Zu den Hauptinhalten
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.

Fastställa sändnings-, serviceförfrågan- och garantistatus – information om automatiserade supportverktyg, datordiagnostik och reparation

Zusammenfassung: Hjälp med status för arbetsorder, serviceförfrågan, garantistatus, hur du diagnostiserar maskinvaruproblem och hur du ordnar med reparationer vid behov. Och få information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd. ...

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt


Weisungen

Se varje avsnitt för hjälp med arbetsorderstatus, garantistatus, hur du diagnostiserar maskinvaruproblem och hur du ordnar med reparationer vid behov. Du hittar även information om våra automatiserade supportverktyg, frakt, leverans och olycksskadeskydd.


  • Kontrollera status för en beställning, vanliga frågor

    Se länkarna för att hjälpa dig att lösa problem med:

    • bläddra till Dells verktyg för beställningsstatus
    • hämta följesedlar
    • överlåta ägarskap
    • göra beställningsändringar och returer
    • anmäla saknade, felaktiga, skadade och förlorade artiklar.

  • Vanliga frågor och svar om frakt och leverans från Dell

    I avsnitten som kan utökas finns svar på frågor som:

    • Var hittar jag mitt beställningsnummer och kundnummer?
    • Var kan jag kontrollera statusen på min beställning?
    • Vad är beräknat leveransdatum och hur fastställs det?
    • Varför finns det flera beställningsnummer eller paket i min beställning?
    • Kan jag ändra leveransadress?
    • Måste jag signera vid leveransen?

  • Returnera reservdelar till Dell (endast USA)
    (I avsnitten hittar du information om hur du avgör vilka delar som måste returneras och hur du returnerar dem till Dell.)
  • Hitta garantistatus och information för din Dell-produkt

    I avsnitten som kan utökas finns information som hjälper dig med:

    • Kontrollera garantistatus
    • Garantiförnyanden och utökningar
    • Beskrivning av garantiplaner
    • Överlåtelse av ägarskap och återförsäljarregistrering
    • Internationell garantisupport
    • Support vid utgången garanti

    Så här kontrollerar du garantiinformation online

    Längd: 00:21
    Undertext: Endast på engelska


  • Garanti och avtal
    (Genom att tillhandahålla Service Tag-nummer, Express Service-kod eller Dell EMC-produkt-ID kan du kontrollera statusen på garantin.)
  • Så här ordnar du en reparation som inte täcks av garantin på ett Dell-system
    (Här hittar du användbara tips och råd för hur du ordnar reparationer som inte täcks av garantin för din dator eller enhet från Dell.)
  • Supporttjänster > Garanti
    (I avsnitten hittar du information om hur du kontrollerar status för serviceförfrågningar och garantistatus)
  • Garantisupport
    för batterier till bärbara Dell-datorer (Ger vägledning om garantisupport för batterier till bärbara datorer och om hur du kontrollerar batteriets status och gör felsökningar.)

Weitere Informationen

Artikeleigenschaften


Letztes Veröffentlichungsdatum

02 Nov. 2023

Version

10

Artikeltyp

How To