Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
Dell-näytön kuvapisteohjeet
Zusammenfassung: Tässä artikkelissa on tietoja Dellin näyttötarkkuusohjeista Dell-näyttöjen ja kannettavien tietokoneiden LCD-paneeleille. Lue, mikä piste tai pikseli on, mikä Premium Panel Exchange on, miten LCD-paneelin kirkas tai kuollut pikseli tunnistaa ja paljon muuta. ...
Dieser Artikel gilt für
Dieser Artikel gilt nicht für
Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Weisungen
Mikä on pikseli?
Pikseli, lyhenne sanoista kuvaelementti, on yksittäinen piste graafisessa kuvassa. LCD-laitteet näyttävät kuvia jakamalla näytön tuhansiin (tai miljooniin) pikseleihin, jotka on järjestetty riveihin ja sarakkeisiin. Pikselit sijoitetaan lähelle toisiaan, jotta ne näyttävät yhdistetyiltä. Täysi pikseli on yhden punaisen, yhden vihreän ja yhden sinisen alipikselin yhdistelmä.
Mitä ovat pikseli- ja alipikseliviat?
Koko pikselin vika on kirkkaan valkoinen piste tai huomattava musta piste näytöllä.
- Kirkas pikselivirhe on paikka, jossa punaiset, vihreät ja siniset alipikselit ovat kaikki pysyvästi päällä. Se näkyy aina valkoisena pisteenä näytöllä.
- Tumma pikselivika on paikka, jossa punaiset, vihreät ja siniset alipikselit ovat kaikki pysyvästi pois päältä. Se näkyy aina mustana pisteenä näytöllä.
Alipikselivirhettä kutsutaan myös pistetehosteeksi.
- Kirkkaan pisteen alipikselivirheet ovat jatkuvasti päällä ja niissä näkyy punainen, vihreä tai sininen piste.
- Tumman pisteen alipikselivirheet ovat pysyvästi pois päältä, ja näytössä näkyy aina musta piste.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä yksi tai useampi alipikseli siirtyy muuttumattomaan tilaan aiheuttaen kirkkaan tai kuolleen pikselin. Näyttöä, jossa on 1–5 kiinteää alipikseliä, pidetään normaalina ja alan standardien mukaisena.
Kirkas alipikselivika
Alipikseli pysyy pysyvästi päällä, jolloin mustalle taustalle muodostuu valkoinen tai värillinen piste. Kirkkaat pikselit voivat olla valkoisia, punaisia, sinisiä tai vihreitä ja näkyä mustalla taustalla.
Tumman alipikselin vika
Alipikseli pysyy pysyvästi poissa päältä, jolloin valkoiselle taustalle syntyy musta piste. Kuolleet pikselit näkyvät millä tahansa taustavärillä, paitsi mustalla taustalla. Tummaa alipikselivikaa kutsutaan myös kuolleeksi alipikselivirheeksi.
Mikä on Premium Panel Exchange?
Dell tarjoaa Premium Panel Exchange -palvelun, joka varmistaa, että tietyissä Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäytöissä, kuten Alienware-näytöissä, ei ole kirkkaita pikselivirheitä.
Vialliset pikselit eivät välttämättä heikennä näytön suorituskykyä. Ne voivat kuitenkin olla häiritseviä, varsinkin jos pikselit ovat paikoissa, joissa katselulaatu heikkenee.
Vankkumaton sitoutuminen laatuun ja asiakastyytyväisyyteen on saanut Dellin tarjoamaan Premium Panel Exchange -palvelun osana rajoitettua laitteistotakuuta. Sitoumus on, että nolla pikseliä on juuttunut "päällä" -asentoon - tekijä, joka johtaa kirkkaaseen pisteeseen näytöllä.
Premium Panel Exchange on saatavilla tiettyihin Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäyttöihin (mukaan lukien Alienware), jotka myydään tietokoneiden kanssa tai erillisinä yksikköinä ja joihin sisältyy 1 vuoden tai 3 vuoden rajoitettu vakiolaitteistotakuu. Asiakkaat, jotka hankkivat valinnaisen laajennetun takuun, hyötyvät tästä turvasta rajoitetun laitteistotakuun aikana.
HUOMAUTUS: Erityisten takuupalveluiden saatavuus vaihtelee alueittain.
