Käytettäessä Thunderbolt 4 PCIe -korttia Dell Precision -työasema käynnistyy uudelleen tai näyttää näyttövirheen

Tietokone on epävakaa, kun Thunderbolt 4 PCIe -lisäkortti on lisätty

Kiinteän Precision 5860- ja 7960 Tower -työaseman omistajat saattavat huomata, että heidän tietokoneensa toimii epävakaasti. (esimerkiksi: Automaattinen sammutus, automaattinen uudelleenkäynnistys, uudelleenkäynnistys näytössä näkyvään STOP-virheilmoitukseen jne.)

Ongelma ilmenee vain seuraavissa tilanteissa:

• Asennettuna on Thunderbolt 4 PCIe -lisäkortti.
• Yrität liittää ulkoisen Thunderbolt 4 -laitteen tietokoneeseen lisäkortin porttien avulla.

Alkuun

Intel Xeon w3-, w5-, w7- ja w9 (Sapphire Rapids - Workstation) -suorittimiin perustuvat alustat eivät tue suorittimessa olevia PCIe-paikkoja.

Ne tukevat Thunderbolt 4 PCIe -lisäkorttia ainoastaan, kun se täyttää Platform Controller Hub (PCH) -keskittimeen liitetyt PCIe-paikat.

Dell Thunderbolt 4 PCIe -lisäkorttien on täytettävä Precision 5860- ja 7960 Tower -emolevyjen PCH-korttipaikat, jotta ne toimivat oikein. (Tarkista oikea sijainti taulukoista 1 , 1 ja 2 .)

(Kuva 1 Precision 5860 -paikan sijainti)

(Kuva 2 Precision 7960 -paikkojen sijainnit)

PcIe-lisäkortin yksityiskohtaiset asennus- ja irrotusohjeet ovat tietokoneen käyttöoppaan purkuohjeissa:

• Precision 5860 Tower -mallin oppaat ja opassivu  
• Precision 7960 Tower -mallin oppaat ja opassivu  

Alkuun