Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Artikelnummer: 000125504

Slik samler du inn logger for VMware Carbon Black Cloud Endpoint-sensoren

Zusammenfassung: Logger kan samles inn for VMware Carbon Black Cloud Endpoint ved å følge disse instruksjonene.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

Denne artikkelen omhandler metoder for innhenting av sensorlogger for VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Berørte produkter:

Sluttpunkt for VMware Carbon Black Cloud

Berørte versjoner:

v3.3.0 og nyere (Windows)
v3.1.0 og nyere (Mac)
v2.5.0 og nyere (Linux)

Berørte operativsystemer:

Windows
Mac
Linux

Ursache

Ikke aktuelt.

Lösung

Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du innhenter en HAR-fil for feilsøking av VMware Carbon Black Cloud, kan du se Slik innhenter du en HAR-fil for VMware Carbon Black Cloud.

Klikk på det aktuelle operativsystemet for logginsamlingsprosessen.

Klikk på den aktuelle klientversjonen for å se spesifikke installasjonstrinn. Se Identifisere VMware Carbon Black Cloud Endpoint-sensorversjonen hvis du vil ha mer informasjon.

Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du innhenter Windows-logger ved hjelp av Live Response, kan du se Slik innhenter du VMware Carbon Black Endpoint Sensor-logger ved hjelp av Live Response.

Slik samler du inn logger:

  1. Logg inn på det berørte endepunktet.
  2. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og velg Kjør.

Kjør

  1. Skriv inn cmd og trykk deretter på CTRL+SHIFT+ENTER i Kjør-grensesnittet. Dette kjører ledetekst som administrator.

Kjør brukergrensesnitt

  1. Skriv inn CD [DIRECTORY] enter i ledeteksten.

Ledetekstkommando

Merk:
  • [DIRECTORY] = Katalogen til VMware Carbon Black Cloud Endpoint-sensoren.
  • Standardinstallasjonen [DIRECTORY] er C:\Program Files\Confer.
  1. Skriv inn, repcli capture [DESTINATION DIRECTORY] og trykk deretter på Enter.

Ledetekstkommando

Merk: [DESTINATION DIRECTORY] = Målmål for loggbunt.
  1. I Windows Utforsker går du til den [DESTINATION DIRECTORY] som ble brukt i trinn 5.
  2. Høyreklikk, psc_sensor.zip og klikk deretter på Gi nytt navn.

Gi nytt navn

  1. Gi nytt navn psc_sensor.zip til [MACHINENAME]_psc_sensor.zip.
Merk: [MACHINENAME] = Fullstendig domenenavn for sluttpunkt.

Slik samler du inn logger:

  1. Logg inn på det berørte endepunktet.
  2. Høyreklikk på Windows-startmenyen, og velg Kjør.

Kjør

  1. Skriv inn cmd og trykk deretter på CTRL+SHIFT+ENTER i Kjør-grensesnittet. Dette kjører ledetekst som administrator.

Kjør brukergrensesnitt

  1. Skriv inn CD [DIRECTORY] enter i ledeteksten.

Ledetekstkommando

Merk:
  • [DIRECTORY] = Katalogen til VMware Carbon Black Cloud Endpoint-sensoren.
  • Standardinstallasjonen [DIRECTORY] er C:\Program Files\Confer.
  1. Skriv inn, repcli capture og trykk deretter på Enter.

Ledetekstkommando

  1. I Windows Utforsker går du til C:\Windows\TEMP\confer-temp.
  2. Hvis du blir bedt om å oppgi mappetilgang, klikker du på Continue (Fortsett). Hvis ikke, går du til trinn 8.

UAC-ledetekst

  1. Høyreklikk, confer_dump.zip og klikk deretter på Gi nytt navn.

Gi nytt navn

  1. Gi nytt navn confer_dump.zip til [MACHINENAME]_confer_dump.zip.
Merk: [MACHINENAME] = Fullstendig domenenavn for sluttpunkt.

Klikk på den aktuelle klientversjonen for å se spesifikke installasjonstrinn. Se Identifisere VMware Carbon Black Cloud Endpoint-sensorversjonen hvis du vil ha mer informasjon.

Slik samler du inn logger:

  1. Logg inn på det berørte endepunktet.
  2. I Apple-menyen klikker du på Go (Gå) og velger Utilities (Verktøy).

Verktøy

  1. Dobbeltklikk på Terminal.

Terminal

  1. Skriv inn type sudo /Applications/VMware\ Carbon\ Black\ Cloud/repcli.bundle/Contents/MacOS/repcli capture [UNINSTALL_CODE] [DESTINATION DIRECTORY] i Terminal, og trykk på Enter.

Terminal-kommando

Merk:
  1. Skriv inn sudo-passordet, og trykk på Enter.
  2. Gå til [DESTINATION DIRECTORY], høyreklikk confer.zipog velg deretter Gi nytt navn.
  3. Gi nytt navn confer.zip til [MACHINENAME]_confer_dump.zip.
Merk: [MACHINENAME] = Fullstendig domenenavn for sluttpunkt.

Slik samler du inn logger:

  1. Logg inn på det berørte endepunktet.
  2. I Apple-menyen klikker du på Go (Gå) og velger Utilities (Verktøy).

Verktøy

  1. Dobbeltklikk på Terminal.

Terminal

  1. Skriv inn sudo /Applications/Confer.app/uninstall -l [UNINSTALL_CODE] -d [DESTINATION DIRECTORY] i Terminal, og trykk på Enter.

Terminal-kommando

Merk:
  1. Skriv inn sudo-passordet, og trykk på Enter.
  2. Gå til [DESTINATION DIRECTORY], høyreklikk confer.zipog velg deretter Gi nytt navn.
  3. Gi nytt navn confer.zip til [MACHINENAME]_confer_dump.zip.
Merk: [MACHINENAME] = Fullstendig domenenavn for sluttpunkt.

Klikk på den aktuelle klientversjonen for å se spesifikke installasjonstrinn. Se Identifisere VMware Carbon Black Cloud Endpoint-sensorversjonen hvis du vil ha mer informasjon.

Slik samler du inn logger:

  1. Logg inn på det berørte endepunktet.
  2. Åpne Terminal.

Terminal

Merk: Oppsettet for brukergrensesnittet (UI) kan avvike mellom Linux-distribusjonene.
  1. Skriv inn su root i Terminal, og trykk på Enter.
  2. Fyll ut passordet for root , og trykk deretter på Enter.

Terminal-kommando

  1. Skriv inn, sudo /opt/carbonblack/psc/bin/collectdiags.sh og trykk deretter på Enter.
  2. Hent loggen fra /tmp. Filnavnet er i formatet diags_[HOSTNAME]_[EPOCH_TIME]_[RANDOM].tgz

Slik samler du inn logger:

  1. Logg inn på det berørte endepunktet.
  2. Åpne Terminal.

Terminal

Merk: Oppsettet for brukergrensesnittet (UI) kan avvike mellom Linux-distribusjonene.
  1. Skriv inn su root i Terminal, og trykk på Enter.
  2. Fyll ut passordet for root , og trykk deretter på Enter.

Terminal-kommando

  1. Skriv inn, sudo tar cvf $(hostname –long)_$(date +"%Y-%b-%d_%H-%M-$S")_logs.tgz /var/opt/carbonblack/psc/log og trykk deretter på Enter.
  2. Hent loggen fra /var/opt/carbonblack/psc/log.

Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

 

Weitere Informationen

   

Videos

   

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

VMware Carbon Black

Letztes Veröffentlichungsdatum

20 Dez. 2022

Version

19

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang