- Wat staat er in de doos van het Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900?
- Functies draadloos toetsenbord
- Uw draadloze toetsenbord instellen
- Probleemoplossing
- Aanvullende informatie
(Afbeelding 1 Til uw productiviteit en samenwerking naar een niveau verder met het Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900)
(Afbeelding 2 Inhoud Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900)
1 |
Draadloos toetsenbord |
2 |
Secure Link USB Type-A-ontvanger |
3 |
USB Type-C naar Type-C oplaadkabel |
4 |
Documenten |
Terug naar boven
Bovenaanzicht
(Afbeelding 3 Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900 bovenaanzicht)
Rechterzijaanzicht
(Afbeelding 4 Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900 rechterzijaanzicht met standaard)
Producteigenschappen
(Afbeelding 5 Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900 productfuncties)
1 |
15 programmeerbare toetsen |
2 |
Helderheidsregeling achtergrondverlichting |
3 |
LED-indicator batterij bijna leeg |
4 |
Bluetooth 5.1-modi |
5 |
RF 2,4 GHz-modus (USB type-A-ontvanger) |
6 |
Knop Mode Switch |
7 |
Verstelbare kantelbenen |
8 |
Microfoon dempen/dempen opheffen |
9 |
Chat |
10 |
Scherm delen |
11 |
Video aan/uit |
|
|
Aan/uit-knop en USB Type-C-weergave oplaadpoort
(Afbeelding 6 Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900 aan/uit-knop en oplaadpoort)
Terug naar boven
Compatibiliteit
Besturingssystemen (OS):
- Draadloze 2,4 GHz connectiviteit:
-
Windows 7, 8, 8.1, 10 en 11; Mac; Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04); Chrome; en Android-besturingssysteem
- Draadloze Bluetooth 5.1-connectiviteit:
Met de applicatie Dell Peripheral Manager:
De Applicatie Dell Pair gebruiken:
De USB-ontvanger van het draadloze toetsenbord aansluiten
Het Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900 maakt gebruik van een secure link USB Type-A ontvangerdongle om verbinding te maken met uw desktop of laptop.
(Afbeelding 7 2,4 GHz-aansluiting USB Secure Link Type-A dongle)
Opmerking: U kunt afzonderlijk een USB Type-C-naar-type-A-adapter aanschaffen als uw computer geen USB Type-A-connector ondersteunt.
Het draadloze toetsenbord aansluiten via Bluetooth
Opmerking: Zorg ervoor dat de afstand tussen uw apparaten en het toetsenbord minder dan tien meter is.
Er zijn verschillende manieren om verbinding te maken via Bluetooth. U kunt het hulpprogramma Dell Pair gebruiken. U kunt Swift Pair inschakelen in Windows. U kunt handmatig koppelen door drie seconden op de verbindingsmodusknop op uw toetsenbord te drukken. Wanneer u verbinding hebt met Bluetooth, kunt u een tweede apparaat toevoegen dat bluetooth gebruikt en de verbindingsmodusknop gebruiken om tussen apparaten te schakelen. Als u het draadloze apparaat aansluit op een derde apparaat, kunt u de verbindingsmodusknop gebruiken om te schakelen tussen alle drie.
U vindt stapsgewijze instructies in de volgende handleidingen:
- Dell Peripheral Manager gebruikershandleiding
- Dell Pair gebruikershandleiding
- Snelstartgids Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900
- Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900 gebruikershandleiding
De handleidingen bevinden zich op onze supportwebsite:
Terug naar boven
Problemen |
Mogelijke oplossingen |
Kan het draadloze toetsenbord niet gebruiken. |
- Controleer het laadniveau van de batterij. Het draadloze toetsenbord gebruikt een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
- Schakel het draadloze toetsenbord uit en schakel het vervolgens weer in.
|
Toetsenbordknoppen werken niet. |
- Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord gebruikt een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
- Schakel het draadloze toetsenbord uit en schakel het vervolgens weer in.
- Schakel Bluetooth in en uit op uw computer.
- Start de computer opnieuw.
- Controleer op interferentie die van invloed kan zijn op Bluetooth-connectiviteit. Bijvoorbeeld wi-fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.
- Controleer op alle draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. Bijvoorbeeld Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.
- Ga weg van deze apparaten.
|
Kan het toetsenbord niet koppelen met de computer via de Bluetooth-koppelingsknop. |
- Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord gebruikt een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
- Schakel het draadloze toetsenbord uit en schakel het vervolgens weer in.
- Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt door gedurende drie seconden op de Bluetooth-koppelingsknop te drukken. De LED van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling wordt gestart.
|
Kan het draadloze toetsenbord niet aan de computer koppelen. |
- Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord gebruikt een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
- Schakel het draadloze toetsenbord uit en schakel het in.
- Schakel Bluetooth in en uit op uw computer.
- Start de computer opnieuw.
- Controleer of u de nieuwste Bluetooth-driver op uw computer hebt geïnstalleerd.
- Controleer op interferentie die van invloed kan zijn op Bluetooth-connectiviteit. Bijvoorbeeld wi-fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.
- Controleer op alle draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. Bijvoorbeeld Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.
- Ga weg van deze apparaten.
- Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt door gedurende drie seconden op de verbindingsmodusknop te drukken. De LED van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling wordt gestart.
|
Draadloze verbinding is verbroken. |
- Controleer het laadniveau van de batterij. Dit draadloze toetsenbord gebruikt een oplaadbare batterij, zorg ervoor dat de batterij volledig is opgeladen.
- Schakel het draadloze toetsenbord uit en schakel het in.
- Schakel Bluetooth in en uit op uw computer.
