Como verificar a configuração do sistema no seu computador Dell

Conhecer a lista de componentes de um computador (configuração do sistema) permite:

• Identificar problemas conhecidos
• Conferir as atualizações dos componentes
• Averiguar as especificações de hardware

Siga as etapas para encontrar as informações de configuração do computador:

1. Navegue até o site de Suporte Dell.
2. São dadas duas opções para identificar o computador e, em seguida, visualizar as informações de configuração.
   Elas são:
   • Selecione a listagem do seu computador em Ver este PC e, em seguida, clique em Explorar o Suporte ao Produto.
     Nota: Quando não existir nenhuma listagem do seu computador em Ver este PC, pode selecionar Transferir & Instalar o SupportAssist, que identifica automaticamente o seu computador. Siga os prompts para fazer download e instalar o SupportAssist.
   • Introduza a Etiqueta de Serviço, a ID do Produto ou o Modelo e, em seguida, selecione o botão Pesquisar.

   
   Figura 1: Pesquisa no site de suporte

3. Certifique-se de que está no separador Descrição Geral .

   
   Figura 2: Guia Visão geral

4. Selecione a ligação para Ver especificações do produto em Ligações rápidas.

   
   Figura 3: Visualizar especificações do produto

5. Selecione a opção apropriada: Configuração original (conforme enviado) ou configuração atual (solicita que execute o SupportAssist para analisar o seu computador).
6. É apresentada uma lista de componentes configurados no computador com o número de peça Dell, a descrição e a quantidade.
   Nota: Selecione Expand All para ver todos os números de peça nos números de SKU.

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