- Dell Premier Collaboration Keyboard KB900の同梱内容
- ワイヤレス キーボードの機能
- ワイヤレス キーボードのセットアップ
- トラブルシューティング
- その他の情報
(図1:Dell Premier Collaboration Keyboard KB900で生産性とコラボレーションを次のレベルに引き上げる)
(図2:Dell Premier Collaboration Keyboard KB900の同梱内容)
1 |
ワイヤレスキーボード |
2 |
Secure Link USB Type-Aレシーバー |
3 |
USB Type-C - Type-C充電ケーブル |
4 |
ドキュメント |
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上面図
(図3:Dell Premier Collaboration Keyboard KB900の上面図)
右側面図
(図4 Dell Premierコラボレーション キーボードKB900右側面図(スタンド付き)
製品の特徴
(図5:Dell Premier Collaboration Keyboard KB900の製品機能)
1 |
設定可能なキー15個 |
2 |
バックライト輝度調整 |
3 |
低バッテリーLEDインジケーター |
4 |
Bluetooth 5.1モード |
5 |
RF 2.4 GHzモード(USB Type-Aレシーバー) |
6 |
モード スイッチ ボタン |
7 |
調整可能なチルト レッグ |
8 |
マイク ミュート/ミュート解除 |
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チャット |
10 |
画面共有 |
11 |
ビデオのオン/オフ |
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電源ボタンとUSB Type-C充電ポートの図
(図6:Dell Premier Collaboration Keyboard KB900の電源ボタンと充電ポート)
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互換性
オペレーティング システム(OS):
- ワイヤレス2.4 GHz接続:
- ワイヤレスBluetooth 5.1接続:
Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。
Dell Pairアプリケーションの使用方法
ワイヤレス キーボードUSBレシーバーの接続
Dell Premier Collaboration Keyboard KB900は、Secure Link USB Type-Aレシーバー ドングルを使用してデスクトップまたはノートパソコンに接続します。
(図7:2.4 GHz接続USBセキュア リンクType-Aドングル)
メモ: お使いのPCがUSB Type-Aコネクターをサポートしていない場合は、USB Type-CからType-Aへのアダプターを別途購入することができます。
Bluetoothを介したワイヤレス キーボードの接続
メモ: デバイスとキーボード間の距離が10メートル以内であることを確認します。
Bluetoothを使用して接続するには、いくつかの方法があります。Dell Pairユーティリティーを使用できます。WindowsでSwiftペアを有効にすることができます。キーボードの接続モード ボタンを3秒間押すと、手動でペアリングできます。Bluetoothで接続されている場合は、Bluetoothを使用して2台目のデバイスを追加し、接続モード ボタンを使用してデバイスを切り替えることができます。ワイヤレス デバイスに3台目のデバイスを接続した場合、接続モード ボタンを使用して3台すべてを切り替えることができます。
詳細手順については、次のガイドを参照してください。
- 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
- 『Dell Pair User's Guide』
- 『Dell Premier Collaboration Keyboard KB900 Quick Start Guide』
- 『Dell Premier Collaboration Keyboard - KB900 ユーザー ガイド』
ガイドは、Dellサポート サイトに掲載されています。
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問題 |
対策 |
ワイヤレス キーボードを使用できない。 |
- 電池の残量を確認します。ワイヤレス キーボードには充電式電池が使われています。完全に充電されていることを確認します。
- ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。
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キーボードのボタンが機能しません。 |
- 電池の残量を確認します。このワイヤレス キーボードには充電式電池が使われています。完全に充電されていることを確認します。
- ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。
- お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
- コンピュータを再起動します。
- Bluetooth接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
- ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
- これらのデバイスから離れます。
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Bluetoothペアリング ボタンでキーボードとコンピューターをペアリングできない。 |
- 電池の残量を確認します。このワイヤレス キーボードには充電式電池が使われています。完全に充電されていることを確認します。
- ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れ直します。
- Bluetoothペアリング ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
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ワイヤレス キーボードをコンピューターとペアリングできない。 |
- 電池の残量を確認します。このワイヤレス キーボードには充電式電池が使われています。完全に充電されていることを確認します。
- ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れます。
- お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
- コンピュータを再起動します。
- お使いのコンピューターに最新のBluetoothドライバーがインストールされているかどうかを確認します。
- Bluetooth接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
- ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
- これらのデバイスから離れます。
