Bei einem Monitor kann es vorkommen, dass er zeitweise schwarz wird (abgeschaltet wird), wenn er über HDMI, USB Typ C oder DisplayPort (DP)-Ausgang an eine Dell Dockingstation angeschlossen ist. Dies ist nicht auf Monitore der Marke Dell beschränkt. Dieses Problem kann auch auf Monitoren von Drittanbietern auftreten.
Es gibt mehrere mögliche Ursachen und Lösungen, die Sie ausprobieren können:
Das Aktualisieren der Dell Dock WD19 oder Dell Thunderbolt Dock WD22TB4 auf die Firmwareversion 01.00.36, 01.00.20 oder höher behebt das Problem.
Zum Herunterladen und Installieren der Firmware rufen Sie diese Seite auf:
Sobald das Firmwareupdate auf der Dockingstation installiert ist, können Sie DSC mithilfe des Registrierungsschlüssels manuell aktivieren. Alternativ wird Dell die DSC-Änderung in einem zukünftigen Update des Grafiktreibers rückgängig machen und DSC standardmäßig aktivieren.
Ein Workaround für Grafiktreiber wurde bereits implementiert. Weitere Informationen zu den Einschränkungen und Änderungen im Vergleich zum Treiber-Workaround finden Sie unter Auflösungsänderungen. NutzerInnen können nach der Anwendung dieses Workarounds beim Herstellen einer Verbindung mit bestimmten Dockingstationen unterschiedliche Auflösungen feststellen. Weitere Informationen zur Display Stream Compression (DSC) finden Sie unter Was ist Display Stream Compression?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000Wenn der Videotreiber-Workaround installiert wurde, ändern sich je nach Konfiguration möglicherweise die Auflösungsoptionen auf Ihren externen Displays.
| Betriebszustand | Drei Bildschirme | Vier Bildschirme (Reihenschaltung von DP) |
|---|---|---|
| HBR3 mit eingeschaltetem DSC | DP + DP + MFDP/HDMI: 3 × QHD (2.560 × 1.440 bei 60 Hz) | DP + DP + HDMI/MFDP: 3 × QHD bei 60 Hz + 1 × 1280 × 720 bei 60 Hz |
| HBR3 mit ausgeschaltetem DSC (12,9 Gbit/s) | DP + DP + MFDP/HDMI: 3 × FHD (1290 × 1080 bei 60 Hz) | DP + DP + HDMI/MFDP: 4×1280×1024 bei 60 Hz |
| Betriebszustand | Drei Bildschirme | Vier Bildschirme (Reihenschaltung von DP) |
|---|---|---|
| HBR3 mit eingeschaltetem DSC | DP + DP + MFDP/HDMI: 3 × 4k60Hz DP + DP / HDMI / MFDP + TBT: 2 × 4k 60 Hz + 1 × QHD 60 Hz |
DP + DP + HDMI/MFDP + TBT: 3 × 4k60Hz + 1 × 4k30Hz / 1 × QHD 60 Hz |
| HBR3 mit ausgeschaltetem DSC (32,4 Gbit/s) | DP + DP + MFDP/HDMI: 1 × 4k 60 Hz + 2 × QHD 60 Hz DP + DP / HDMI / MFDP + TBT: 2×4k60Hz+1×QHD 60 Hz |
DP + DP + HDMI/MFDP + TBT: 4×QHD60Hz |
| Betriebszustand | Ein Bildschirm | Dual-Display | Drei Bildschirme | Vier Bildschirme (Reihenschaltung von DP) |
|---|---|---|---|---|
| HBR3 mit eingeschaltetem DSC | DP: 8K (7.680 × 4.320) bei 60 Hz HDMI: 4k 60 Hz oder 4k 120 Hz oder 8k 30 Hz | HDMI + DP: 2×rk60Hz | HDMI + DP und DP (Reihenschaltung): 3×QHD60Hz | HDMI + DP und DP und DP (Reihenschaltung): 4×QHD60Hz |
| HBR3 mit ausgeschaltetem DSC (32,4 Gbit/s) | DP: 4k 30 Hz | HDMI + DP 2 × QHD 60 Hz | HDMI + DP und DP (Reihenschaltung): FHD 60 Hz + 2×1280×720 bei 60 Hz | HDMI + DP und DP und DP (Reihenschaltung): FHD 60 Hz + +3×1280×720 bei 60 Hz |
Display Stream Compression kann die für die Übertragung hochauflösender Videosignale erforderliche Bandbreite reduzieren, indem das Videosignal komprimiert wird, um die zu übertragende Datenmenge ohne Beeinträchtigung der Bildqualität zu reduzieren.
Wenn DSC aktiviert ist, variiert das Komprimierungsverhältnis je nach Auflösung und Bildwiederholfrequenz des übertragenen Videosignals. Im Allgemeinen erfordern höhere Auflösungen und Bildwiederholfrequenzen höhere Komprimierungsverhältnisse, um die gleiche Bildqualität beizubehalten. Daher kann die Aktivierung von DSC die maximale Auflösung und Bildwiederholfrequenz erhöhen, die über eine bestimmte Bandbreite unterstützt werden können.
DSC kann auch einige Nachteile haben. Beispielsweise sind einige Monitore möglicherweise nicht vollständig mit DSC kompatibel. Dies kann zu Anzeigeproblemen oder leerem Bildschirm führen.
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