Jak znaleźć kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej na sprzęcie Wyse

Dotyczy produktów:

terminale klienckie Wyse

Nie dotyczy

Ten artykuł zawiera informacje o tym, jak znaleźć kod Service Tag w starszych produktach Wyse oraz produktach Dell Wyse oraz jak przekształcić numer seryjny starszego produktu Wyse w kod Service Tag lub kod obsługi ekspresowej. Firma Dell wykorzystuje identyfikatory produktów w celu uzyskania dostępu do informacji o konkretnych specyfikacjach technicznych urządzenia oraz informacji o gwarancji, co pozwala na dostosowanie opcji pomocy technicznej.

Jak znaleźć kod Service Tag w starszym produkcie Wyse?

Każdy ze starszych produktów Wyse posiada unikatowy numer seryjny. Ponieważ starsze produkty Wyse można teraz serwisować za pośrednictwem sieci Dell, każdemu z nich przypisano własny, unikatowy kod Service Tag. Kod Service Tag można wyszukać, wprowadzając numer seryjny produktu Wyse w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.

1. Przejdź do witryny pomocy technicznej firmy Dell.
2. Wprowadź numer seryjny w polu kodu Service Tag lub polu identyfikatora produktu, a następnie kliknij przycisk Prześlij.
3. Kod Service Tag produktu powinien pojawić się w okienku alertu.
   Kod Service Tag produktu to: XXXXXXX.
   Numer seryjny został przekształcony w kod Service Tag firmy Dell w celu zapewnienia lepszej obsługi online.

Jak znaleźć kod Service Tag w produkcie Dell Wyse?

Kod Service Tag Dell to złożony z 5-7 znaków unikalny identyfikator produktu. Oprócz kodu Service Tag istnieje kod obsługi ekspresowej, będący 10–11 cyfrową numeryczną wersją kodu Service Tag, który jest używany w telefonie do przekierowywania połączeń. Większość produktów firmy Dell posiada kod Service Tag, jednak niektóre akcesoria i urządzenia go nie mają. Zasadniczo komputery stacjonarne i przenośne, serwery i urządzenia pamięci masowej, drukarki oraz urządzenia mobilne (takie jak telefony lub tablety) posiadają kod Service Tag.

Rysunek 1: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia

Rysunek 2: Etykieta z kodem Service Tag lub numerem seryjnym znajduje się na wyciąganej karcie z tyłu urządzenia