So gewähren Sie vollständigen Festplattenzugriff für VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Inhaltsverzeichnis

Ausführlicher Artikel

Symptome

Ursache

Lösung

Weitere Informationen

Videos

Betroffene Produkte

Feedback geben

Zusammenfassung: Befolgen Sie diese Anweisungen, um zu erfahren, wie Sie vollständigen Festplattenzugriff für VMware Carbon Black Cloud Endpoint auf einem Computer mit macOS Mojave oder höher gewähren.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Andere Ressourcen ansehen

Symptome

Zur Sicherung aller Daten auf macOS Mojave (10.14.5) und höher ist vollständiger Festplattenzugriff erforderlich. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie den vollständigen Festplattenzugriff für VMware Carbon Black Cloud Endpoint aktivieren.

Betroffene Produkte:

VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Betroffene Betriebssysteme:

macOS Mojave (10.14.5) und höher

Ursache

Unzutreffend

Lösung

Am 24. September 2018 hat Apple macOS Mojave (10.14) veröffentlicht. Diese Betriebssystemaktualisierung umfasst eine neue Sicherheitsfunktion, die als vollständiger Festplattenzugriff (Full Disk Access) bezeichnet wird. Der vollständige Festplattenzugriff blockiert den Zugriff von Drittanbieteranwendungen auf bestimmte Dateipfade und kann verhindern, dass der VMware Carbon Black Cloud Endpoint-Sensor ein Gerät vollständig schützt.

Der volle Festplattenzugriff kann manuell oder über eine MDM-Software (Mobile Device Management) gewährt werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Prozess für weitere Informationen.

Manuell

Klicken Sie in der Desktop-Menüleiste auf das Apple-Symbol und wählen Sie dann Systemeinstellungen.

Doppelklicken Sie im Menü "Systemeinstellungen " auf Sicherheit und Datenschutz.

Wählen Sie auf der Registerkarte Datenschutzdie Option Vollständiger Festplattenzugriff.

Klicken Sie bei Bedarf auf das Vorhängeschloss-Symbol und geben Sie die Anmeldedaten für ein lokales Administratorkonto (keine Apple-ID) ein, um Änderungen zuzulassen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche + (Pluszeichen) rechts neben dem hervorgehobenen Symbol "Vollständiger Festplattenzugriff".

Wählen Sie unter Anwendungdie Option Confer aus und klicken Sie dann auf Open.

Hinweis:

VMware Carbon Black Cloud Endpoint wurde zuvor als Confer bezeichnet.
Die Version kann in Ihrer Umgebung abweichen.

Klicken Sie auf Jetzt beenden.

Führen Sie einen Neustart des Computers durch.

MDM

Hinweis: Dell und VMware empfehlen keine der aufgeführten MDM-Software von Drittanbietern und bieten für diese keinen Support. ProSupport kann Ihnen bei der Überprüfung der erforderlichen Felder behilflich sein, ist jedoch nicht in der Lage, Payloads zu erstellen, bereitzustellen oder Fehler zu beheben.

Die Gewährung des vollen Festplattenzugriffs für eine Anwendung erfolgt bei MDM-Software über eine Nutzlast für Datenschutzeinstellungen.

Die Felder für die Gewährung des vollen Festplattenzugriffs sind:

- Identifier: CbDefense
- Identifier type: Bundle ID
- Code requirement: identifier CbDefense and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and
certificate leaf[subject.OU] = "7AGZNQ2S2T"
- App or Service: SystemPolicyAllFiles
- Access: Allow

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Weitere Informationen

Videos

Betroffene Produkte

VMware Carbon Black

Artikelnummer: 000126225

Artikeltyp: Solution

Zuletzt geändert: 05 März 2024

Version: 11

Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.

So gewähren Sie vollständigen Festplattenzugriff für VMware Carbon Black Cloud Endpoint