如何在您的電腦上重新安裝或原廠重設 Windows 11

目錄：

1. 在 Windows 11 復原之前備份您的檔案
2. 使用系統還原來還原 Windows 11
3. 如何原廠重設 Windows 11
4. 使用 SupportAssist OS 復原的 Windows 11
5. 如何使用復原媒體重新安裝 Windows 11
6. 如何解除安裝並重新安裝 Windows 11 驅動程式
7. 其他資訊

在 Windows 11 復原之前備份您的檔案

在嘗試重新整理或重設作業系統 （OS） 之前，Dell Technologies 建議您備份資料。

使用 OneDrive 備份您的文件、圖片和桌面資料夾

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使用系統還原來還原 Windows 11

若要執行系統修復，請依照下列步驟操作：

1. 按一下「開始」，然後輸入控制台。
2. 在控制台搜尋復原。
3. 選取復原 > 開啟系統修復 > 下一步。
4. 選擇與有問題的應用程式、驅動程式或更新相關的修復點，然後選取下一步 > 完成。

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如何原廠重設 Windows 11

重設 Windows 11 時有三個選項。

1. 按一下開始，然後輸入重設。
2. 選取重設此電腦 (系統設定)。
3. 在「重設此個人電腦」下，選取 開始使用。
4. 如果您選取保留我的檔案選項。
   1. 請注意，重新整理完成後，您必須重新安裝所有應用程式或驅動程式。
   2. 按照畫面上的指示完成重新整理程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。
5. 如果您選取移除所有項目的選項。
   1. 如果您要保留此電腦，請選取僅移除我的檔案。如果您要回收電腦，請選取移除檔案並清理磁碟機。
   2. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間，您的電腦會重新開機。

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使用 SupportAssist OS 復原的 Windows 11

如需使用 SupportAssist 還原電腦的詳細資訊，請參閱：
使用 Dell SupportAssist OS Recovery 還原您的系統

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如何使用復原媒體重新安裝 Windows 11

如需使用復原媒體重新安裝 Windows 11 的更多資訊，請參閱：
如何在 Microsoft Windows 中下載和使用 Dell 作業系統復原映像

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如何解除安裝並重新安裝 Windows 11 驅動程式

Dell 會更新驅動程式、應用程式和韌體，以滿足新軟體和硬體的需求。

• 驅動程式與下載常見問題
• Dell 驅動程式與下載

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其他資訊

解決方案資訊

• 如何將 Windows 11 升級回復至先前的作業系統
• Windows 中的復原選項
• 如何在您的 Dell 電腦中尋找並啟用 Microsoft Office 2019 或 365

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