Med tilbakestillingsfunksjonen for sanntidsklokken (RTC) kan du eller serviceteknikeren gjenopprette Dell Inspiron-, OptiPlex-, Dell Precision-, Vostro- eller XPS stasjonær datamaskin fra problemer som for eksempel ingen POST, ingen strøm og ingen oppstart. Eksempler på disse problemene inkluderer;
RTC-tilbakestilling av hovedkortet bidrar til å bringe datamaskinen til en funksjonell tilstand uten å erstatte maskinvare.
Den gamle krysskoblingen som aktiverte en maskinvarebasert tilbakestilling av RTC, er tatt ut på disse modellene.
Start tilbakestilling av RTC når datamaskinen er slått av, og koblet til strømnettet. Trykk på og hold inne av/på-knappen i 30 sekunder. Tilbakestilling av RTC gjennomføres etter at du har sluppet strømknappen.
Tilbakestilling av RTC gjør følgende endringer.
Under tilbakestillingsprosessen starter datamaskinen på nytt flere ganger og avhengig av hvordan den er konfigurert. Du kan se tastaturbaklyset eller andre LED-indikatorer mens strømknappen holdes inne og etter at den er sluppet. Når tilbakestillingen er fullført, starter datamaskinen på nytt, og Dell-velkomstbildet indikerer at tilbakestillingen var vellykket.
Følgende elementer påvirkes ikke av tilbakestillingen av sanntidsklokken (RTC):
Det kan hende at disse elementene tilbakestilles eller ikke basert på innstillingene du har valgt under BIOS-innstillingene:
Hvis du fortsatt har problemer med ingen POST, ingen oppstart eller ingen STRØM på Dell-datamaskinen etter at du har tilbakestilt RTC, og du ikke finner en løsning på disse symptomene på Dells nettsted for kundestøtte, kan du kontakte kundestøtte på følgende sted: Kontakt teknisk kundestøtte.
| Modeller | |
|---|---|
| Dell G5 5000 MT Dell Precision 3440 SFF Dell Precision 3640 MT Inspiron 3680 SFF Inspiron 3880 MT Inspiron 3881 MT Inspiron 3891 Vostro 3090 MT Vostro 3681 SFF Vostro 3690 Vostro 3881 MT Vostro 3888 MT Vostro 3890 Vostro 5880 MT XPS 8940 MT |
OptiPlex 21-3280 alt-i-ett OptiPlex 24-5480 alt-i-ett OptiPlex 24-7480 alt-i-ett OptiPlex 27-7780 alt-i-ett OptiPlex 3080 Micro OptiPlex 3080 SFF OptiPlex 3080 tårn OptiPlex 5080 Micro OptiPlex 5080 SFF OptiPlex 5080 tårn OptiPlex 5090 OptiPlex 7080 Micro OptiPlex 7080 SFF OptiPlex 7080 tårn OptiPlex 7090 |
Stasjonære Dell-datamaskiner som ble lansert før dette dokumentet, har krysskoblingsbasert tilbakestillingsfunksjon på hovedkortet. Hvis produktet ble levert før april 2020 og ikke er oppført ovenfor, har datamaskinen sannsynligvis en krysskoblingsbasert tilbakestilling. Se servicehåndboken for produktet hvis du vil ha mer informasjon.
Stasjonære datamaskiner som er utgitt etter produkter som er oppført i tabell 1 , har tilbakestillingsfunksjonen for RTC aktivert som standard.
Hvis du vil ha mer informasjon om produkter for bærbare Dell-PC-er, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik tilbakestiller du sanntidsklokken for å gjenopprette den bærbare Dell-PC-en.
Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.