Jak rozwiązać problem z komunikatem o podpisaniu oprogramowania wewnętrznego BIOS na komputerze Latitude, Precision lub OptiPlex

W tym artykule opisano komunikat o błędzie dotyczący podpisania oprogramowania wewnętrznego BIOS na komputerze Latitude, Precision lub OptiPlex.

Podczas aktualizacji oprogramowania wewnętrznego BIOS na komputerze Latitude, Precision lub OptiPlex. Przed rozpoczęciem aktualizacji może wyświetlić się komunikat o błędzie informujący o konieczności zainstalowania przejściowej wersji oprogramowania wewnętrznego BIOS z cyfrowym podpisem firmy Dell.

Firma Dell stosuje obecnie kryptograficzny podpis cyfrowy do wersji oprogramowania wewnętrznego BIOS dla wybranych modeli komputerów jako dodatkowy środek bezpieczeństwa. Takie „podpisanie oprogramowania wewnętrznego” gwarantuje, że aktualizacja systemu BIOS w komputerze nie została zmodyfikowana lub uszkodzona.

Ze względu na tę zmianę wersji oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS konieczna może być ponowna instalacja aktualnej wersji oprogramowania wewnętrznego do wersji zawierającej podpis cyfrowy (wersja przejściowa lub wymagana). Dzięki temu na komputerze znajdzie się podstawowy mikrokod w celu aktualizacji do nowszej wersji oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS.

Po zainstalowaniu przejściowego podpisywanego oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS i przed aktualizacją do nowszej wersji należy włączyć podpisaną aktualizację oprogramowania wewnętrznego. Po włączeniu funkcji podpisanej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego nie można zaktualizować systemu BIOS do wersji, która nie zawiera prawidłowego podpisu cyfrowego.

Uwaga: oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS można zaktualizować do przejściowej wersji systemu BIOS bez aktualizacji do nowszej wersji. Przejściowe oprogramowanie wewnętrzne systemu BIOS jest obsługiwane tak jak każde inne oprogramowanie wewnętrzne Dell BIOS.

W celu rozwiązania problemu z komunikatem dotyczącym podpisania oprogramowania wewnętrznego systemu BIOS.

Sprawdź bieżącą wersję systemu BIOS:

1. Kliknij przycisk Start.

• W polu Wyszukaj wpisz „informacje o systemie”.

• Na liście wyników kliknij pozycję Informacje o systemie.

• Odszukaj wersję systemu BIOS lub datę w kolumnie Pozycja podsumowania systemu. Wersja i data systemu BIOS są wyświetlane w kolumnie Wartość.

Instalacja aktualizacji przejściowego oprogramowania wewnętrznego BIOS:

1. Przejdź do strony Dell.com/support/Drivers.

• Wprowadź numer kodu Service Tag lub wybierz model komputera z listy produktów.

• Uwaga: kod Service Tag to 5- lub 7-cyfrowy kod alfanumeryczny, który znajduje się na białej etykiecie z kodem na komputerze Dell.

• Kliknij przycisk strzałki obok kategorii systemu BIOS, aby ją rozwinąć. Najnowsza wersja systemu BIOS wyświetli się w polu Wersja.

• Jeśli najnowsza wersja nie odpowiada bieżącej wersji, kliknij opcję Poprzednie wersje.

• Kliknij numer zainstalowanej wersji w celu pobrania aktualizacji przejściowego oprogramowania wewnętrznego BIOS.

• Kliknij przycisk Pobierz plik, aby go pobrać i zapisać na komputerze.

• Po pobraniu oprogramowania kliknij dwukrotnie pobrany plik i wykonaj instrukcje na ekranie, aby go zainstalować.

Włączanie funkcji podpisanej aktualizacji oprogramowania wewnętrznego:

1. Uruchom ponownie komputer. Po wyświetleniu logo Dell naciśnij klawisz F2, aby uzyskać dostęp do programu konfiguracji systemu BIOS.

• Za pomocą klawiszy strzałek wybierz opcję Firmware Update, która znajduje się w sekcji Security w lewym panelu ekranu Setup.

• Kliknij pole wyboru obok pozycji Enable Signed Firmware Update w prawym panelu.
• Uwaga: po włączeniu tej funkcji nie można zaktualizować systemu BIOS do nowszej wersji, która nie zawiera prawidłowego podpisu cyfrowego.

• Po wybraniu opcji Enable Signed Firmware Update pojawi się monit o zweryfikowanie wyboru przed zapisem, ponieważ nie można wyłączyć tej funkcji.

• Po przeprowadzeniu tych czynności funkcja Enable Signed Firmware Update zostanie włączana i wyświetli się w panelu General > System Information > BIOS. W ten sposób można sprawdzić, czy system BIOS wymusza sprawdzanie podpisu cyfrowego we wszystkich przyszłych aktualizacjach oprogramowania wewnętrznego.

Teraz można przeprowadzić aktualizację do nowszej wersji oprogramowania wewnętrznego BIOS.

Jeśli masz pytania na temat tego rozwiązania, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

---