Dellin pikselikäytäntö
Laitettasi koskeva pikselikäytäntö vaihtelee mallikohtaisesti. Katso alla olevista taulukoista sallittujen kirkkaiden ja tummien alipikselivirheiden määrä. Jos viallisten pikselien määrä ylittää alla olevissa taulukoissa käytetyt määrät takuuaikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
HUOMAUTUS: Vain kiinteät alipikselit tai pisteet (kirkkaat tai tummat), jotka näkyvät paljaalla silmällä normaalilla katseluetäisyydellä, katsotaan virheiksi.
HUOMAUTUS: Osittaiset alipikselipoikkeamat, joiden koko ei muodosta puolta alipikselistä, eivät ole harvinaisia LCD-näytön valmistusprosessissa. Osittaisia alipikselipoikkeamia ei pidetä alipikselin vikana.
| Dell-näyttö | Kirkkaat alipikselivirheet | Tummat alipikselivirheet | Yhteensä kirkkaat ja tummat alipikseliviat |
Litteät näytöt, joissa Premium Panel Exchange:
|
0 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
|
Enintään 5 sallittu | Jopa 8 sallittu | Jopa 8 sallittu |
|
0 sallittu | Enintään 12 sallittu | Enintään 12 sallittu |
Dell C -sarjan näytöt (55 tuumaa tai suurempia)
|
Enintään 5 sallittu | Enintään 12 sallittu Enintään 15 sallittu |
Enintään 12 sallittu Enintään 15 sallittu |
| Kaikki muut Dellin litteät näytöt S-, SE-, E- ja IN-sarjan näytöt (mukaan lukien S2716DG- ja S2417DG-näytöt). | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
| Dell-kannettava | Kirkkaat alipikselivirheet | Tummat alipikselivirheet | Alipikselin viat yhteensä |
| Kannettavan Dell-tietokoneen LCD-näyttö, jonka tarkkuus on enintään 1 366 x 768 | Enintään 2 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
| Dell-kannettavan LCD-näyttö, HD+ (1 600 x 900) tai sitä tarkempi tarkkuus | 0 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
Weitere Informationen
Usein kysytyt kysymykset
Voimme auttaa sinua Dell-näytön tai kannettavan tietokoneen LCD-paneelin alipikselivirheitä koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Kirkas alipikseli on alipikseli, jolla on vika kyvyssään näyttää oikea värilähtö. Se saattaa näyttää mustalta tai valkoiselta pisteeltä näytössä. Kun alipikseli pysyy pysyvästi valaistuna, sitä kutsutaan kirkkaaksi alipikseliksi.
Ei. Viallinen alipikseli palaa jatkuvasti, kunnes näyttö sammutetaan.
Dellin Premium Panel Exchange -takuu koskee vain Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäyttöjä (mukaan lukien Alienware), joissa on kirkas alipikselivika. Premium Panel Exchange ei kata näyttöjä, joissa on tummia alipikseleitä tai kuolleita alipikseleitä.
Dellin Premium Panel Exchange -takuu koskee kaikkia Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäyttöjä (mukaan lukien Alienware), jotka on ostettu suoraan Delliltä tai jälleenmyyjiltä.
HUOMAUTUS: Jos ostit Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- tai pelinäytön (mukaan lukien Alienware) Best Buyn kautta Yhdysvalloissa, vaihda se missä tahansa Best Buy -myymälässä Yhdysvalloissa. Jotta voit saada takuuseen kuuluvaa palvelua Best Buy -kaupassa, sinulla on oltava ostoksen alkuperäinen myyntikuitti.
- Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
- Irrota videokaapeli (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) näytöstä.
- Puhdista näyttö nukkaamattomalla liinalla, koska pölyä voi olla
läikkä
Se nähdään. - Liitä virtajohto näyttöön ja käynnistä näyttö.
- Kelluva laatikko mustalla taustalla tulee näkyviin.
- Tarkista, ettei näytössä ole kirkkaita alipikseleitä. Nämä alipikselit ovat käytössä, jolloin mustalla taustalla on valkoinen, punainen, vihreä tai sininen piste. Vaihtoehtoisesti voit harkita diagnostiikkatestin tekemistä. Katso Dellin tietämyskannan artikkelit Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä tai Dellin kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Tarkista, ettei näytössä ole kirkkaita pisteitä tai kirkkaita alipikseleitä tai muita vääristymiä näytöllä.
- Jos huomaat vian, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista sijainnissasi.
