Die Rücksetzfunktion der Echtzeituhr (RTC) können Sie oder der Servicetechniker verwenden, um Dell Inspiron-, OptiPlex-, Dell Precision-, Vostro- oder XPS-Desktop-PC-Systeme in Situationen wiederherzustellen, die auf einen Fehler wie „Kein POST“, „Kein Strom“ und „Kein Start“ oder zurückzuführen sind. Mögliche Probleme sind zum Beispiel:
Das Zurücksetzen der Echtzeituhr der Hauptplatine kann das System in einen funktionsfähigen Zustand versetzen, ohne dass Hardware ausgetauscht werden muss.
Der Legacy-Jumper, der ein hardwarebasiertes Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) ermöglichte, wurde auf diesen Modellen stillgelegt.
Verwenden Sie die Rücksetzfunktion der Echtzeituhr (RTC) bei ausgeschaltetem System und wenn Ihr Gerät am Netzstrom angeschlossen ist. Halten Sie den Betriebsschalter für dreißig (30) Sekunden gedrückt. Das Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC) tritt nach dem Loslassen des Netzschalters ein.
Beim Zurücksetzen der Echtzeituhr werden die folgenden Änderungen vorgenommen.
Während des Vorgangs zum Zurücksetzen wird der Computer, je nach Konfiguration, mehrmals neu gestartet. Möglicherweise leuchten Tastaturbeleuchtung oder andere LED-Anzeigen während der Netzschalter gedrückt wird und nachdem er gelöst wurde. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, sollte das System neu starten und auf dem Dell Startbildschirm wird eine Meldung angezeigt, dass die Echtzeituhr erfolgreich zurückgesetzt wurde.
Die folgenden Elemente werden durch das Zurückzusetzen der Echtzeituhr nicht beeinflusst:
Diese Elemente können basierend auf Ihren nutzerdefinierten BIOS-Einstellungen zurückgesetzt werden.
Wenn Ihr Gerät nach Zurücksetzen der Echtzeituhr weiterhin den Fehler „Kein POST“, „Kein Start“ oder „Kein Strom“ anzeigt und Sie auf der Support-Webseite von Dell keine Lösung dafür finden konnten, wenden Sie sich an den technischen Support: Wenden Sie sich an den technischen Support.
| Modelle | |
|---|---|
| Dell G5 5000 MT Dell Precision 3440 SFF Dell Precision 3640 MT Inspiron 3680 SFF Inspiron 3880 MT Inspiron 3881 MT Inspiron 3891 Vostro 3090 MT Vostro 3681 SFF Vostro 3690 Vostro 3881 MT Vostro 3888 MT Vostro 3890 Vostro 5880 MT XPS 8940 MT |
OptiPlex 21-3280 All-in-One OptiPlex 24-5480 All-in-One OptiPlex 24-7480 All-in-One OptiPlex 27-7780 All-in-One OptiPlex 3080 Micro OptiPlex 3080 SFF OptiPlex 3080 Tower OptiPlex 5080 Micro OptiPlex 5080 SFF OptiPlex 5080 Tower OptiPlex 5090 OptiPlex 7080 Micro OptiPlex 7080 SFF OptiPlex 7080 Tower OptiPlex 7090 |
Dell Desktop-Computer, die vor diesem Dokument eingeführt wurden, verfügen über eine Jumper-basierte Rücksetzfunktion der Hauptplatine. Wenn Ihr Produkt vor April 2020 versandt wurde und oben nicht aufgeführt ist, verfügt der Computer höchstwahrscheinlich über einen Jumper-basierten Reset. Weitere Informationen finden Sie im Service-Handbuch Ihres Produkts.
Bei Desktop-Computern, die nach den in Tabelle 1 aufgeführten Produkten freigegeben wurden, ist die RTC-Reset-Funktion standardmäßig aktiviert.
Weitere Informationen zu Dell Laptop-Produkten finden Sie in folgendem Dell Wissensdatenbank-Artikel: Anleitung zum Zurücksetzen der Echtzeituhr zum Wiederherstellen Ihres Dell Laptops.
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