Dell Latitude 5285 Tablet -järjestelmäopas

Asennusasetukset:

Tässä osiossa käsitellään tuettuja käyttöjärjestelmän uudelleenasennusvaihtoehtoja.

• Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset

Lisätietoja on alla olevissa välilehdissä.

Järjestelmän varmuuskopiointi ja palautus

Tämä osa sisältää tietoja järjestelmän varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehdoista.

Jos et ole erikseen tilannut palautuslevyä, Windows 10 -järjestelmän mukana ei toimiteta USB-muistitikkua tai levyjä palautusta varten. Lisätietoja järjestelmän palautustietovälineen luomisesta vakavan järjestelmävirheen sattuessa saat seuraamalla alla olevaa linkkiä:

• Windows 10 -palautuslevyjen luominen Dell-tietokonetta varten
• Windows-asennuslevyn luominen (Windows 8.1 ja Windows 10) levynluontityökalulla

Windowsin palautusympäristö (WinRE)

Tehtaalla asennetuissa Windows 10 -järjestelmissä Windowsin palautusympäristön avulla voi palauttaa järjestelmän alkuperäiseen tehdastilaan. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä:

• Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus

Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Voit myös ladata Dell-tuotteellesi mukautetun Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän palautusnäköistiedoston Dellin tukisivustosta.

• Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Jos käyttöjärjestelmä on vanhempi kuin Windows 10, DBAR on joustava, automaattinen varmuuskopiointi- ja palautussovellus, joka suojaa tärkeimmät sähköiset tiedostosi ja muistosi luotettavasti muutamalla napsautuksella.

Jos et ole erikseen tilannut palautuslevyä, järjestelmän mukana ei toimiteta USB-muistitikkua tai levyjä palautusta varten. DBAR-sovelluksella voit luoda järjestelmän palautuslevyn hätätilanteita varten.

Lisätietoja on Dell Backup and Recovery -tukisivulla:

• Dell Backup and Recovery -tukisivu

Lisätietoja Windows 10 -käyttöjärjestelmään päivitettyjä järjestelmiä varten on seuraavassa artikkelissa:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) ja Windows 10

Lisää yleisiä tietoja Windowsin palauttamisesta on seuraavassa artikkelissa:

• Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa

Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille:

SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Saat lisätietoja ja asennusohjeet seuraavasta linkistä:

• Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille

Diagnostiikka ja virhekoodit:

Tämä osa sisältää linkkejä artikkeleihin, joissa käsitellään diagnostiikkaa sekä virheilmoituksia, äänimerkkikoodeja ja vianmäärityksen merkkivaloja, joiden avulla voidaan selvittää järjestelmän laitteiston ja ohjelmistojen mahdollisia ongelmia.

• ePSA- tai PSA-diagnostiikan käyttäminen ja virhekoodiopas
• Diagnostiikka ja akun merkkivalot (Latitude-kannettavat ja -tabletit)
• Ohjeita järjestelmän lukittumisen tai kaatumisen vianmääritykseen
• Sinisestä virhenäytöstä johtuvien Windowsin kaatumisten ja uudelleenkäynnistymisten tunnistaminen ja vianmääritys
• Dell-tietokoneen järjestelmän hitauden vianmääritys

Voit käyttää myös Dellin tukisivuston vianmääritystyökaluja. Siinä tapauksessa järjestelmään on asennettava Dell System Detect ja SupportAssist. Ne asennetaan, kun valitset vianmäärityksen. Voit siirtyä tähän vianmääritykseen seuraavasta linkistä:

• Dell Online Diagnostics

Laitteisto:

Seuraavassa osassa on linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja järjestelmän laitteistosta. Tiedoista voi olla apua, kun selvität ongelmia, joita edellä mainitut vianmääritystyökalut eivät välttämättä tunnista. Lisäksi käytettävissä on yleisiä ohjeartikkeleita, joista voi olla apua, kun esimerkiksi päivität BIOSin tai kiintolevyn.

Verkkolaite ja akku

• Dell-kannettavien akun kunnon tarkistaminen
• Akun, virran ja tuulettimen ohje ja tuki
• Kannettavan akun suorituskyvyn parantaminen

Ääni

• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen
• Miksi ääni kuuluu hiljaa, kun liitän kuulokkeet suoraan äänikortin liitäntään?
• Mitä tehdä, kun kaiuttimista kuuluu epänormaalia melua?
• Puuttuvien äänten ongelman vianmääritys ja ratkaiseminen Latitude-tietokoneessa

BIOS ja emolevy

• Mikä on BIOS ja miten Dell-järjestelmän BIOS tarkistetaan ja päivitetään?
• Dell-järjestelmän BIOS- tai CMOS-nollaus ja/tai NVRAM-muistin tyhjentäminen
• Allekirjoitetun BIOS-laiteohjelmiston ilmoituksen ratkaiseminen Dell Latitude-, Precision- tai OptiPlex-järjestelmässä

Tuuletin- ja ylikuumenemisongelmat

• Dell-tietokoneen ylikuumenemis-, sammumis- tai lämpöongelmien vianmääritys
• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen

Kiintolevyongelmat

• Linkkejä Dell-tietokoneen kiintolevyongelmien selvitysohjeisiin

Syöttölaitteiden ongelmat

• Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas
• Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas
• Kosketuslevyn käyttö- ja vianmääritysopas

Muisti

• Muistiongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen Dell-kannettavassa
• Latitude: muistin yhteensopivuusopas
• Mikä on DDR3L-muisti?

Verkko, Wi-Fi, Bluetooth

• Dellin verkkoratkaisujen ja langattomien verkkoratkaisujen tukikeskus
• Kiinteän verkkokortin vianmääritys ja ongelmien ratkaiseminen Dell Latitude -tietokoneessa
• Luettelo Dell-tietokoneiden verkon ja Wi-Fi-yhteyksien vianmääritysartikkeleista
• Latitude Dell -tietokoneen Bluetooth-vianmääritysopas

Ei POST-testiä, ei virtaa

• Dell-tietokoneen ei virtaa-, ei POST-testiä-, ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelmat
• Latitude-kannettavan ei virtaa -ongelman ratkaiseminen

Optinen asema

• Latitude-järjestelmän optisen aseman ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

Portit, porttitoistimet ja telakointiasemat

• Dell Latitude -tietokoneen porttien vianmääritys
• Dell-tietokoneen ulkoisten porttien ja liitäntöjen opas
• Dell-kannettavien telakointiasemien ja porttitoistinten opas

Kuvaongelmat

• Linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja Dell-kannettavan video-ongelmien vianmäärityksestä
• Dell-kannettavan LCD-näytön vianmääritys
• Kannettavan LCD-näytön yleiset kuvaongelmat
• Usean näytön vianmääritys Dell-järjestelmissä

Lisäohjelmistot, suojaus ja salaus sekä virustorjunta:

Tässä osassa käsitellään järjestelmän tukemia ohjelmistoja. Lisäksi se sisältää linkkejä, joissa on tietoja suojauksesta, salauksesta ja virustorjunnasta.

Lisätietoja on alla olevissa välilehdissä.