- Start de computer opnieuw.
- Controleer of u de nieuwste Bluetooth-driver op uw computer hebt geïnstalleerd.
- Controleer op interferentie die van invloed kan zijn op Bluetooth- of RF-connectiviteit. Bijvoorbeeld wi-fi- of USB 3.0-apparaten in de buurt.
- Controleer op alle draadloze apparaten die zich in de buurt bevinden, zoals draadloze netwerkapparaten. Bijvoorbeeld Bluetooth-printer, USB 3.0-apparaten, enzovoort.
- Ga weg van deze apparaten.
- Zorg ervoor dat de afstand tussen uw laptop, desktop of een compatibel mobiel apparaat waarop de Dell Secure Link USB Type-A ontvanger is aangesloten zich binnen 1 m bevindt.
- Zorg ervoor dat de USB Type-A-poort waarop de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger is aangesloten, niet in de buurt is van USB Type-A-poorten waarop andere apparaten zijn aangesloten. Sluit indien nodig de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger aan op de dongle-extender en controleer de draadloze verbinding opnieuw.
|
De melding Dell Pair wordt niet geopend wanneer een Bluetooth-apparaat voor de eerste keer wordt ingeschakeld. |
- Windows 10 (versie 19041) is de oudste versie die Dell Pair ondersteunt.
- Bluetooth-versie 5.0 of hoger is vereist.
- Bluetooth wordt ondersteund op de computer. Deze is ingeschakeld onder Windows-instellingen.
- Het Bluetooth-apparaat ondersteunt detectie door Dell Pair.
- Het Bluetooth-apparaat bevindt zich dicht bij het detectiebereik van de computer. Til de muis op en breng deze dichter bij uw computer.
- Controleer of de computer en het Bluetooth-apparaat beide voldoende batterijlading hebben om te kunnen werken.
- Het Bluetooth-apparaat heeft de nieuwste firmware.
- De Bluetooth-controller op de computer is van Intel.
- Schakel het Bluetooth-apparaat uit.
- Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt door gedurende drie seconden op de verbindingsmodusknop te drukken. De LED van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling wordt gestart.
|
Dell Pair meldt een koppelingsfout. |
Maak opnieuw verbinding via Dell Pair met behulp van de volgende stappen:
- Download en installeer de nieuwste Bluetooth-drivers op uw computer.
- Als het Bluetooth-apparaat in de buurt van de computer wordt gebracht en in de koppelingsmodus staat, helpt de Dell koppeling met de gebruikersinterface.
- Wacht tot de koppelingsfout User Interface (UI) automatisch wordt gedetecteerd.
- Verplaats het Bluetooth-apparaat ver weg van de computer.
- Breng het Bluetooth-apparaat terug in de buurt van de computer.
- Zorg ervoor dat het Bluetooth-apparaat zich in de koppelingsmodus bevindt door gedurende drie seconden op de verbindingsmodusknop te drukken. De LED van het Bluetooth-kanaal knippert wit om aan te geven dat de Bluetooth-koppeling wordt gestart
|
Kan niet koppelen met behulp van Dell Pair en Swift Pair. |
- Druk op de verbindingsmodusknop om over te schakelen naar de eerste of tweede Bluetooth-koppelingsmodus.
- Houd de verbindingsmodusknop drie seconden ingedrukt totdat het geselecteerde Bluetooth-kanaallampje wit begint te knipperen.
- Open >Instellingen > Bluetooth en andere apparaten > Bluetooth of ander apparaat toevoegen.
- Selecteer Add device > Bluetooth.
- Selecteer Dell KB900 en voeg het toe.
- Als het toevoegen van het draadloze toetsenbord niet lukt, start u de computer opnieuw op en herhaalt u de stappen.
|
Dell Secure Link USB Type-A ontvanger werkt niet. |
- Koppel de Dell Secure Link USB Type-A-ontvanger los en sluit deze weer aan of sluit deze aan op een andere USB Type-A-poort.
- Zorg ervoor dat de derde verbindingsmodus is geselecteerd.
- Als de Dell Secure Link USB Type-A ontvanger nog steeds niet werkt, start u de computer opnieuw op of controleert u kb900 - Dell Peripheral Manager op fouten.
|
Zoom Touch Control-pictogrammen zijn niet zichtbaar. |
- Zorg ervoor dat u de nieuwste desktopversie van Zoom (5.9.3 of hoger) op uw apparaat hebt geïnstalleerd.
- Veeg de zoom-touchbedieningspictogrammen van links naar rechts of van rechts naar links om ervoor te zorgen dat u ze niet per ongeluk hebt uitgeschakeld.
- Ervoor zorgen dat Dell Peripheral Manager is geïnstalleerd en actief is
|
De achtergrondverlichting wordt niet ingeschakeld. |
- Zorg ervoor dat het toetsenbord is ingeschakeld.
- Als de gedetecteerde omgevingshelderheid in uw omgeving helder genoeg is, wordt de achtergrondverlichting niet ingeschakeld om de gebruiksduur van de batterij te besparen.
|
Terug naar boven
Dell toetsenbordproblemen oplossen portalpagina
Meer informatie over het gebruik van en het oplossen van problemen met het toetsenbord dat u gebruikt met uw computer. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.
Als u de Dell Premier Collaboration Toetsenbord KB900 gebruikershandleiding wilt openen, gaat u naar: Pagina met handleidingen voor Dell Premier Collaboration toetsenbord KB900. U kunt tikken of klikken op PDF weergeven rechts naast de gebruikershandleiding in het gedeelte Handleidingen en documenten.
Terug naar boven