Windows 11 – обсяг підтримки та системні вимоги

Як отримати підтримку для Windows 11?

Dell підтримує Windows 11 із загальнодоступною з 5 жовтня 2021 року:

• Нові комп'ютери з встановленою Windows 11 на заводі
• Комп'ютери Dell протестовані для оновлення до Windows 11

Для комп'ютерів, які не відповідають вимогам оновлення Windows 11, Dell продовжує підтримувати Windows 10.

Перейдіть до розділу https://www.dell.com/support/home , щоб переглянути всі варіанти підтримки.

Як я можу отримати підтримку для Windows 11, якщо мій комп'ютер не відповідає вимогам до обладнання Windows 11?

Dell продовжує підтримувати ваш комп'ютер у межах гарантії на обладнання, з яким комп'ютер постачається.

Оновлення драйверів і BIOS:

Системи, які не відповідають вимогам до обладнання Windows 11, можуть споживати оновлення драйверів і прошивки через оновлення Windows. Однак Dell не гарантує доступність драйвера Windows 11 для таких моделей комп'ютерів, а усунення несправностей продуктивності обмежується максимальними зусиллями (на основі угоди про підтримку комп'ютера).

Чи підтримує Dell збірки Windows 11 Insider або образи Windows 11, які обходять вимоги до обладнання?

Ні. Агенти Dell просять вас повернутися до встановленого на заводі випуску Windows 10, щоб отримати будь-яку допомогу з усуненням несправностей, пов'язаних із продуктивністю.

Як оновити систему до Windows 11?

Комп'ютер повинен відповідати або перевищувати мінімальні системні вимоги для Windows 11.

Завантажте та запустіть програму PC Health Check від Microsoft, щоб підтвердити відповідність вимогам для оновлення Windows 11.

Системні вимоги Windows 11
Компонент	Мінімальні вимоги	Додаткова інформація
ЦП	1 ГГц або швидше з двома або більше ядрами на сумісному 64-розрядному процесорі або системі на чипі (SoC)	Підтримувані процесори AMDПідтримувані процесори Intel
БАРАН	4 ГБ
Зберігання	64 ГБ або більше
BIOS/Прошивка	Сумісність з UEFI/Secure Boot	Застарілий/CSM BIOS не підтримується
Модуль TPM	Мікропрограми та апаратне забезпечення модуля TPM, що підтримують стандарт TMP 2.0	Модуль довірчої платформи (TPM) Поширені запитання для Windows 11
Відеокарта	DirectX 12 або новішої версії з драйвером WDDM 2.0
Підключення до Інтернету	Windows 11 Pro для особистого використання та Windows 11 Home вимагають підключення до Інтернету та облікового запису Microsoft під час початкового налаштування пристрою.	Технічні характеристики Windows 11 - Microsoft

Коли я можу отримати оновлення?

Корпорація Майкрософт запропонує оновлення до Windows 11 у кілька етапів у період з 5 жовтня 2021 року до весни 2022 року.

Додаткова інформація:

Де я можу знайти драйвери для Windows 11?
Драйвери для комп'ютерів Dell, перевірених на оновлення до Windows 11 build 22H2 та попередніх версій Windows 11, доступні для завантаження за адресою https://www.dell.com/support/home.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Покрокова інструкція з оновлення Windows 11 для комп'ютерів Dell
• Комп'ютери Dell протестовані на оновлення до Windows 11
• Як увімкнути безпечне завантаження на пристрої Dell