Zu den Hauptinhalten
Abmelden

Willkommen bei Dell

Mein Konto
  • Bestellungen schnell und einfach aufgeben
  • Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
  • Profitieren Sie von exklusiven Prämien und Rabatten für Mitglieder
  • Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
  • Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Anmelden Konto erstellen Premier-Anmeldung Anmeldung beim Partnerprogramm
Kontakt

Ihr Warenkorb bei Dell.com

Artikelnummer: 000123790

PowerStore: Çevrimiçi CloudIQ portalında oturum açtıktan sonra PowerStore sistemlerinin mevcut olmaması

Zusammenfassung: Bu makalede, PowerStore'un CloudIQ'ya veri göndermek üzere doğru şekilde yapılandırıldığından emin olmak için gerçekleştirilecek bazı kontroller verilmiştir.

Dieser Artikel wurde möglicherweise automatisch übersetzt. Wenn Sie eine Rückmeldung bezüglich dessen Qualität geben möchten, teilen Sie uns diese über das Formular unten auf dieser Seite mit.

Artikelinhalt

Symptome

CloudIQ portalı (cloudiq.dell.com), mevcut envanterdeki PowerStore cihazlarını görüntüleyemeyebilir.

PowerStore, envanterdeki desteklenen ilk CloudIQ cihazıysa CloudIQ portalında şu mesaj görüntülenebilir: No CloudIQ Compatible Systems Detected (CloudIQ Uyumlu Bir Sistem Algılanmadı)

SLN322464_en_US__1image(19495)

Ursache

Sorun, cihaz kurulumundan kullanıcı erişimine kadar çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir.

PowerStore CloudIQ yapılandırması şu KB makalesinde belgelenmiştir: PowerStore: PowerStore için CloudIQ'yu yapılandırma

Lösung

  1. Tüm gereksinimlerin karşılandığından ve kaydın tamamlandığından emin olun. Bkz. PowerStore: PowerStore için CloudIQ'yu yapılandırma
  2. PowerStore cihazında SupportAssist'in etkinleştirildiğinden ve GUI'de Connect to CloudIQ (CloudIQ'ya Bağlan) öğesinin seçildiğinden emin olun:
Settings (Ayarlar) > Support (Destek) > Support Assist
SLN322464_en_US__3image(19500)

Alternatif olarak CLI üzerinden de bunu yapabilirsiniz: 
[SVC:root@xxxxx-B user]$ svc_remote_support list Cluster Configuration: type SRS_Gateway_Tier3 connectivity_qos Good last_update 2020-08-13 16:51:53+0 is_cloudiq_enabled True
  1. cloudiq.dell.com adresinde oturum açarak kullanıcı adınız için CloudIQ kaydının tamamlandığını doğrulayın.
  2. CloudIQ'da PowerStore'u göremiyorsanız Dell EMC destek ekibiyle iletişime geçin ve bu KB makalesini referans gösterin.

Artikeleigenschaften

Betroffenes Produkt

PowerStore

Letztes Veröffentlichungsdatum

21 Feb. 2021

Version

5

Artikeltyp

Solution

Zurück zum Anfang