestyy ilmaisinalueelle.
- Todennusikkuna avautuu ja kehottaa valitsemaan yhteysasetuksen.
- Napsauta Thunderbolt-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella nähdäksesi liitetyt Thunderbolt-laitteet.
- Napsauta Thunderbolt-kuvaketta hiiren kakkospainikkeella nähdäksesi Thunderbolt-asetukset.
- Tarkista versiotiedot (Thunderbolt-ohjain tai -laiteohjelmisto) valitsemalla Details.
Kuva 3: Windowsin Thunderbolt-asetukset
Thunderbolt-määritykset
Jos tietokoneessa käytetään Dell BIOSia, BIOSin Thunderbolt-määrityssivulla saattaa olla seuraavat Ohjausvaihtoehdot:
- Enable Thunderbolt Technology Support (oletusarvoisesti käytössä)
- Kun asetus on käytössä, Thunderbolt-tekniikka ja siihen liittyvät portit ja sovittimet ovat käytössä.
- Kun asetus ei ole käytössä, Thunderbolt-tekniikka ei ole käytössä ja liitetyt Thunderbolt-sovitinlaitteet eivät ole käytettävissä ennen käynnistystä eivätkä käyttöjärjestelmässä.
- Enable Thunderbolt Boot Support (oletusarvoisesti ei käytössä)
- Kun asetus on käytössä, seuraavat Thunderbolt-sovittimen ominaisuudet ovat käytössä ennen käynnistystä: Sovittimen käynnistystuki Thunderboltille ja USB-laite tukee Thunderbolt-sovitinta. (Sisältää USB-käynnistystuen.) Siten Thunderbolt-sovittimen oheislaitteet ja Thunderbolt-sovittimeen liitetyt USB-laitteet ovat käytettävissä BIOSissa ennen käynnistystä. Enabled-asetus ohittaa kuitenkin käyttöjärjestelmässä käytettävät suojaustasot. Kun tämä asetus on käytössä, kaikkia Thunderbolt-sovittimen oheislaitteita ja USB-laitteita, jotka on liitetty Thunderbolt-sovittimen porttiin ennen tietokoneen käynnistämistä, voidaan käyttää ennen käynnistystä. Niin kauan kuin laite on liitettynä, se toimii käyttöjärjestelmässä BIOSissa määritetystä suojaustasosta riippumatta.
- Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules (oletusarvoisesti ei käytössä)
- Kun tämä asetus on käytössä, Thunderbolt-sovittimeen yhdistettyjen PCIe-laitteiden (eli Thunderbolt-sovittimen takana olevien PCIe-laitteiden) avulla voidaan suorittaa PCIe-laitteen UEFI Option ROM (mikäli käytettävissä) ennen käynnistystä.
- Kun asetus on pois käytöstä, se estää PCIe-laitteen valinnaisten ROM-tiedostojen suorittamisen ennen käynnistystä Thunderbolt-sovittimen takana kytketyissä PCIe-laitteissa.
HUOMAUTUS: Seuraavat asetukset saattavat sallia Thunderbolt-sovittimeen ennen käynnistystä liitettyjen laitteiden toiminnan käyttöjärjestelmässä. (Enable Thunderbolt Adapter Boot Support tai Enable Thunderbolt Adapter Pre-boot Modules ottaminen käyttöön.) Tämä tapahtuu BIOSissa valitusta suojaustasosta riippumatta. Laite toimii käyttöjärjestelmässä, kunnes se irrotetaan. Kun laite on kytketty uudelleen käyttöjärjestelmässä, se muodostaa yhteyden suojaustason ja aiempien käyttöjärjestelmän valtuutusten mukaisesti.
Thunderbolt-suojaus
Seuraavilla asetuksilla määritetään Thunderbolt-sovittimen suojausasetukset käyttöjärjestelmässä. Suojaustasot eivät koske käynnistystä edeltävää ympäristöä eivätkä ole käytössä siinä.
- No Security: yhteys Thunderbolt-porttiin liitettäviin laitteisiin muodostetaan automaattisesti.
