Artikelnummer: 000126800

Soundbarerna AX510 och AC511 avger knastrande ljud när ett headset med mikrofon ansluts till hörlursuttaget

Zusammenfassung: Artikeln innehåller information om AX510- eller AC511-soundbarer som avger knastrande ljud när ett headset med mikrofon ansluts till hörlursuttaget.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

Du kan uppleva ett knastrande ljud när du ansluter ett headset till hörlursuttaget på soundbarerna AX510 och AC511 från Dell (bild 1).

Uttag för hörlurar på soundbarerna AX510 och AC511 från Dell
Bild 1

Headseten fungerar som de ska när de ansluts till datorns flerfunktionsuttag.

Ursache

Soundbaren fungerar som väntat. Det här beror på att hårdvara som inte är kompatibel ansluts till soundbaren. (Headset med mikrofon och TRRS-kontakt)

Lösung

Hörlursuttagen på soundbarerna AX510 och AC511 är utformade för att passa med en stereokontakt som kallas TRS. Kontakten har två isoleringsringar som separerar de vänstra och högra kontakterna och jordkontakten (se mittbilden på bild 2).

TRS-kontakttyper
Bild 2

Headset med mikrofon har en TRRS-kontakt (den vänstra kontakten på bilden ovan). Det extra segmentet är att mikrofonkontakten orsakar återgivning (t.ex. brus eller knastrande ljud) när den ansluts till ett TRS-uttag.

Om du har fler frågor om den här artikeln kan du kontakta Dells tekniska support.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

Dell AX510/AX510 PA Stereo Soundbar Speaker System, Dell USB Soundbar AC511

Letztes Veröffentlichungsdatum

06 Okt. 2022

Version

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang

Willkommen

Willkommen bei Dell