HUOMAUTUS: Dellin rajoitettu laitteistotakuu kattaa näytön viallisen yksikön tai valmistuksen varalta. Jos osa vioittuu rajoitetun takuun aikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen laitteen vianmääritystä varten. Jos ongelma havaitaan vianmäärityksen jälkeen kirkkaana alipikselinä tai tummana alipikselinä, Dell toimittaa korvaavan yksikön kyseisen yksikön rajoitetun laitteistotakuun tilan mukaan.
- Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
- Irrota videokaapeli (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) näytöstä.
- Puhdista näyttö nukkaamattomalla liinalla, koska pölyä voi olla
läikkä
Se nähdään. - Liitä virtajohto näyttöön ja käynnistä näyttö.
- Tee diagnostiikkatesti. Katso Dellin tietämyskannan artikkelit Dell-näytön sisäisen diagnostiikan suorittaminen tai Dellin kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Näytön pitäisi nyt vaihtaa väriä (valkoinen, punainen, vihreä, sininen ja musta).
- Tarkista, ettei näytössä ole kirkkaita pisteitä tai kirkkaita alipikseleitä tai muita vääristymiä näytöllä.
- Jos huomaat vian, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista sijainnissasi.
HUOMAUTUS: Dellin rajoitettu laitteistotakuu kattaa näytön viallisen yksikön tai valmistuksen varalta. Jos osa vioittuu rajoitetun takuun aikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen laitteen vianmääritystä varten. Jos ongelma havaitaan vianmäärityksen jälkeen kirkkaana alipikselinä tai tummana alipikselinä, Dell toimittaa korvaavan yksikön kyseisen yksikön rajoitetun laitteistotakuun tilan mukaan.
Dellin rajoitettu laitteistotakuu kattaa näytön viallisen yksikön tai valmistuksen varalta. Jos osa vioittuu rajoitetun takuun aikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen laitteen vianmääritystä varten. Jos vianmäärityksen jälkeen ongelma näkyy kirkkaana alipikselinä, Dell toimittaa korvaavan laitteen seuraavana arkipäivänä.
Rajoitetun laitteistotakuun voimassaoloaikana Dell-näytöt sisältävät kaikki Dellin maksuttoman teknisen 24x7-tuen ja laajennetun vaihtopalvelun edut.
HUOMAUTUS: Jos ostit Dell UltraSharp-, Professional- tai Alienware-näytön Best Buyn kautta Yhdysvalloissa, vaihda se missä tahansa Best Buy -myymälässä Yhdysvalloissa. Jotta voit saada takuuseen kuuluvaa palvelua Best Buy -kaupassa, sinulla on oltava ostoksen alkuperäinen myyntikuitti.
Useimmat valmistajat tarjoavat vain 30 päivän nollavaloa alipikselitakuun, mutta Dellin Premium Panel Exchange -takuu on voimassa koko rajoitetun laitteistotakuun keston, joka on 1 vuosi tai 3 vuotta, ja laajennetun takuuajan 4 tai 5 vuotta.
Tietokoneesta riippumattomana ostettujen Dell-näyttöjen rajoitettu laitteistotakuu on voimassa pakkausluettelossa, laskussa tai kuitissa ilmoitetun ajan. Tietokoneen mukana ostetut Dell-näytöt kuuluvat tietokoneen rajoitetun laitteistotakuun piiriin.
Dell-kannettavan tai litteän näytön näyttöongelmat voivat johtua joko LCD-paneelista, näytönohjaimesta (GPU) tai näyttöasetuksista. Näyttöongelman oireita:
- tyhjä tai musta näyttö
- vaaka- tai pystyviivat
- haalistuneet värit
- sumea tai epäselvä kuva
- vääristynyt tai venynyt kuva
- geometrinen vääristymä
- Valovuodot tai kevyt verenvuoto
- vilkkuminen
- vaaleat tai tummat läiskät
- kirkkaat tai sammuneet kuvapisteet.
Lue lisää näyttöön liittyvien ongelmien vianmäärityksestä ja ratkaisemisesta.
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.
- Dell-näytön valovuodon tai valovuodon vianmääritys
- Dell-näytön diagnostiikkatestin tekeminen
- Dell-näytön näyttö- tai kuvaongelmien vianmääritys
- Mikä on Dell Display Manager
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.
HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.
Betroffene Produkte
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series
, UltraSharp (U) Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
...
Produkte
Fixed Workstations, Mobile WorkstationsArtikeleigenschaften
Artikelnummer: 000126004
Artikeltyp: How To
Zuletzt geändert: 21 Nov. 2024
Version: 26
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.