Dell Latitude 5491 -järjestelmäopas

Asennusasetukset:

Tässä osiossa käsitellään tietokoneen tuettuja käyttöjärjestelmän uudelleenasennusvaihtoehtoja.

• Windows-käyttöjärjestelmien tukisivusto

Lisätietoja on seuraavissa välilehdissä.

Järjestelmän varmuuskopiointi ja palautus

Tämä osio sisältää tietoja tietokoneen varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehdoista.

Ellet ole määrittänyt tilaukseen palautustietovälinettä, Windows 10 -tietokoneessa ei ole palautuksen USB-muistitikkua tai -levyjä. Lisätietoja järjestelmän palautustietovälineen luomisesta vakavan järjestelmävirheen sattuessa saat seuraamalla alla olevaa linkkiä:

• Windows 10 -palautuslevyjen luominen Dell-tietokonetta varten
• Windows-asennuslevyn luominen (Windows 8.1 ja Windows 10) levynluontityökalulla

Windowsin palautusympäristö (WinRE)

Tehtaalla asennetuissa Windows 10 -tietokoneissa voit WinRE:n avulla palauttaa tietokoneen takaisin alkuperäiseen tehdastilaan. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä:

• Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus

Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Voit myös ladata Dell-tuotteellesi mukautetun Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston Dellin tukisivustosta.

• Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Lisää yleisiä tietoja Windowsin palauttamisesta on seuraavassa artikkelissa:

• Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa

Dell SupportAssist kotitietokoneille:

SupportAssist tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää hälytyksiä laitteen perusteella, mikä tekee ongelmien ratkaisemisesta ja ehkäisemisestä helpompaa kuin koskaan. Tämä sovellus antaa sinulle pääsyn kaikkeen, mitä sinulla on oltava, jotta voit poistaa arvailun tietokoneiden ja tablettien ylläpidosta. Saat lisätietoja ja asennusohjeet seuraavasta linkistä:

• SupportAssist for Home PCs

Diagnostiikka ja virhekoodit:

Tämä osio sisältää linkkejä diagnostiikkaa ja erilaisia virhesanomia, äänimerkkikoodeja ja diagnostiikan merkkivalokoodeja käsitteleviin artikkeleihin. Nämä koodit voivat auttaa järjestelmän mahdollisten laitteisto- ja ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksessä.

• ePSA- tai PSA-diagnostiikan käyttäminen ja virhekoodiopas
• Diagnostiikka ja akun merkkivalot (Latitude-kannettavat ja -tabletit)
• Ohjeita järjestelmän lukittumisen tai kaatumisen vianmääritykseen
• Sinisestä virhenäytöstä johtuvien Windowsin kaatumisten ja uudelleenkäynnistymisten tunnistaminen ja vianmääritys
• Dell-tietokoneen järjestelmän hitauden vianmääritys

Voit käyttää myös Dellin tukisivuston vianmääritystyökaluja. Siinä tapauksessa järjestelmään on asennettava Dell System Detect ja SupportAssist. Ne asennetaan, kun valitset vianmäärityksen. Voit siirtyä tähän vianmääritykseen seuraavasta linkistä:

• Dell Online Diagnostics

Laitteisto:

Seuraavassa osassa on linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja järjestelmän laitteistosta. Ne voivat auttaa vianmäärityksessä, joka tunnistetaan yllä olevan diagnostiikan avulla. Lisäksi käytettävissä on yleisiä ohjeartikkeleita, joista voi olla apua, kun esimerkiksi päivität BIOSin tai kiintolevyn.

Verkkolaite ja akku

• Dell-kannettavien akun kunnon tarkistaminen
• Akun, virran ja tuulettimen tukisivusto
• Kannettavan akun suorituskyvyn parantaminen

Ääni

• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen
• Miksi ääni kuuluu hiljaa, kun liitän kuulokkeet suoraan äänikortin liitäntään?
• Mitä tehdä, kun kaiuttimista kuuluu epänormaalia melua?
• Puuttuvien äänten ongelman vianmääritys ja ratkaiseminen Latitude-tietokoneessa

BIOS ja emolevy

• Mikä on BIOS ja miten Dell-järjestelmän BIOS tarkistetaan ja päivitetään?
• Dell-järjestelmän BIOS- tai CMOS-nollaus ja/tai NVRAM-muistin tyhjentäminen
• Allekirjoitetun BIOS-laiteohjelmiston ilmoituksen ratkaiseminen Dell Latitude-, Precision- tai OptiPlex-järjestelmässä

Tuuletin- ja ylikuumenemisongelmat

• Dell-tietokoneen ylikuumenemis-, sammumis- tai lämpöongelmien vianmääritys
• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen

Kiintolevyongelmat

• Linkkejä Dell-tietokoneen kiintolevyongelmien selvitysohjeisiin

Syöttölaitteiden ongelmat

• Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas
• Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas
• Kosketuslevyn käyttö- ja vianmääritysopas

Muisti

• Muistiongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen Dell-kannettavassa
• Latitude: muistin yhteensopivuusopas
• Mikä on DDR3L-muisti?

Verkko, Wi-Fi, Bluetooth

• Dellin verkkoratkaisujen ja langattomien verkkoratkaisujen tukikeskus
• Kiinteän verkkokortin vianmääritys ja ongelmien ratkaiseminen Dell Latitude -tietokoneessa
• Luettelo Dell-tietokoneiden verkon ja Wi-Fi-yhteyksien vianmääritysartikkeleista
• Latitude Dell -tietokoneen Bluetooth-vianmääritysopas

Ei POST-testiä, ei virtaa

• Dell-tietokoneen ei virtaa-, ei POST-testiä-, ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelmat
• Latitude-kannettavan ei virtaa -ongelman ratkaiseminen

Optinen asema

• Optisen aseman ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

Portit, porttitoistimet ja telakointiasemat

• Dell Latitude -tietokoneen porttien vianmääritys
• Dell-tietokoneen ulkoisten porttien ja liitäntöjen opas
• Dell-kannettavien telakointiasemien ja porttitoistinten opas

Kuvaongelmat

• Linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja Dell-kannettavan video-ongelmien vianmäärityksestä
• Dell-kannettavan LCD-näytön vianmääritys
• Kannettavan LCD-näytön yleiset kuvaongelmat
• Usean näytön vianmääritys Dell-järjestelmissä

Muut ohjelmistot, tietoturva ja salaus sekä virustorjunta:

Tässä osassa käsitellään järjestelmän tukemia ohjelmistoja. Lisäksi se sisältää linkkejä, joissa on tietoja tietoturvasta, salauksesta ja virustentorjunnasta.

Lisätietoja on alla olevissa välilehdissä.