Door het gebruik van een Thunderbolt 4 PCIe-kaart wordt een Dell Precision vast workstation opnieuw opgestart of wordt een on-screen fout weergegeven

Computer instabiel met Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaart toegevoegd

Precision 5860 en 7960 Tower gebruikers met vaste workstations kunnen ondervinden dat hun computer zich instabiel gedraagt. (Bijvoorbeeld: Automatisch afsluiten, automatisch opnieuw opstarten, opnieuw opstarten naar een STOP-foutmelding op het scherm, enzovoort.)

Dit gebeurt alleen onder de volgende omstandigheden:

• U hebt een Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaart geïnstalleerd.
• U probeert een extern Thunderbolt 4-apparaat op de computer aan te sluiten met behulp van de poorten op de add-in-kaart.

Terug naar boven

De Intel Xeon w3, w5, w7 en w9 CPU-gebaseerde platforms (Rapid Rapids - Workstation) bieden geen ondersteuning voor de PCIe-slots die aan de CPU zijn gekoppeld.

Ze ondersteunen alleen de Thunderbolt 4 PCIe-uitbreidingskaart wanneer deze de PCIe-slots vult die zijn gekoppeld aan de Platform Controller Hub (PCH).

Dell Thunderbolt 4 PCIe uitbreidingskaarten moeten de PCH-bijbehorende slots in de Precision 5860 en 7960 Tower moederborden vullen om goed te kunnen werken. (Zie Tabel 1 en Afbeelding 1 en Afbeelding 2 voor de juiste plaatsing.)

(Afbeelding 1 Precision 5860-slotpositie)

(Afbeelding 2 Precision 7960-slotposities)

In de demontage-instructies in de computerhandleiding vindt u stapsgewijs instructies voor het installeren of verwijderen van de PCIe-uitbreidingskaart:

• Precision 5860 Tower handleidingen en documentatiepagina  
• Precision 7960 Tower handleidingen en documentatiepagina  

Terug naar boven