Inspiron 15 (5559) -mallin käyttö- ja vianmääritysohjeet

Sisällysluettelo:

1. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys
2. Dellin Windows-tukikeskus
3. Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein
4. Tietokone lakkaa vastaamasta tai Suorituskykyongelmien vianmääritys
5. Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi
6. Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys
7. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa
8. Inspiron 15 (5559) -ohjaimet
9. Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys
10. Kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön
11. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy
12. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin
13. Tekniset tiedot
14. Porttien sijainnit
15. BIOS-oletusasetusten palauttaminen
16. Tietokoneen osaa ei tunnisteta
17. Ääniongelmien ratkaiseminen

 

---

Tämä artikkeli sisältää tietoja Inspiron 15 (5559) -järjestelmän käytöstä ja vianmäärityksestä.

---

1. Langattoman verkkoyhteyden ohjeet ja vianmääritys

Saat lisätietoja langattoman verkkoyhteyden ohjeista ja vianmäärityksestä Dellin verkkoratkaisujen ja langattomienverkkojen tukikeskuksesta.

Alkuun

---

2. Dellin Windows-tukikeskus

Tämä linkki viittaa Dell Windows Support Centeriin. Valitse käyttöjärjestelmä, johon tarvitset ohjeita.

Alkuun

---

3. Hiiri, näppäimistö tai kosketushiiri ei toimi oikein

Seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa on tietoja hiiren, näppäimistön ja kosketuslevyn käyttämisestä ja vianmäärityksestä.

• Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas
• Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas
• Kosketuslevyn käyttö- ja vianmääritysopas

Alkuun

---

4. Tietokone lakkaa vastaamasta

1. Varmista, että virta katkeaa tietokoneesta, painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan.
2. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
3. Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
4. Lataa ja asenna SupportAssist. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
5. Tee järjestelmän ylläpitotoimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Microsoft Windowsin optimointi ja ylläpito tai Suorituskykyongelmien ratkaiseminen.
6. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, lakkaako tietokone vastaamasta.

Alkuun

---

5. Microsoft Windows lukittuu tai käynnistyy uudelleen taikka näyttö muuttuu siniseksi

Tämä linkki viittaa Dellin tietämyskannan artikkeliin Microsoft Windows lukittuu tai tapahtuu virhe.

Alkuun

---

6. Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys

Lisätietoja kannettavan LCD-näytön vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Kannettavan mustan, tyhjän tai vaikeasti nähtävän LCD-näytön vianmääritys.

Alkuun

---

7. Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa

Paina FN-näppäintä pitkään ja paina PrtScr-näppäintä. Tämän toistaminen ottaa langattoman antennin käyttöön ja poistaa sen käytöstä.

Lisätietoja Dell-tietokoneen langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Langattoman antennin ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä Dell-tietokoneessa.

Alkuun

---

8. Inspiron 15 (5559) -ohjaimet

Katso lisätietoja saatavilla olevista ohjaimista avaamalla Inspiron 15 (5559) -ohjainsivu.

Tässä artikkelissa on tietoja Dell-tietokoneiden ohjainten lataamisesta sekä ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyistä kohdista.

Alkuun

---

9. Dellin Web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys

Lisätietoja tietokoneen web-kameran vianmäärityksestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin web-kameran ja Dell Webcam Central -ohjelmiston käyttäminen ja vianmääritys.

Alkuun

---

10. Kosketuslevyn poistaminen käytöstä ja ottaminen käyttöön

Tietoja kosketuslevyn ottamisesta käyttöön ja poistamisesta käytöstä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan kosketuslevyn ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä.

Alkuun

---

11. Tietokone ei käynnisty tai kuva ei näy

Jos tietokone ei käynnisty lainkaan tai se käynnistyy (valot syttyvät ja tuulettimet pyörivät), mutta kuvaa ei näy, toimi seuraavasti.

