Generowanie klucza dostępu i kodu PIN dla produktów firmy Dell

Klucz dostępu i kod PIN można utworzyć lub wyświetlić dla określonego identyfikatora lokalizacji, nazwy lokalizacji, identyfikatora produktu, lokalizacji lokalizacji lub kodu Service Tag firmy Dell. W poniższych krokach opisano proces generowania klucza dostępu i kodu PIN lub wyświetlenia wcześniej wygenerowanych kluczy dostępu.

WARUNEK WSTĘPNY:
Przed próbą wygenerowania klucza dostępu i kodu PIN upewnij się, że użytkownik ma już konto biznesowe dla klienta końcowego. Jeśli użytkownik nie ma pewności, jak to zrobić, zapoznaj się z tematem Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta.

Aby wygenerować klucz dostępu dla produktów PowerSwitch i PowerVault, zapoznaj się z oddzielnymi sekcjami poniżej.

Aby wygenerować klucz dostępu:

1. W witrynie pomocy technicznej firmy Dell wprowadź nazwę produktu, dla którego próbujesz wygenerować klucz dostępu, a następnie naciśnij przycisk Wyszukaj.

   Example: PowerScale F200 lub numer seryjny, kod Service Tag lub identyfikator lokalizacji

2. Na stronie produktu dotknij łącza Wygeneruj klucz dostępu :
   

3. Na stronie Generate Access Key produkt powinien być już zidentyfikowany. Wybierz pozycję Dalej.
   
   
   Dodatkowe informacje na temat wyszukiwania szczegółów zakładu:
   Dostępne są dodatkowe zasoby umożliwiające określenie szczegółów informacji o lokalizacji, które mają zostać użyte do przesłania żądania klucza dostępu.

   • Po zalogowaniu się i przejściu do strony generowania klucza dostępu kliknij swoją nazwę użytkownika i zarządzaj informacjami o firmie. W tym miejscu możesz przeglądać witryny, do których masz dostęp.
     

   • Jeśli nie masz dostępu do żadnych lokalizacji, użyj portalu administracyjnego firmy , aby wyświetlić lokalnych administratorów firmy i osoby kontaktowe ds. kont. Lokalny administrator może uzyskać dodatkowe informacje.
   • Jeśli powyższe dwie opcje nie zapewniają niezbędnych informacji o lokalizacji:
     • Jeśli administrator lokalny ma konto pomocy technicznej firmy Dell, zaloguj się przy użyciu jego poświadczeń i otwórz zgłoszenie serwisowe na stronie pomocy technicznej dla administratorów:
       • Stany Zjednoczone: +1-800-SVC-4EMC (+1-800-782-4362)
       • Kanada: +1-800-543-4782
       • Cały świat: +1-508-497-7901

   • W przypadku wybrania produktu sprzętowego w poprzednim kroku dostępne poniżej opcje są inne i obejmują identyfikator produktu lub kod Service Tag.
     

   • Jeśli nie masz konta pomocy technicznej firmy Dell, skontaktuj się z działem pomocy administracyjnej, aby otworzyć zgłoszenie serwisowe w Twoim imieniu:

4. Jeśli nie masz konta w dziale pomocy technicznej firmy Dell, zapoznaj się z sekcją Rejestracja w celu uzyskania dostępu do pomocy technicznej online firmy Dell Technologies lub uaktualnienia istniejącego konta
5. Wprowadź UNIKATOWY 4-cyfrowy kod PIN, który możesz zapamiętać, a następnie kliknij Utwórz mój klucz dostępu.

6. Na ekranie zostanie wyświetlony komunikat o utworzeniu kodu PIN. Klucz dostępu zostanie wysłany pocztą e-mail na adres e-mail konta firmowego, który masz zapisany w systemie.
   

7. Otrzymasz wiadomość e-mail podobną do poniższej. Do nawiązania połączenia potrzebny jest klucz dostępu (który wygasa w ciągu tygodnia)
   

Aby wyświetlić wcześniej wygenerowane klucze dostępu:
Wykonaj te czynności, aby wyświetlić historię kluczy dostępu i kodu PIN lub ponownie wysłać aktywne klucze na swój adres e-mail.

1. Kliknij łącze Wyświetl je tutaj na stronie Generate Access Key (Wygeneruj klucz dostępu).
   

2. W oknie Historia kluczy dostępu wyświetla się identyfikator zakładu, identyfikator produktu, nazwa produktu, stan i data ważności uprzednio wygenerowanych kluczy dostępu.
   

3. Aby uzyskać informacje o kluczu dostępu dla określonego identyfikatora lokalizacji, kliknij ikonę litery w kolumnie Klucz dostępu.

Aby wygenerować klucz dostępu dla produktów PowerSwitch i PowerVault, wykonaj następujące czynności:
Na stronie Generate Access Key (Generowanie klucza dostępu ) wykonaj następujące czynności:

1. Wprowadź kryteria wyszukiwania w polu wyszukiwania i wybierz prawidłowy identyfikator witryny lub kod Service Tag.

   Generowanie klucza dostępu w celu połączenia się z bramką zabezpieczeń lub oprogramowaniem OpenManage Enterprise:
   
   Wybierz właściwą witrynę, wybierając numer identyfikacyjny witryny.
   

   
   Uwaga: Można wyszukiwać według pełnego lub częściowego identyfikatora lokalizacji, nazwy witryny, identyfikatora witryny lub lokalizacji. W przypadku problemów ze zlokalizowaniem informacji o lokalizacji, zapoznaj się z poniższą sekcją — Dodatkowe informacje dotyczące znajdowania szczegółów lokalizacji.

   
   Generowanie klucza dostępu w celu podłączenia produktu Dell Technologies przy użyciu identyfikatora produktu, numeru seryjnego lub kodu Service Tag:
   
   Wybierz produkt, klikając zasób.
   

2. Wprowadź czterocyfrowy numer PIN w polu Utwórz PIN. Zwróć uwagę na numer PIN, ponieważ jest on wymagany do skonfigurowania narzędzia po uzyskaniu klucza dostępu.
   

3. Kliknij przycisk Wygeneruj klucz dostępu , aby go utworzyć. Zarówno klucz dostępu, jak i kod PIN są wysyłane na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
   

4. Kliknij Done.

• SAMOUCZEK WIDEO dotyczący pobierania bramki zabezpieczeń oraz uzyskiwania klucza dostępu i kodu PIN
  • Kanał YouTube: Pobierz bramkę zabezpieczeń.
  • Brightcove: Pobierz bramkę zabezpieczeń.
• SAMOUCZEK WIDEO dotyczący rozwiązywania problemów z kontem firmowym
  • Kanał YouTube: Samouczek: Problemy z kontem biznesowym Secure Connect Gateway.
  • Brightcove: Samouczek: Problemy z kontem biznesowym Secure Connect Gateway.