Artikelnummer: 000123790

PowerStore: 온라인 CloudIQ 포털에 로그인한 후 PowerStore 시스템이 표시되지 않음

Zusammenfassung: 이 문서에서는 CloudIQ에 데이터를 보내도록 PowerStore가 올바르게 구성되었는지 확인하기 위한 몇 가지 점검 사항을 제공합니다.

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Artikelinhalt

Symptome

CloudIQ 포털(cloudiq.dell.com)의 기존 인벤토리에 PowerStore Appliance가 표시되지 않을 수 있습니다.

PowerStore가 인벤토리에서 CloudIQ가 지원되는 첫 번째 어플라이언스인 경우 CloudIQ 포털에 다음 메시지가 표시될 수 있습니다. No CloudIQ Compatible Systems Detected

SLN322464_en_US__1image(19495)

Ursache

이 문제는 어플라이언스 설정부터 사용자 액세스에 이르는 다양한 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

PowerStore CloudIQ 구성은 KBPowerStore에 설명되어 있습니다. PowerStore용 CloudIQ를 구성하는 방법

Lösung

모든 요구 사항이 충족되고 등록이 완료되었는지 확인하고 다음 문서를 참조하십시오. PowerStore: PowerStore용 CloudIQ를 구성하는 방법
PowerStore Appliance에서 SupportAssist가 활성화되어 있고 GUI의 다음 경로에서 Connect to CloudIQ가 선택되어 있는지 확인합니다.

Settings > Support > Support Assist
SLN322464_en_US__3image(19500)

또는 CLI를 통해 다음을 수행합니다.

[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True

cloudiq.dell.com에 로그인하여 사용자 이름으로 CloudIQ 등록을 완료했는지 확인합니다.
CloudIQ에서 PowerStore를 볼 수 없는 경우 Dell EMC 지원에 문의하고 이 KB 문서를 참조하십시오.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

PowerStore

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2021

Version

Artikeltyp

Solution

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