- User Authorization: uudet Thunderbolt-porttiin liitettävät laitteet on hyväksyttävä.
- Secure Connect: Thunderbolt-sovitinportti mahdollistaa yhteyden muodostamisen laitteisiin, joille on määritetty jaettu avain.
- DisplayPort Only: Yhteys muodostetaan automaattisesti ainoastaan DisplayPort-laitteisiin. Thunderbolt-sovittimia tai PCIe-laitteita ei voi yhdistää.
Dell Thunderboltia tukevan tietokoneen BIOSissa voi määrittää Thunderbolt-liitännän suojausasetukset. Määritysasetukset ovat seuraavassa BIOS-polussa: Järjestelmän kokoonpano > : USB-/Thunderbolt-kokoonpano
- Ei suojausta – Salli vanhojen Thunderbolt-laitteiden automaattinen yhdistäminen – CM yhdistää automaattisesti uuden laitteen, joka on kytketty.
- Käyttäjän valtuutus - Salli käyttäjän ilmoituslaitteet vähintään - CM pyytää yhteyden hyväksynnän isäntäohjelmistolta ja automaattinen hyväksyntä voidaan antaa yhdistävän laitteen yksilöllisen tunnuksen perusteella.
- Suojattu yhteys - Salli vähintään kertaluonteisesti tallennetut avainlaitteet - CM pyytää yhteyden hyväksyntää isäntäohjelmistolta ja automaattinen hyväksyntä annetaan vain, jos isäntälaitteen haaste on hyväksyttävä.
- DisplayPort Only: sallii DisplayPort-nielujen liittämisen (toistin tai DP-tunneli, ei PCIe-tunnelointia)
Microsoft Windows -käyttöjärjestelmä sisältää ainoastaan VGA-grafiikkaohjaimet. Paras graafinen suorituskyky saavutetaan asentamalla kannettavaan tietokoneeseen uusimmat Dell-näytönohjaimet, jotka ovat Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivuston Video-osassa.
HUOMAUTUKSIA:
- Erillinen Nvidia-näytönohjain Dellin Latitude E- ja Mobile Precision -kannettavissa:
- Asenna ensin järjestelmäkohtainen Intel Media Adapter -näytönohjaimen ohjain.
- Asenna seuraavaksi järjestelmäkohtainen erillisen Nvidia-näytönohjaimen ohjain.
- Erillinen AMD-näytönohjain Dellin Latitude E- ja Mobile Precision -kannettavissa:
- Asenna ensin järjestelmäkohtainen Intel Media Adapter -näytönohjaimen ohjain.
- Asenna seuraavaksi järjestelmäkohtainen erillisen AMD-näytönohjaimen ohjain.
Asenna kaikki tarvittavat ohjaimet, ennen kuin liität telakointiaseman kannettavaan ja liität näytön ja muita ulkoisia laitteita.
Liitä näyttö telakointiasemaan näytön mukana toimitetulla DisplayPort-, HDMI- tai USB-C-kaapelilla. Telakointiasema tukee enintään 6* näyttöä (vain tietyissä Dell-kannettavissa) samanaikaisesti. Katso alla olevasta näytön tarkkuustaulukosta lisätietoja tuetusta tarkkuudesta, kun telakointiasemaan kytketään useita näyttöjä.
Lisätietoja on ohjeaiheissa Useiden näyttöjen määrittäminen ja Usean näytön ongelmien vianmääritys.
Näytön tarkkuus -taulukko
Ulkoiset näytöt edellyttävät tiettyä kaistanleveyttä, jotta ne toimivat oikein. Näytöt, joissa tarkkuus on suurempi, edellyttävät suurempaa kaistanleveyttä.
- HBR2 on DP 1.2 (5,4 Gt/s:n enimmäissiirtonopeus kaistaa kohti). DP-hukan huomioiden tehollinen tiedonsiirtonopeus on 4,3 Gt/s kaistaa kohti.
