Jak resetovat hodiny reálného času za účelem obnovení notebooku Dell

Dotčené platformy:

• Inspiron
• Latitude
• Precision
• Vostro
• Alienware
• Notebook XPS

Funkce resetování hodin reálného času (RTC) vám nebo servisnímu technikovi umožní obnovit notebooky Dell Inspiron, Latitude, Precision, Vostro, Alienware nebo XPS v situacích, kdy chybí napájení, neproběhne test POST nebo se nezobrazuje žádný obraz.

Funkce RTC reset resetuje systém BIOS na výchozí tovární nastavení, resetuje datum a čas počítače a zruší zřízení technologie Intel vPro (účet a heslo vPro správce IT se v počítači nezřídí. Chcete-li se připojit k serveru vPro, musíte znovu dokončit proces nastavení a konfigurace.)

Informace o resetování hodin reálného času na stolním počítači Dell naleznete v článku znalostní databáze Dell Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení stolního počítače Dell.

Během procesu resetování se počítač několikrát restartuje. Podle konfigurace se může během doby, kdy je tlačítko stisknuto, a po jeho uvolnění rozsvítit kontrolka klávesnice nebo jiná kontrolka LED. Po dokončení resetování by se měl počítač restartovat. Pokud se zobrazí obrazovka s logem Dell, resetování proběhlo úspěšně.

Resetování hodin reálného času neovlivní následující položky:

• Pokud je TPM zapnuto a povoleno, resetování RTC to nemá vliv (zůstává zapnuté a povolené).
• Výrobní číslo
• Inventární štítek
• Štítek majitele
• Heslo správce
• Systémové heslo
• Heslo pevného disku
• Klíčové databáze
• Systémové protokoly

Následující možnosti se v závislosti na vlastním nastavením systému BIOS mohou resetovat:

• Seznam spouštění
• Enable Legacy Option ROMs
• Secure Boot Enable
• Allow BIOS Downgrade

Jak resetovat hodiny reálného času (RTC)

1. Vypněte počítač.
2. Připojte k počítači napájecí adaptér.
3. Stiskněte tlačítko napájení (přibližně po dobu 30–35 sekund), dokud kontrolka LED napájení třikrát nezabliká.
4. Uvolněte tlačítko napájení.
5. Resetování hodin reálného času dokončíte uvolněním tlačítka napájení.

Pokud se vašemu notebooku Dell stále nedaří spustit operační systém, přečtěte si článek znalostní databáze Dell:

• Postup odstraňování problémů s napájením na notebooku Dell
• Odstraňování problému, při kterém v notebooku Dell neproběhne test POST
• Postup odstraňování problémů s displejem či videem na LCD panelech u notebooků Dell
• Počítač Dell nespustí systém Windows 10

Systémy Dell Alienware, Inspiron, Latitude, XPS a Precision, které podporují resetování hodin reálného času:

Podporované počítače:

• DELL G3 3579
• DELL G7 7588
• Inspiron 14-3467
• Inspiron 14-5468
• Inspiron 15-3552
• Inspiron 15-3558
• Inspiron 15-3565
• Inspiron 15-3567
• Inspiron 15-3568
• Inspiron 15-3576
• Inspiron 15-5558
• Inspiron 15-5559
• Inspiron 15-5567
• Inspiron 3542
• Inspiron 5370
• Inspiron 5378
• Inspiron 5557
• Inspiron 5570
• Inspiron 5577
• Inspiron 7373
• Inspiron 7460
• Inspiron 7472
• Inspiron 7559
• Inspiron 7560
• Inspiron 7567
• Inspiron 7570
• Inspiron 7572
• Inspiron 7577
• Latitude 11 3180
• Latitude 11 3189
• Latitude 12 5280 Mainstream
• Latitude 12 5285 2 v 1
• Latitude 12 5289 2 v 1
• Latitude 12 7212
• Latitude 12 7280 Ultrabook
• Latitude 12 7285 2 v 1
• Latitude 13 3380
• Latitude 14 3480
• Latitude 14 5480 Mainstream
• Latitude 14 7480 Ultrabook
• Latitude 15 3580
• Latitude 15 5580 Mainstream
• Precision 15 3520
• Precision 15 5520
• Precision 15 7520
• Precision 17 7720
• Precision 5540
• Precision 5550
• Precision 5560
• Precision 5570
• Precision 5760
• Precision 5770
• XPS 13 9360
• XPS 13 9365 2 v 1
• XPS 15 9560 (procesor Kaby Lake)
• XPS 9320
• XPS 9380
• XPS 9500
• XPS 9510
• XPS 13 7390
• XPS 13 7390 2 v 1
• XPS 13 9300
• XPS 13 9305
• XPS 13 9310
• XPS 13 9310 2 v 1
• XPS 13 9315
• XPS 15 7590
• XPS 15 9520
• XPS 17 9710
• XPS 17 9720
• XPS 9315 2 v 1
• Alienware M15 R5 Ryzen Edition
• Alienware M15 R7 AMD
• Alienware M17 R5 AMD

Notebooky Dell Latitude, které podporují funkci sebeopravy

Funkci sebeopravy podporují také všechny notebooky Dell Latitude řady E1 až E3 a notebooky řady E4 až E7, které jsou uvedeny níže.

Notebooky Dell Latitude s podporou funkce sebeopravy

• Latitude 3150
• Latitude 3160
• Latitude 3340
• Latitude 3440
• Latitude 3450
• Latitude 3550
• Latitude 5250
• Latitude 5450
• Latitude 5550
• Latitude 6430U
• Latitude 7350
• Latitude 7370
• Latitude E5250
• Latitude E5270
• Latitude E5440
• Latitude E5540
• Latitude E5550
• Latitude E5570
• Latitude E6230
• Latitude E6330
• Latitude E6430
• Latitude E6430 ATG
• Latitude E6430S
• Latitude E6440
• Latitude E6530
• Latitude E6540
• Latitude E7240
• Latitude E7240X
• Latitude E7250
• Latitude E7270
• Latitude E7440
• Latitude E7450
• Latitude E7470

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Jak resetovat hodiny reálného času (RTC) za účelem obnovení stolního počítače Dell
• Počítač Dell se nezapne nebo se nespustí systém Windows s chybami, jako je např. No Bootable Device
• Počítač Alienware se nezapne nebo se nespustí systém Windows

Vypršela vašemu počítači záruka? Pokud potřebujete pozáruční podporu, navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.