- 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
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ワイヤレス接続が失われます。 |
- 電池の残量を確認します。このワイヤレス キーボードには充電式電池が使われています。完全に充電されていることを確認します。
- ワイヤレス キーボードの電源を一旦切ってから入れます。
- お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
- コンピュータを再起動します。
- お使いのコンピューターに最新のBluetoothドライバーがインストールされているかどうかを確認します。
- Bluetooth接続またはRF接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
- ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
- これらのデバイスから離れます。
- Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが接続されているノートパソコン、デスクトップ、または互換性のあるモバイル デバイスの間の距離が1 m以内であることを確認します。
- Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが接続されているUSB Type-Aポートが、他のデバイスが接続されているUSB Type-Aポートの近くにないことを確認します。必要に応じて、Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーをドングル エクステンダーに接続し、ワイヤレス接続をもう一度確認します。
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Bluetoothデバイスの電源を初めて入れた時に、Dell Pair通知が開かない。 |
- Windows 10(バージョン19041)は、Dell Pairをサポートする最も古いバージョンです。
- Bluetoothバージョン5.0以降が必要です。
- コンピューターで、Bluetoothがサポートされています。Windowsの設定でBluetoothがオンになっています。
- Bluetoothデバイスは、Dell Pairによる検出をサポートしています。
- Bluetoothデバイスがコンピューターの検出範囲の近くに配置されています。マウスを持ち上げて、コンピューターの近くに置きます。
- コンピューターとBluetoothデバイスの両方に、動作に十分なバッテリー残量があることを確認します。
- Bluetoothデバイスに最新のファームウェアが搭載されています。
- コンピューターのBluetoothコントローラーはインテル製です
- Bluetoothデバイスの電源を切って再投入します
- 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
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Dell Pairがペアリング エラーを報告します。 |
次の手順を使用して、Dell Pairで再接続します。
- 最新のBluetoothドライバーをお使いのコンピューターにインストールします。
- BluetoothデバイスをDell製コンピューターに近づけ、ペアリング モードにすると、Dell Pair UIがペアリングを支援します
- ペアリング エラーのユーザー インターフェイス(UI)が自動解除されるまで待ちます
- Bluetoothデバイスをコンピューターから遠ざけます。
- そのBluetoothデバイスをそのコンピューターの近くに戻します
- 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
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Dell PairおよびSwift Pairを使用してペアリングできません。 |
- 接続モード ボタンを押して、1番目または2番目のBluetoothペアリング モードに切り替えます。
- 選択したBluetoothチャネルLEDが白色に点滅し始めるまで、接続モード ボタンを3秒間押します。
- [スタート]>[設定]>[Bluetoothとその他のデバイス]>[Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する]の順に開きます。
- [デバイスの追加]>[Bluetooth]を選択します。
- [Dell KB900]を選択して追加します。
- ワイヤレス キーボードを追加できない場合は、コンピューターを再起動して手順を繰り返します。
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Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが機能しません。 |
- Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーを外して再接続するか、別のUSB Type-Aポートに接続します。
- 3番目の接続モードが選択されていることを確認します。
- Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーがまだ機能していない場合は、コンピューターを再起動するか、KB900 - Dell Peripheral Managerでエラーを確認します。
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Zoomタッチ コントロール アイコンが表示されない。 |
- Zoomの最新デスクトップ バージョン(5.9.3以降)がデバイスにインストールされていることを確認します。
- Zoomタッチ コントロール アイコンを左から右、または右から左にスワイプして、誤って無効にしないようにします。
- Dell Peripheral Managerがインストールされ、実行されていることを確認します
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バックライトが点灯しない。 |
- キーボードの電源がオンになっていることを確認します。
- お使いの環境内で検出された周囲の明るさが十分であれば、バッテリー持続時間を延ばすためにバックライトが点灯しません。
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Dellキーボード トラブルシューティング ポータル ページ
お使いのコンピューターで使用しているキーボードの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。
『Dell Premier Collaboration Keyboard KB900ユーザー ガイド』を開くには、次の情報を参照してください。Dell Premier Collaboration Keyboard KB900のオンライン マニュアル ページ[マニュアルおよび文書]セクションで、『ユーザー ガイド』の右側にある[PDFの表示]をタッチまたはクリックして表示できます。
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