- HBR3 on DP 1.4 (8,1 Gt/s:n enimmäissiirtonopeus kaistaa kohden). DP-hukan huomioiden tiedonsiirtonopeus on 6,5 Gt/s kaistaa kohti.
Näytön tarkkuuden kaistanleveys
| Resolution (tarkkuus) | Tarvittava vähimmäiskaistanleveys |
|---|---|
| 1 x FHD (1920 x 1080), 60 Hz | 3,2 Gt/s |
| 1 x QHD (2560 x 1440), 60 Hz | 5,6 Gt/s |
| 1 x 4k (3840 x 2160), 30 Hz | 6,2 Gt/s |
| 1 x 4k (3840 x 2160), 60 Hz | 12,5 Gt/s |
Näytön tarkkuus -taulukko
Näytön tarkkuustaulukko WD19TB-telakointiasemalle, jossa ei ole Thunderbolt-liitäntää.
| NÄYTTÖPORTIN KAISTANLEVEYS | YKSI NÄYTTÖ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KAKSI NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KOLME NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | NELJÄ NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 kaistaa - 8,6 Gt/s) | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3 840 x 2 160) @30 Hz |
|
|
Ei käytettävissä |
| HBR3 (HBR3 x2 -kaistat – 12,9 Gb/s) | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160), 60 Hz |
|
|
Ei käytettävissä |
Thunderbolt-tietokoneilla varustetun WD19TB-telakointiaseman näytön tarkkuustaulukko.
| NÄYTTÖPORTIN KAISTANLEVEYS | YKSI NÄYTTÖ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KAKSI NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KOLME NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | NELJÄ NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 kaistaa - 34,5 Gt/s) | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160), 60 Hz |
|
|
Ei käytettävissä |
| HBR3 (HBR3 x4 -kaistat + HBR3 x1 - 32,4 Gb/s) Precision 7530/7540/7730/7740 -tietokoneelle, jossa erillinen näytönohjain | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 8K (7 689 x 4 320) @30 Hz |
|
|
|
Näytön tarkkuustaulukko telakointiasemalle WD19TBS jossa ei ole Thunderbolt-liitäntää.
| NÄYTTÖPORTIN KAISTANLEVEYS | YKSI NÄYTTÖ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KAKSI NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KOLME NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | NELJÄ NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x2 kaistaa - 8,6 Gt/s) | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3 840 x 2 160) @30 Hz |
|
|
Ei käytettävissä |
| HBR3 (HBR3 x2 -kaistat – 12,9 Gb/s) | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C: 4K (3840 x 2160), 60 Hz |
|
|
Ei käytettävissä |
Thunderbolt WD19TBS tietokoneita käyttävän telakointiaseman näytön tarkkuustaulukko.
| NÄYTTÖPORTIN KAISTANLEVEYS | YKSI NÄYTTÖ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KAKSI NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | KOLME NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) | NELJÄ NÄYTTÖÄ (ENIMMÄISTARKKUUS) |
|---|---|---|---|---|
| HBR2 (HBR2 x8 kaistaa - 34,5 Gt/s) | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 4K (3840 x 2160), 60 Hz |
|
|
Ei käytettävissä |
| HBR3 (HBR3 x4 -kaistat + HBR3 x1 - 32,4 Gb/s) Precision 7530/7540/7730/7740 -tietokoneelle, jossa erillinen näytönohjain | DP1.4/HDMI2.0/MFDP Type-C/USB Type-C TB: 8K (7 689 x 4 320) @30 Hz |
|
|
|
HUOMAUTUKSIA: Linux-käyttöjärjestelmä ei tue integroidun näytön sammuttamista. Ulkoiset näyttönumerot ovat yksi pienempi kuin edellä olevissa taulukoissa luetellut näyttönumerot.
Jos DisplayPort -tiedonsiirtonopeus on HBR2, Linuxin tukema enimmäistarkkuus on 8 192 x 8 192 (kiinteä ja ulkoinen näyttö yhteensä).