1. Irrota kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten näppäimistö, hiiri ja ulkoinen näyttö. Oheislaitteita ovat myös ulkoiset tallennuslaitteet, kuten flash-asemat, USB-laitteet, tulostimet ja muistikortit.
2. Irrota muuntaja tietokoneesta ja pistorasiasta.
3. Irrota akku. Saat lisätietoja akun irrottamisesta avaamalla Inspiron 15 (5559) -mallin Käyttöoppaat-sivunja valitsemalla huolto-oppaanvierelle PDF.
4. Paina virtapainiketta 15 sekuntia.
5. Varmista, että virtajohto on tukevasti kiinni muuntajassa.
6. Liitä muuntaja tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan.
7. Tarkista painamalla virtapainiketta, että tietokone käynnistyy normaalisti. Jos niin ei ole, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Tietokone ei käynnisty tai se juuttuu Dell-logonäyttöön.
8. Sammuta tietokone ja aseta sen akku takaisin.
9. Tarkista painamalla virtapainiketta, käynnistyykö tietokone kunnolla. Jos niin ei ole, lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelin Muuntaja ei anna virtaa tietokoneelle tai lataa akkua kohdassa Tarkista akku.
10. Ala liittää laitteita yksi kerrallaan ja testaa, käynnistyykö tietokone.

Alkuun

---

12. Dell PC Diagnosticsin pikatesti ja SupportAssist PC-tietokoneisiin ja tabletteihin

• Nopeimmin ja helpoimmin voit tunnistaa ja ratkaista yleisimpiä ongelmia Dell PC Diagnostics -pikatestillä. Se korjaa ongelman automaattisesti tai ohjaa ratkaisutoimia.
  Huomautus: Kun diagnostiikka löytää vioittuneen osan, aloitamme osan mukaan välittömästi maksuttoman takuuvaihdon.

  ---

• SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
   

  ---

• Jos tietokone ei voi käyttää Internetiä, voit käyttää tietokoneen sisäistä vianmääritystä. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Run Built-In Diagnostics (ePSA) for Your System (englanniksi).

Alkuun

---

13. Tekniset tiedot

Katso lisätietoja Inspiron 15 (5559) -mallin teknisistä tiedoista inspiron 15 (5559) -mallin Käyttöoppaat-sivultaja valitse Tekniset tiedot-kohdassa PDF.

Alkuun

---

14. Porttien sijainnit

Katso lisätietoja porttien sijainnista avaamalla Inspiron 15 (5559) -mallin Käyttöoppaat-sivulleja valitsemalla Pika-aloitusoppaan tai Tekniset tiedot -kohdanvierelle PDF.

Alkuun

---

15. BIOS-oletusasetusten palauttaminen

Vaihtoehto 1:

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Kun näet Dell-logon POST-testien aikana, avaa määritysnäyttö painamalla <F2>-näppäintä.
3. Siirry System Setup -näytöstä Exit-valikkoon painamalla <oikeaa nuolinäppäintä>.
4. Paina <alanuolta>, kunnes Restore Defaults näkyy korostettuna, ja paina <Enter>-näppäintä.
5. Valitse Load Optimized Defaults ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Yes-kohdassa <Enter>-näppäintä.

Vaihtoehto 2:

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Kun näet Dell-logon POST-testien aikana, avaa määritysnäyttö painamalla <F2>-näppäintä.
3. Paina <F9>-näppäintä System Setup -näytössä.
4. Valitse Load Optimized Defaults ja käynnistä tietokone uudelleen painamalla Yes-kohdassa <Enter>-näppäintä.

Alkuun

---

16. Tietokoneen osaa ei tunnisteta

SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Lisätietoja SupportAssistin hankkimisesta ja asentamisesta on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.

Alkuun

---

17. Ääniongelmien ratkaiseminen

Lisätietoja ja ääniongelmien ratkaisuohjeita on kaiuttimien ja kuulokkeiden tukisivustossa.

Alkuun

---