Wake-on-LAN funktioniert nicht, wenn der Dell C8621QT Monitor über Taste oder Fernbedienung vollständig ausgeschaltet ist

Zusammenfassung: Der folgende Artikel enthält Informationen darüber, warum der Dell C8621QT Monitor nicht über Dell Web Management oder Crestron über ein Netzwerkkabel eingeschaltet werden kann. Dies ist der Fall, wenn der Monitor über die Fernbedienung oder den Netzschalter des Monitors vollständig ausgeschaltet wurde. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome


Sie können den C8621QT Monitor nicht über das Netzwerk einschalten, wenn er vollständig ausgeschaltet ist

 

Der Monitor kann nicht über Dell Web Management oder Crestron über Ihr Netzwerk eingeschaltet werden. Dies geschieht, nachdem Sie das Gerät mit der Fernbedienung oder dem Netzschalter des Monitors ausgeschaltet haben.

Der Dell C8621QT ist Teil einer Serie von Touchscreen-Monitoren, die Folgendes umfassen:

  • Ein paar Stifte
  • Eine Fernbedienung
  • Mehrere Display-Eingänge
  • USB-Downstream-Kabel
  • Lautsprecher
  • Einen LAN-Anschluss (Local Area Network)

Dell Web Management verwendet die Netzwerkfunktionen dieser Monitore, damit Sie remote auf Einstellungen zugreifen und diese ändern können, z. B.:

  • Auswahl der Eingabequelle
  • Helligkeit
  • Lautstärke

Bevor Sie auf die Dell Monitor Web Management-Funktion zugreifen, stellen Sie Folgendes sicher:

  • Sie haben ein funktionierendes Ethernet-Kabel, das mit dem RJ45-Anschluss an der Rückseite des Monitors verbunden ist.
  • Der Monitor ist eingeschaltet oder im Standby-Modus.

Monitore, die für dieses Problem spezifisch sind:

  • Dell C5518QT- und C5522QT-Monitor
  • Dell C6522QT Monitor
  • Dell C7520QT- und C7521QT-Monitor
  • Dell C8618QT- und C8621QT-Monitor


Zurück zum Anfang

 

Ursache

Wenn Sie den Monitor mit dem Netzschalter oder der Fernbedienung vollständig ausschalten, schalten Sie auch den Netzwerkanschluss aus.

Dadurch wird der Monitor aus dem Netzwerk entfernt. Dies geschieht, um den Stromverbrauch Ihres Geräts zu reduzieren.


Zurück zum Anfang

 

Lösung

Hinweis: Der Monitor funktioniert wie vorgesehen.
 

Wenn Sie das System mithilfe der Fernbedienung oder des Netzschalters ausschalten, wird der Monitor vollständig ausgeschaltet.

Dadurch wird die Stromversorgung für Dinge wie den Netzwerkanschluss und den USB-Hub entfernt.

Er wurde entwickelt, um ein Stromverbrauchsziel von weniger als 0,3 W zu erreichen.

Wenn Sie beabsichtigen, den Monitor über das Netzwerk remote zu steuern (z. B. zum Ein- oder Ausschalten). Sie sollten den Monitor nicht in einen ausgeschalteten Gleichstromzustand versetzen. (Durch Ausschalten über die Fernbedienung oder über den Netzschalter des Monitors.)

Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch befolgen:

  1. Sperren Sie den Betriebsschalter des Monitors.
  2. Sichern Sie die Fernbedienung, damit sie nicht verwendet werden kann.

Dadurch wird sichergestellt, dass der Monitor nie im ausgeschalteten DC-Zustand bleibt. Es kann jetzt von der Webverwaltung oder Crestron über Ihr Netzwerk gesteuert werden.

Das Display und die Hintergrundbeleuchtung des Monitors schalten sich automatisch aus und wechseln in den Standby-Modus, wenn der Monitor mithilfe des Dell Web Management-Dienstprogramms ausgeschaltet wird.


Zurück zum Anfang

 

Betroffene Produkte

Dell C5518QT, Dell C5522QT, Dell C6522QT, Dell C7520QT, Dell C8618QT, Dell C8621QT
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000185214
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 09 Mai 2026
Version:  6
Antworten auf Ihre Fragen erhalten Sie von anderen Dell NutzerInnen
Support Services
Prüfen Sie, ob Ihr Gerät durch Support Services abgedeckt ist.