WD19TB HBR2-Thunderbolt-tietokoneille:
Jos DisplayPort -tiedonsiirtonopeus on HBR2, Linuxin tukema enimmäistarkkuus on 8 192 x 8 192 (kiinteä ja ulkoinen näyttö yhteensä).
WD19TB HBR2-Thunderbolt-tietokoneille:
- Jos integroidun näytön resoluutio on FHD (1920 x 1080 @ 60 Hz), voidaan tukea kahta ulkoista QHD-näyttöä (2560 x 1440) @ 60 Hz.
- Jos integroidun näytön tarkkuus on 4K (3840 x 2160 @ 60 Hz), vain yhtä ulkoista QHD-näyttöä (2 560 x 1 440) @ 60 Hz voidaan tukea.
HUOMAUTUS: *AMD- ja Nvidia-kokoonpanoa tuetaan ainoastaan discrete-only- tai special-graphics-tilassa. Nämä tilat on lueteltu Dell Precision -mobiilitehotyöaseman 7000-sarjan BIOS:ssa. Ne edellyttävät, että vaihdettavat näytönohjaimet poistetaan käytöstä vain erillisen näytönohjaimen tilassa tai että erityinen grafiikkatila otetaan käyttöön, kun vaihtotila on käytössä. Jos näitä asetuksia ei ole kannettavan BIOSissa, neljää näyttöä ei tueta.
HUOMAUTUS: **HBR3 x2 -kaistat – 12,9 GPS koskee vain tietokoneita, joiden käytössä on DP1.4 over Thunderbolt 3, tällä hetkellä tämä tarkoittaa Dell Precision 7540- ja 7740-malleja.
HUOMAUTUS: WD19-tuoteperheen kaikkien telakoiden takaosassa on keskenään vaihdettavat HDMI- ja MFDP (Multi-Function DisplayPort) -USB-C-portit. HDMI- ja MFDP-USB-C eivät tue kahta näyttöä samanaikaisesti. Vain yhtä näistä porteista voi käyttää näyttölaitteena kerrallaan.
HUOMAUTUS: Jos käytetään suuremman tarkkuuden näyttöjä, grafiikkaohjain toimii näytön teknisten ominaisuuksien ja näyttökokoonpanojen mukaisesti. Joitakin tarkkuuksia ei ehkä tueta, ja ne poistetaan Intel Graphics Media Control Panelista.
Tarkkuuden tuki riippuu myös näytön Extended Display Identification Data (EDID) -tarkkuudesta.
Tarkkuuden tuki riippuu myös näytön Extended Display Identification Data (EDID) -tarkkuudesta.
HUOMAUTuS:
5K-tarkkuutta tuetaan ainoastaan näissä tapauksissa:
5K-tarkkuutta tuetaan ainoastaan näissä tapauksissa:
- discrete graphics -tilassa tai special graphics -tilassa taikka
- käytettäessä Thunderbolt 3Type–C -liitännän ja kahden DisplayPort-liitännän välistä sovitinta.
| Oire | Mahdollinen ratkaisu |
|---|---|
| Telakointiasema ei käynnisty. |
|
| Ei kuvaa näytöissä, jotka on liitetty telakointiaseman HDMI (High Definition Multimedia Interface)-, mDP (mini-DisplayPort)- tai DP (DisplayPort) -porttiin. |
|
| Liitetyn näytön kuva on vääristynyt tai välkkyy |
|
| Liitetyn näytön kuva ei näy laajennettuna näyttönä. |
|
| Ääniliitäntä ei toimi tai äänessä on viive (vain WD19TB) |
|
| Telakointiaseman USB-portit eivät toimi. |
|
| HDCP-sisältö ei näy liitetyssä näytössä. |
HUOMAUTUS: Telakointiasemaan liitetyn näytön on tuettava HDCP 2.2 -standardia.
