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Externe monitor leeg of flikkert op TB16 en WD15 dockingstations

Zusammenfassung: Firmware-updates beschikbaar om dit probleem met flikkerend scherm op te lossen op de Dell TB16 en WD15 dockingstations.

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.

Symptome

Op TB16 Dell Thunderbolt of WD15 type-C dockingstations kan het voorkomen dat de externe monitor(s) willekeurig leeg blijven. Dit kan gebeuren wanneer u het nieuwste BIOS en alle meest recente drivers hebt geïnstalleerd.  Het probleem is niet beperkt tot een specifieke video-uitvoerverbinding of een hostsysteem. Het probleem kan ook van tijd tot tijd voorkomen en veranderen na opnieuw opstarten.

Ursache

Informatie over de oorzaak is niet beschikbaar.

Lösung

Dell Engineering heeft een nieuwe MST-firmware-update gemaakt voor de TB16 en WD15 dockingstations om dit probleem op te lossen.  Download de FW van de Dell Support website om het probleem op te lossen:

De TB16-firmware bevindt zich hier: https://www.dell.com/support/Home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

De WD15-firmware bevindt zich hier: https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=PM4JN

Weitere Informationen

Betroffene Produkte

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000178068
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 30 Aug. 2024
Version:  7
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