デバイス マネージャーで内蔵マイクを選択できない、または欠落している問題を解決する方法（英語）

1. コンピュータを起動します。インターネットに接続 されていないことを 確認し、管理者としてログイン します。
2. [デバイス マネージャー]に移動し(図1[英語のみ])、次の項目を確認します。 インテル スマート サウンド テクノロジー(インテル®® SST)オーディオ コントローラーが取り付けられ、黄色い!マークが付いていないことを確認します(下の図を参照)。インテル スマート サウンド テクノロジー(®インテル® SST)OEDがインストールされており、黄色い!が付いていないことを確認します。(下の画像に示すように)黄色の!マークがある場合は、 両方 のデバイスを削除し、ソフトウェアも 削除 するように求められた場合は、同様に取り外します。

   
   図1 デバイス マネージャー

3. 上記 の2台の(x2)デバイス が削除されている場合は、コンピューターを 再起動 し、管理者としてログイン します。
4. インターネットに接続し、すべてのMicrosoftアップデートが完了しているかどうかを確認します(図2[英語のみ])。

   
   図2 アップデートの確認

5. [ Check for updates ]をクリックし、利用可能な場合はオンラインで Microsoftからのアップデートを確認します(図3[英語のみ])。

   
   図3 Windows Update

6. すべてのアップデート を確認してインストール します。
7. すべてのアップデートが完了したら、コンピューターを 再起動します 。
8. 管理者としてログインし、インテル スマート サウンド テクノロジー(®インテル® SST)デバイスのデバイス マネージャーをもう一度確認します(図4[英語のみ])。

   
   図4 インテル スマート サウンド テクノロジー

9. これら2台の(x2)デバイス(図1:英語のみ)がすべて正常に見える場合は、デバイス マネージャーでオーディオの入力と出力を確認します(図5[英語のみ])。

   
   図5 オーディオの入力と出力

10. 次に、デバイス マネージャーでサウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを確認します(図6[英語のみ])。

    
    図6 サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー

11. この後、Dellサポートにアクセスします。検索フィールドにコンピューターのServTag番号を入力し、検索をクリックします(図7[英語のみ])。

    
    図7 Dellサポート

12. これにより、コンピューターの詳細が表示されます。[ドライバーおよびダウンロード]タブに移動し、[ドライバーの検索]をクリックします(図8[英語のみ])。

    
    図8 ドライバとダウンロード

13. [手動ダウンロード]画面で、[カテゴリー]タブで[オーディオ]を選択します。すべてのオーディオ ドライバーをダウンロードし、インストールが完了したらインストールします(図9[英語のみ])。

    
    図9 手動ダウンロード画面

14. これらの ドライバー がインストールされたら、コンピューターを再起動します 。
15. 管理者とログインし、MICが機能しているかどうかを確認します。Windowsサウンドでは、 入力 デバイスが マイク アレイ として表示されます(図10[英語のみ])。

    
    図10 マイク アレイ

16. これで、 Windowsの音声録音 を開いて マイクをテストできます。

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

• オーディオまたはサウンド録音に関する問題のトラブルシューティング方法
• Windows 11またはWindows 10のプライバシー設定によりマイクが機能しない