|
| Lähiverkkoportti ei toimi. |
|
| Kaapelin merkkivalo EI pala, kun kaapeli on liitetty isäntäkoneeseen |
|
| USB-portti ei toimi, ennen kuin käyttöjärjestelmä käynnistyy. | Jos BIOSissa on USB-määrityssivu, varmista että seuraavat asetukset ovat käytössä:
|
| Telakointiaseman PXE-käynnistys ei toimi. | Jos BIOSissa on integroidun verkkokortin sivu, valitse Enabled w/PXE. Jos kannettavan tietokoneen BIOS-asetuksissa on USB-määrityssivu, varmista, että olet valinnut seuraavat vaihtoehdot:
|
| USB-käynnistys ei toimi | Jos BIOSissa on USB-määrityssivu, varmista että seuraavat asetukset ovat käytössä:
|
| Vaihtovirtasovittimen tilana näkyy Dellin BIOS-määrityksen akkutietojen sivulla, kun Thunderbolt 3 (USB-C) -kaapeli on liitetty. |
|
| Telakointiasemaan liitetyt oheislaitteet eivät ennen käyttöjärjestelmän käynnistymistä. | Jos kannettavan BIOSissa on USB-määrityssivu, ota telakointiasema käyttöön ennen käyttöjärjestelmän käynnistymistä valitsemalla seuraavat asetukset.
|
| Näyttöön tulee ilmoitus, jonka mukaan olet liittänyt kannettavaan tietokoneeseen alikokoisen virtamuuntajan, kun telakointiasema on liitetty kannettavaan. |
|
| Varoitus liian tehottomasta muuntajasta ja kaapelin merkkivalo ei pala. |
|
| Ei ulkoista näyttöä ja USB-laitteen tai tietokaapelin merkkivalo ei pala. |
|
| Kun kannettavaa tietokonetta tai telakointiasemaa siirretään, kaapelin merkkivalo sammuu. |
|
| Usean näytön ongelmien vianmääritys |
|
Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB:n tai WD19TBS:n käyttäminen
Kesto: 03.02
Tekstitys: vain englanniksi
Weitere Informationen
Usein kysytyt kysymykset
Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS ovat yhteensopivia sellaisten Dell-kannettavien kanssa, joissa on Thunderbolt 3:a tukeva USB-C-portti. WD19TB- ja WD19TBS-telakat toimivat WD19-telakointiasemana Dell-kannettavissa, joiden USB-C-portti tukee vaihtoehtoista DisplayPort over USB-C - tilaa.
HUOMAUTUS: kannettavan käyttöoppaassa on lisätietoja kannettavan USB-C-portin tyypistä.
USB-C eli USB Type-C on alan standardiliitin sekä datan että virran siirtämiseen yhdellä kaapelilla. USB-C on yleinen liitäntätyyppi. Erilaisia protokollia voidaan toteuttaa. (Esimerkki: USB 2.0, USB 3.0, vaihtoehtoiset tilat, kuten USB Power Delivery, DisplayPort over USB-C jaThunderbolt 3.) Lisätietoja on seuraavalla englanninkielisellä sivulla: USB Type-C -opas
Thunderbolt (aiemmin Light Peak) on laitteistoliitäntä, jonka kautta voi siirtää tietoa, videokuvaa, ääntä ja virtaa. Thunderbolt yhdistää PCI Expressin (PCIe) ja DisplayPortin (DP) yhdeksi sarjasignaaliksi ja tarjoaa myös tasavirtaa yhdellä kaapelilla. Thunderbolt 1 ja Thunderbolt 2 käyttävät samaa liitintä kuin miniDP (DisplayPort) oheislaitteita varten, mutta Thunderbolt 3 käyttää USB-C-liitintä.
Voit tarkistaa USB-C-portin mahdollisen Thunderbolt 3 -tuen helposti tarkistamalla, onko USB-C-portin vierellä Thunderbolt-kuvake.
Varmista ennen telakointiaseman käyttöä, että kannettavassa on DisplayPort over USB- tai Thunderbolt 3 -porttia tukeva USB-C-portti.
Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS testataan tiettyjen kannettavien Dell-tietokoneiden kanssa. Katso telakointiaseman käyttöoppaasta luettelo täysin testatuista ja tuetuista Dell-kannettavista. Toiminnot voivat olla rajallisia muissa kuin Dell-kannettavissa.
Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS antavat kannettavalle tietokoneelle virtaa USB-C-kaapelin kautta seuraavissa tilanteissa:
Dellin kannettavat
- 130 W (Dell-kannettavat ja virtalähde 180 W)
Muut kuin Dellin kannettavat
- 90 W (muut kuin Dellin kannettavat ja virtalähteet)
- Lämpötila laukaisee tuulettimen. Telakointiaseman tuuletin ei pyöri, ennen kuin telakointiasema on riittävän kuuma käynnistämään lämpötilan kynnysarvon.
- Jos taas telakointiasema ei ole riittävästi jäähtynyt, tuuletin ei pysähdy, vaikka irrottaisit telakointiaseman kannettavasta.
- Voimakas tuulettimen ääni varoittaa telakointiaseman kuumentumisesta. Esimerkiksi telakointiaseman tuuletusaukko voi olla tukossa tai telakointiasema toimii korkeassa käyttölämpötilassa (> 35 °C). Poista nämä telakointiaseman epätavalliset olosuhteet. Jos epätavallista tilaa ei poisteta, pahimmassa tapauksessa telakointiasema sammuu ylikuumenemissuojamekanismin kautta. Jos näin tapahtuu, irrota USB-C-kaapeli kannettavasta tietokoneesta ja telakointiaseman verkkolaitteesta. Kytke sitten virtamuuntaja, jotta telakointiasema palaa online-tilaan.
- Tämä on normaalia. Kun kytket telakointiaseman vaihtovirtasovittimen ensimmäisen kerran, tuuletin alkaa pyöriä, mutta tuuletin sammuu pian.
- Telakointiaseman tuulettimessa on kaksi erilaista pyörimisnopeutta. Telakointiasema toimii alhaisella tuuletinnopeudella. Jos asetat telakointiaseman raskaaseen lastaukseen tai korkeaan käyttölämpötilaan, telakointiaseman tuulettimella voi olla mahdollisuus työskennellä suurella nopeudella. Tämä on kuitenkin normaalia, ja tuuletin toimii matalalla/korkealla nopeudella työkuormituksen mukaan.
- Dell Thunderbolt Docking Station WD19TB ja WD19TBS voivat ladata matkapuhelimen tai varavirtalähteen myös silloin, kun telakointiasemaa ei ole liitetty kannettavaan tietokoneeseen. Varmista, että telakointiasema on kytketty ulkoiseen virtaan. Telakointiaseman tuuletin pyörii automaattisesti, jos telakointiasema kuumentuu liian voimakkaasti. Tämä on normaalia toimintaa.
- Kun uusi laite kytketään verkkoon, USB-keskittimen ohjain ilmoittaa Plug and Play -hallintaohjelmalle, että uusi laite on havaittu. Plug and play -hallinta pyytää keskittimen ohjaimelta kaikkien laitteiden laitteistotunnukset ja ilmoittaa Windows-käyttöjärjestelmälle, että uusi laite on asennettava. Tässä tilanteessa käyttäjä näkee laitteiston asennusikkunan.
- Vaihe 1: Uusi laite tunnistetaan
- USB-laitteiden tunnisteet
- Dell-telakointiasema on suunniteltu toimimaan vain verkkovirralla, eikä kannettava voi toimittaa sitä. Virtakatkoksen vuoksi telakointiaseman kaikki laitteet lakkaavat toimimasta. Vaikka verkkovirta palautettaisiin, telakointiasema ei välttämättä toimi oikein, koska telakointiaseman on silti neuvoteltava asianmukainen virtasopimus kannettavan USB-C-portin kanssa ja muodostettava kannettavan tietokoneen EC-telakointiaseman välinen yhteys.
Betroffene Produkte
Dell Thunderbolt Dock - WD19TBArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000130291
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 10 März 2025
Version: 18
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.