При помощи функции сброса часов реального времени (RTC) вы (или сервисный инженер) можете вывести компьютеры Dell Inspiron, OptiPlex, Dell Precision, Vostro или XPS из состояния «Нет POST», «Нет питания» или «Нет загрузки». Примеры таких проблем:
Сброс часов реального времени системной платы помогает вернуть систему в рабочее состояние без замены какого-либо оборудования.
Устаревшая перемычка, которая позволяла выполнить аппаратный сброс часов реального времени, была удалена на этих моделях.
Запускайте сброс часов реального времени, когда компьютер выключен и подключен к электросети. Нажмите кнопку питания и удерживайте ее нажатой в течение тридцати (30) секунд. Сброс часов реального времени начнется после того, как вы отпустите кнопку питания.
Сброс часов реального времени приводит к следующим изменениям.
В процессе сброса компьютер перезапустится несколько раз в зависимости от настроек. Во время удержания кнопки питания и после ее отпускания может зажечься подсветка клавиатуры или другие индикаторы. После выполнения сброса компьютер перезагрузится; при этом на экране с логотипом Dell отображается сообщение об успешном сбросе.
Сброс часов реального времени не затрагивает следующие элементы:
Следующие элементы могут быть сброшены или не сброшены в зависимости от настроек BIOS.
Если после сброса часов реального времени на вашем компьютере Dell по-прежнему возникают состояния «Нет POST», «Нет ЗАГРУЗКИ» или «Нет ПИТАНИЯ» и вы не можете найти решение для этой проблемы на сайте поддержки Dell, обратитесь в службу поддержки по следующей ссылке: Обратитесь в службу технической поддержки.
| Модели | |
|---|---|
| Dell G5 5000 MT Dell Precision 3440 SFF Dell Precision 3640 MT Inspiron 3680 SFF Inspiron 3880 MT Inspiron 3881 MT Inspiron 3891 Vostro 3090 MT Vostro 3681 SFF Vostro 3690 Vostro 3881 MT Vostro 3888 MT Vostro 3890 Vostro 5880 MT XPS 8940 MT |
OptiPlex 21-3280 All-in-One OptiPlex 24-5480 All-in-One OptiPlex 24-7480 All-in-One OptiPlex 27-7780 All-in-One OptiPlex 3080 Micro OptiPlex 3080 SFF OptiPlex 3080 Tower OptiPlex 5080 Micro OptiPlex 5080 SFF OptiPlex 5080 Tower OptiPlex 5090 OptiPlex 7080 Micro OptiPlex 7080 SFF OptiPlex 7080 Tower OptiPlex 7090 |
Настольные компьютеры Dell, выпущенные до настоящего документа, имеют функцию сброса с помощью перемычек системной платы. Если ваш продукт был произведен до апреля 2020 года и не указан выше, то, скорее всего, в компьютере доступен сброс с помощью перемычек. Для получения дополнительной информации см. руководство по обслуживанию продукта.
Настольные компьютеры, выпущенные после продуктов, перечисленных в таблице 1 , по умолчанию имеют функцию сброса часов реального времени.
Дополнительные сведения о ноутбуках Dell см. в статье базы знаний Dell: Как выполнить сброс часов реального времени для восстановления ноутбука Dell.
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.